Gå til hovedtekst

Maskinen standsede pludselig

Kan ikke kommunikere med maskinen, efter at netværksindstillingerne er ændrede

Kan ikke kommunikere med maskinen via trådløst LAN

Kan ikke kommunikere med maskinen i tilstanden adgangspunkt

Kan ikke udskrive eller scanne fra en computer, der er tilsluttet netværket

Kan ikke kommunikere med maskinen, efter at netværksindstillingerne er ændrede

Det kan tage et stykke tid, før computeren indhenter IP-adressen, eller du vil eventuelt være nødt til at genstarte computeren.

Søg igen efter maskinen, når du har bekræftet, at en gyldig IP-adresse er tildelt computeren.

Kan ikke kommunikere med maskinen via trådløst LAN

  1. Kontrol 1 Kontroller, at maskinen er tændt.

  2. Kontrol 2 Kontrollér, at netværksindstillingerne i maskinen er identiske med dem i adgangspunktet.

    Se brugervejledningen, der blev leveret med adgangspunktet, eller kontakt producenten for at kontrollere indstillingerne for adgangspunktet, derefter kan du ændre indstillingerne for maskinen.

    Sådan angives en krypteringsnøgle

  3. Kontrol 3 Kontroller, at maskinen ikke er placeret for langt fra adgangspunktet.

    Adgangspunktet er placeret indendørs og inden for det effektive område for trådløs kommunikation. Placer maskinen inden for 50 m/164 fod af adgangspunktet.

  4. Kontrol 4 Kontrollér, at signalet ikke blokeres.

    Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Juster enhedernes placering.

  5. Kontrol 5 Kontrollér, at der ikke er nogen kilde med radiobølgeinterferens i nærheden.

    Hvis en enhed (f.eks. en mikrobølgeovn), som bruger den samme båndvidde af frekvens som den trådløse station, er anbragt i nærheden, kan enheden forårsage interferens. Placer den trådløse station så langt væk fra kilden til interferens som muligt.

  6. Kontrol 6 Kontrollér, at computerens netværksindstillinger er korrekte.

    For procedurerne vedrørende tilslutning af en netværksenhed til computeren og opsætning af dem, henvises til brugervejledningen for din trådløse enhed, eller kontakt producenten.

  7. Kontrol 7 Kontroller, at radiostatus er god, og juster installationspositionerne, mens radiostatus overvåges med IJ Network Tool.

    Overvågning af trådløs netværksstatus

  8. Kontrol 8 Kontroller, at der anvendes en gyldig trådløs kanal.

    Den trådløse kanal, der skal bruges, kan være begrænset, afhængigt af de trådløse netværksenheder, der er installeret i computeren. Der henvises til brugervejledningen, der er leveret med din computer eller din trådløse netværksenhed, for at angive den gyldige trådløse kanal.

  9. Kontrol 9 Kontroller, at kanalen, der er bekræftet i kontrol 8, kan kommunikere med computeren.

    Hvis ikke, skift kanalen, der er indstillet til adgangspunktet.

  10. Kontrol 10 Kontrollér, at firewallen i sikkerhedssoftwaren er deaktiveret.

    Hvis firewall-funktionen på dit sikkerhedsprogram er tændt, kan der vises en meddelelse med en advarsel om, at Canon-programmet gør et forsøg på at få adgang til netværket. Hvis advarselsmeddelelsen vises, indstilles sikkerhedsprogrammet til altid at give tilladelse til adgang.

    Hvis der bruges programmer, som skifter netværksmiljø, skal du kontrollere deres indstillinger. Nogle programmer vil aktivere en firewall som standard.

  11. Kontrol 11 Når du bruger en router, skal du slutte maskinen og computeren til LAN-siden (samme netværkssegment).

Hvis problemet ikke afhjælpes, skal du udføre konfigurationen med installations-cd-rom'en eller udføre den i henhold til instruktionerne på vores websted.

  • For placering:

    Kontroller, at der ikke er nogen forhindringer eller genstande mellem adgangspunktet og maskinen.

Bemærk

  • Når du opretter trådløs forbindelse til maskinen fra en Windows XP-computer:

    Følg nedenstående procedure for at tilslutte maskinen og computeren.

    1. Aktiver tilstanden adgangspunkt på maskinen.

    2. Højreklik på ikonet Trådløs netværksforbindelse (Wireless Network Connections)i meddelelsesområdet på skrivebordet, og klik derefter på Vis tilgængelige trådløse netværk (View Available Wireless Networks).

    3. Vælg netværksnavn på det viste skærmbillede, og klik på Opret forbindelse (Connect).

      Vælg "XXXXXX-MGXXXX-serien" (X'erne er alfanumeriske tegn) som netværksnavn.

    4. Indtast netværksnøglen på det viste skærmbillede, og klik på Opret forbindelse (Connect).

      Som standard anvendes maskinens serienummer som netværksnøgle. Kontroller serienummeret på bagsiden af maskinen.

    5. Udfør netværksopsætningen med installations-cd-rom'en eller i henhold til instruktionerne på vores websted.

Kan ikke kommunikere med maskinen i tilstanden adgangspunkt

  1. Kontrol 1 Kontroller, at maskinen er tændt.

  2. Kontrol 2 Er adgangspunkttilstanden deaktiveret?

    Følg fremgangsmåden herunder for at aktivere adgangspunkttilstanden.

    1. Kontrollér, at maskinen er tændt.

    2. Tryk på knappen Wi-Fi, og hold den nede, indtil lampen Alarm blinker 3 gange.

    3. Slip knappen Wi-Fi.

      Når lampen TIL (ON) ændres fra at blinke til at lyse konstant, er adgangspunkttilstanden aktiveret.

  3. Kontrol 3 Er maskinen indstillet til at vælge eksterne kommunikationsenheder, f.eks. computere, smartphones eller tablets?

    Angiv et adgangspunktsnavn (SSID) for maskinen som en destination for eksterne kommunikationsenheder.

  4. Kontrol 4 Indtast adgangskoden, hvis du har angivet en til maskinen.

  5. Kontrol 5 Kontroller, at eksterne kommunikationsenheder ikke er placeret alt for langt fra maskinen.

    Undlad at placere eksterne kommunikationsenheder for langt fra maskinen.

  6. Kontrol 6 Kontrollér, at signalet ikke blokeres.

    Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Juster enhedernes placering.

  7. Kontrol 7 Kontrollér, at der ikke er nogen kilde med radiobølgeinterferens i nærheden.

    Hvis en enhed (f.eks. en mikrobølgeovn), som bruger den samme båndvidde af frekvens som den trådløse station, er anbragt i nærheden, kan enheden forårsage interferens. Placer den trådløse station så langt væk fra kilden til interferens som muligt.

  8. Kontrol 8 Forsøger du at oprette forbindelse med seks eller flere enheder?

    I tilstanden adgangspunkt er det muligt at oprette forbindelse med op til fem enheder.

Kan ikke udskrive eller scanne fra en computer, der er tilsluttet netværket

  1. Kontrol 1 Kontrollér, at computerens netværksindstillinger er korrekte.

    For procedurerne til installation af computeren henvises til din computeres brugervejledning, eller kontakt producenten.

  2. Kontrol 2 Hvis MP Drivers ikke er installeret, skal du installere dem.

    Installér MP Drivers med installations-cd-rom'en, eller installér dem fra vores websted.

  3. Kontrol 3 Kontroller, at adgangskontrollen ikke er indstillet for adgangspunktet.

    For procedurerne til at forbinde et adgangspunkt og opsætning, henvises til brugervejledningen, der blev leveret med dit adgangspunkt, eller kontakt producenten.

    Bemærk