перейти к основному тексту

Если не удается устранить неполадку

Если не удается устранить неполадку с помощью рекомендаций, приведенных в этой главе, обратитесь к продавцу принтера или в сервис-центр.

Технические специалисты компании Canon предоставляют техническую поддержку, которая удовлетворит любого пользователя.

Осторожно!

  • Если из принтера идет дым, слышен необычный звук или появляется запах, немедленно выключите его. Отсоедините кабель питания от розетки и обратитесь к продавцу или в сервис-центр. Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно починить или разобрать принтер.

  • Самостоятельные попытки пользователей отремонтировать или разобрать принтер лишают их гарантии, независимо от срока ее истечения.

Перед обращением в сервис-центр получите следующие сведения.

  • Имя продукта.

    * Название модели принтера приведено на лицевой стороне обложки руководства по установке.

  • Серийный номер: см. руководство по установке

  • Подробные сведения о неисправности

  • Как вы пытались устранить неисправность что получилось в результате