打印未开始
-
检查1 确保电源插头已稳固地插入，然后按电源按钮开启打印机。
电源指示灯闪烁时，打印机正在初始化。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。
注释-
打印大量数据(如照片或图形)时，可能需要更长的时间才能开始打印。 电源指示灯闪烁时，计算机正在处理数据并将其发送到打印机。 请等待至打印开始。
-
-
检查2 确保打印机已正确连接到计算机。
使用USB电缆线将打印机连接到计算机时，确保USB电缆线插头已稳固地插入打印机和计算机中，然后检查以下项目：
-
如果正在使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将打印机直接连接到计算机，并再次尝试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请向继电设备经销商咨询详细资料。
-
也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并再次尝试打印。
通过LAN使用打印机时，请确保已正确设置打印机以通过网络使用。
-
-
检查3 如果有任何不需要的打印作业，请将其删除。
-
检查4 确保光盘托盘导片已关闭。
如果光盘托盘导片打开，关闭光盘托盘导片，并按打印机上的恢复/取消按钮。
-
检查5 页尺寸设置与打印机中装入的纸张的尺寸是否匹配？
使用打印机驱动程序将打印机设置为不检测纸张宽度。
要将打印机设置为不检测纸张宽度，打开打印机驱动程序设置窗口，在维护选项卡下的用户定义设置中清除从计算机打印时检测纸张宽度复选框，然后单击确定。
要打开打印机驱动程序设置窗口，请参见如何打开打印机驱动程序设置窗口。
* 打印完成后，请重新选中从计算机打印时检测纸张宽度复选框，然后单击确定。
-
检查6 打印机驱动程序的介质类型和页尺寸设置是否正确？
使用非Canon原装专业纸时，请务必在打印机驱动程序中选择正确的介质类型或页尺寸。
按照以下步骤确认设置，然后再次试打印。
-
确保在应用程序中选择A3 (Art 纸张 Margin 35)、A3+ (Art 纸张 Margin 35)、A4 (Art 纸张 Margin 35)或Letter (Art 纸张 Margin 35)。
如果未显示要使用的页尺寸，打开应用程序的文件菜单并选择打印。 然后确保选择了打印机的名称。
-
确保在打印机驱动程序中的主要选项卡的介质类型中选择的纸张与打印机中装入的纸张相符。
-
确保打印机驱动程序中页设置选项卡的页尺寸设置与步骤1中设置的尺寸相同。
-
-
检查7 确保在打印对话框中选择了打印机的名称。
如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序，则打印机将无法正确打印。
确保在打印对话框中选择了打印机的名称。
注释-
要将打印机作为默认选择的打印机，请选择设置为默认打印机。
-
-
检查8 正确配置打印机端口。
确保打印机端口已正确配置。
-
登录到具有管理员权限的用户帐户。
-
如下所示选择项目。
-
在Windows 8环境下，从桌面的设置超级按钮选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机。
-
在Windows 7环境下，从开始菜单选择设备和打印机。
-
在Windows Vista环境下，选择开始菜单 > 控制面板 > 硬件和声音 > 打印机。
-
在Windows XP环境下，选择开始菜单 > 控制面板 > 打印机和其他硬件 > 打印机和传真。
-
-
打开打印机的打印机驱动程序属性。
-
在Windows 8或Windows 7环境下，右键单击“Canon XXX”图标(“XXX”表示打印机的名称)，然后选择打印机属性。
-
在Windows Vista或Windows XP环境下，右键单击“Canon XXX”图标(“XXX”表示打印机的名称)，然后选择属性。
-
-
单击端口选项卡以确认端口设置。
确保为打印到下列端口选择名称为“USBnnn”(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示“Canon XXX”的端口。
注释-
通过LAN使用打印机时，打印机的端口名称显示为“CNBJNP_xxxxxxxxxx”。 “xxxxxxxxxx”是安装打印机时从MAC地址生成的字符串或用户指定的字符串。
-
如果设置不正确：
使用安装光盘或从我们的网站重新安装打印机驱动程序。
-
即使使用USB电缆线将打印机连接到计算机并选择名为“USBnnn”的端口，打印也不会开始：
在Windows 8环境下，选择开始屏幕上的My Printer以启动My Printer。 如果开始屏幕上未显示My Printer，请选择搜索超级按钮，然后搜索“My Printer”。
在诊断并修复打印机中设置正确的打印机端口。 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口，然后选择打印机的名称。
在Windows 7、Windows Vista或Windows XP环境下，单击开始并选择所有程序、Canon Utilities、Canon My Printer、Canon My Printer，然后选择诊断并修复打印机。 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口，然后选择打印机的名称。
如果问题未解决，请使用安装光盘或从我们的网站重新安装打印机驱动程序。
-
通过LAN使用打印机时，即使已选择名为“CNBJNP_xxxxxxxxxx”的端口也不会开始打印：
启动IJ Network Tool，根据在步骤4中确认的信息选择“CNBJNP_xxxxxxxxxx”，然后使用设置菜单中的关联端口将端口关联至打印机。
如果问题未解决，请使用安装光盘或从我们的网站重新安装打印机驱动程序。
-
-
-
检查9 打印数据量是否过大？
单击打印机驱动程序页设置选项卡上的打印选项。 然后，在显示的对话框中将防止打印数据丢失设置为开。
* 防止打印数据丢失选择为开时，打印质量可能会降低。
-
检查10 重新启动计算机。
