gå till huvudtexten

Om något fel inträffar

Om det uppstår fel vid utskrift, som t.ex. att papperet tar slut i skrivaren eller att ett papper fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.

Om ett fel inträffar blinkar Alarm-lampan och en supportkod (felkod) visas på datorns skärm. Vid vissa fel blinkar lamporna NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm växelvis. Kontrollera lampornas status och meddelandet, och vidta sedan lämplig åtgärd för att lösa problemet.

Supportkod som motsvarar Alarm-lampans antal blinkningar

Lampan blinkar 2 gånger:

(A) blinkar

(B) släcks

Antal blinkningar

Orsak

Supportkod

2 blinkningar

Det finns inget papper i bakre facket.

1000

Det finns inget skivfack.

1001

Skrivbar skiva (Blu-ray/DVD/CD osv.) saknas.

1002

Det finns inget papper i det manuella matningsfacket.

1006

3 blinkningar

Pappersutmatningsfacket är stängt.

1250

Facket för manuell inmatning är i läget för rensning av papperstrassel.

1261

Matningsfackets lucka är öppen.

1270

Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket i det bakre facket eller i det manuella matningsfacket.

1300

Papper har fyllts på i det manuella matningsfacket när du startar utskrift på en skrivbar skiva.

1308

4 blinkningar

Bläcket kan ha tagit slut (lampan på bläckbehållaren blinkar).

1600

Bläckbehållaren är inte isatt.

1660

5 blinkningar

Skrivhuvudet är inte installerat.

1401

Skrivhuvudet kan vara skadat.

1403, 1405

6 blinkningar

Skivfacksledaren är stängd.

1850

Skivfacksledaren är öppen.

1851

Skivfacksledaren har stängts.

1855

Skivfacksledaren har öppnats.

1856

Om du vill skriva ut på det angivna papperet måste du öppna skivfacksledaren.

1859

Om du vill fortsätta utskriften måste du stänga skivfacksledaren.

185A

7 blinkningar

Några bläckbehållare sitter inte på rätt plats. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.)

1680

Mer än en bläckbehållare med samma färg har installerats. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.)

1681

8 blinkningar

Bläckuppsamlaren är nästan full.

1700, 1701

9 blinkningar

En inkompatibel enhet är ansluten till skrivaren.

2001

11 blinkningar

Inställningen för sidstorlek överensstämmer inte med storleken på papperet som har fyllts på i skrivaren.

1062

Det gick inte att justera skrivhuvudet automatiskt.

2500

Det går inte att skriva ut med nuvarande utskriftsinställning.

4103

12 blinkningar

Bytet av bläckbehållaren är klart.

1350

Kan inte skriva ut angivna data.

4100

14 blinkningar

Bläckbehållaren går inte att känna igen.

1684

Lämplig bläckbehållare är inte installerad.

1750

15 blinkningar

Bläckbehållaren går inte att känna igen.

1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419

17 blinkningar

Skrivaren upptäckte att bläcket är slut (lampan på bläckbehållaren blinkar).

1698

18 blinkningar

Skrivaren upptäckte att bläcket är slut. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.)

1699

19 blinkningar

En USB-hubb som ej stöds är ansluten.

2002

21 blinkningar

Skrivaren kan inte känna av pappersstorleken.

2103

Supportkod som motsvarar antalet växelvisa blinkningar mellan lampan för NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm-lampan

Lampan blinkar 2 gånger:

(A) blinkar

(B) släcks

Antal blinkningar

Orsak

Supportkod

2 blinkningar

Ett skrivarfel har inträffat.

5100

7 blinkningar

Ett skrivarfel har inträffat.

5B00, 5B01

10 blinkningar

Ett fel har uppstått som kräver att du kontaktar Canons serviceavdelning.

B200

Andra fall än ovan

Ett skrivarfel har inträffat.

5110, 5200, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6502, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, 6B00, 8200, 9000, 9400, B400

  • När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:

    figur: Felmeddelandeskärm

Obs!

Se Ett meddelande visas för detaljerad information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder.