перейти к основному тексту

Не удается зарегистрировать принтер

  1. Проверка 1 Установка драйверов MP Drivers

    Если нужно переустановить драйверы MP Drivers, используйте драйверы с установочного компакт-диска или с нашего веб-сайта.

  2. Проверка 2 Использование неподдерживаемого драйвера Bluetooth

    Убедитесь, что на компьютер установлен поддерживаемый драйвер Bluetooth.

    • Компьютер Toshiba с ОС Windows 8, Windows 7, Windows Vista или Windows XP

      Windows 8:

      Выберите Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings) на экране Пуск (Start).

      В диалоговом окне Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings) щелкните кнопку справка (help) и убедитесь, что версия имеет номер не ниже 9.10.00.

      Windows 7:

      Щелкните Пуск (Start) и выберите Все программы (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth, затем Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings).

      В диалоговом окне Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings) нажмите кнопку справка (help) и убедитесь, что версия имеет номер не ниже 7.00.00.

      Windows Vista:

      Щелкните Пуск (Start) и выберите Все программы (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth, затем Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings).

      В диалоговом окне Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings) нажмите кнопку справка (help) и убедитесь, что версия имеет номер не ниже 5.10.04.

      Windows XP:

      Щелкните Пуск (Start) и выберите Все программы (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth, затем Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings).

      В диалоговом окне Параметры Bluetooth (Bluetooth Settings) нажмите кнопку справка (help) и убедитесь, что версия имеет номер не ниже 3.00.10.

    • Компьютер с ОС Windows 8 (кроме компьютеров Toshiba с ОС Windows 8)

      Убедитесь, что значок Устройства Bluetooth (Bluetooth Devices) отображается в области уведомлений на рабочем столе.

      Компьютер с ОС Windows 7 (кроме компьютеров Toshiba с ОС Windows 7)

      Войдите в систему под учетной записью с полномочиями администратора и выберите Панель управления (Control Panel) и Оборудование и звук (Hardware and Sound).

      Убедитесь, что в этом диалоговом окне отображается элемент Добавление устройства Bluetooth (Add a Bluetooth Device).

    • Windows Vista (кроме компьютеров Toshiba с ОС Windows Vista)

      Войдите в систему под учетной записью с полномочиями администратора и выберите Панель управления (Control Panel) и Оборудование и звук (Hardware and Sound).

      Убедитесь, что в этом диалоговом окне отображается значок Устройства Bluetooth (Bluetooth Devices).

    • Windows XP SP2 или более поздней версии (кроме компьютеров Toshiba с ОС Windows XP)

      Войдите в систему под учетной записью с полномочиями администратора и выберите Панель управления (Control Panel) и Принтеры и другое оборудование (Printers and Other Hardware).

      Убедитесь, что в этом диалоговом окне отображается значок Устройства Bluetooth (Bluetooth Devices).

    При использовании других рабочих программ порядок операций может несколько отличаться. В этом случае см. руководство по эксплуатации компьютера.

  3. Проверка 3 Отображается ли имя регистрируемого принтера в списке принтеров?

    • Убедитесь в том, что питание принтера включено.

      Проверка включения питания

    • Убедитесь, что в данный момент принтер не выполняет печать.

    • Проверьте возможность использования модуля Bluetooth.

      Убедитесь, что на ЖК-дисплей принтера можно вывести экран Парам. Bluetooth (Bluetooth settings). Если экран не отображается, отсоедините модуль Bluetooth от принтера и подсоедините его снова.

      Установка на принтер и снятие с принтера

    • Убедитесь, что на ЖК-дисплей принтера можно вывести экран Парам. Bluetooth (Bluetooth settings), и попробуйте выполнить регистрацию еще раз.

    • Проверьте, не поступает ли отказ в доступе от Bluetooth-совместимого устройства.

      Проверьте настройку доступа в принтере, выведя на ЖК-дисплей принтера экран Парам. Bluetooth (Bluetooth settings).

      1. Отобразите экран настройки на ЖК-дисплее принтера.

        Отобразите экран Парам. Bluetooth (Bluetooth settings).

      2. Выберите Отказ в доступе (Access refusal).

      3. Выберите значение ВЫКЛ (OFF), а затем нажмите кнопку OK на принтере для подтверждения выбора.