Faksu saņemšanas problēmas

1. pārbaude. Vai ierīce ir ieslēgta?

• Jūs nesaņemsiet faksus, ja strāva ir atslēgta. Nospiediet pogu Iesl. (ON), lai ieslēgtu strāvas padevi.

• Ja atvienosiet strāvas vadu, neizslēdzot strāvas padevi (deg indikators STRĀVA (POWER)), pievienojot to no jauna, strāvas padeve tiek ieslēgta automātiski.

• Ja atvienosiet strāvas vadu, nospiežot pogu Iesl. (ON), lai izslēgtu strāvas padevi (indikators STRĀVA (POWER) nedeg); pievienojiet to no jauna, un pēc tam nospiediet pogu Iesl. (ON), lai ieslēgtu strāvu.

• Ja strāva tika atslēgta energoapgādes traucējuma u.c. iemeslu dēļ, strāva tiek pieslēgta automātiski, atrisinot ar energoapgādes traucējumu saistīto situāciju.

Svarīgi!

• Pirms strāvas vada atvienošanas pārliecinieties, vai indikators STRĀVA (POWER) nedeg, un pēc tam atvienojiet strāvas vadu.

  Ja radušies strāvas padeves traucējumi vai atvienojat strāvas vadu, visi ierīces atmiņā saglabātie faksi tiek dzēsti.

  Informāciju par strāvas vada atvienošanu skatiet sadaļā Brīdinājums par strāvas vada atvienošanu.

Piezīme

• Ja ierīces atmiņā saglabātie faksa ziņojumi ir dzēsti strāvas padeves traucējumu vai strāvas vada atvienošanas dēļ, pēc ierīces ieslēgšanas tiks izdrukāts to faksa ziņojumu saraksts (ATSKAITE PAR TUKŠU ATMIŅU (MEMORY CLEAR REPORT)), kas dzēsti no ierīces atmiņas.

  Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Atskaišu un sarakstu kopsavilkums.

2. pārbaude. Vai ierīces atmiņa ir pilna?

Izdrukājiet ierīces atmiņā saglabātos saņemtos faksa ziņojumus, vai arī saglabājiet tos USB zibatmiņas diskā, pēc tam dzēsiet tos no ierīces atmiņas, un lūdziet sūtītājam atkārtoti nosūtīt faksa ziņojumu.

Ierīces atmiņā saglabāts dokuments

3. pārbaude. Vai saņemšanas laikā rodas kļūda?

• Pārliecinieties, ka LCD ekrānā tiek parādīts ziņojums. Kad LCD ekrānā tiek parādīts ziņojums, pārbaudiet cēloni.

  LCD tiek parādīts ziņojums faksa sūtīšanai

• Izdrukājiet DARBĪBU ATSKAITE (ACTIVITY REPORT) un pārbaudiet, vai nav kļūdas.

  Atskaišu un sarakstu kopsavilkums

4. pārbaude. Vai tālruņa līnijas kabelis ir pievienots ārējās ierīces ligzdai?

Pievienojiet to atkārtoti tālruņa līnijas ligzdai.

Pamata savienojums

5. pārbaude. Vai ir ievietots cita izmēra papīrs nekā sadaļā Lapas izmēri (Page size) noteiktais?

Ja faksa ziņojumu drukāšanai ir ievietots tāda izmēra papīrs, kas neatbilst iestatījumā Lapas izmēri (Page size) noteiktajam, saņemtie faksa ziņojumi netiks pilnībā izdrukāti, un tie tiks saglabāti ierīces atmiņā (saņemšana atmiņā). Ievietojiet tāda paša izmēra papīru, kā norādīts iestatījumā Lapas izmēri (Page size), un pēc tam nospiediet pogu Labi (OK) uz ierīces.

6. pārbaude. Vai opcijai Lapas izmēri (Page size) nav norādīts cits iestatījums, nevis A4, Letter, LTR vai Legal?

Ja iestatījumam Lapas izmēri (Page size) ir iestatīta cita opcija, nevis A4, Letter, LTR vai Legal, tad saņemtais faksa ziņojums netiks izdrukāts un tiks saglabāts ierīces atmiņā (saņemšana atmiņā). Iestatiet elementam Lapas izmēri (Page size) opciju A4, Letter, LTR vai Legal.

Papīra iestatījumu maiņa

Piezīme

• Atkarībā no iegādes valsts vai reģiona daži lapu izmēri nav pieejami.

7. pārbaude. Vai opcijai Materiāla veids (Media type) nav norādīts cits iestatījums, nevis Par. pap. (Plain paper)?

Ja iestatījumam Materiāla veids (Media type) ir iestatīta cita opcija, nevis Par. pap. (Plain paper), tad saņemtais faksa ziņojums netiks izdrukāts un tiks saglabāts ierīces atmiņā (saņemšana atmiņā). Iestatiet Materiāla veids (Media type) uz Par. pap. (Plain paper).

Papīra iestatījumu maiņa

8. pārbaude. Vai ir ievietots papīrs?

Ja nav ievietots papīrs, saņemtie faksa ziņojumi tiks saglabāti ierīces atmiņā, neizdrukājot tos (saņemšana atmiņā). Ievietojiet papīru, tad nospiediet pogu Labi (OK).

9. pārbaude. Vai ir atlicis pietiekami daudz tintes, lai izdrukātu faksa ziņojumu?

Ja atlikušās tintes daudzums ir pietiekams drukāšanai, saņemtie faksa ziņojumi tiks saglabāti ierīces atmiņā, bet tie netiks izdrukāti (saņemšana atmiņā). Nomainiet FINE kasetni un pēc tam izdrukājiet ierīces atmiņā saglabātos faksus.

Ierīces atmiņā saglabāts dokuments

Piezīme

• Ja ierīce saņēma faksus faksa režīmā, drukāšana sāksies automātiski pēc FINE kasetnes nomaiņas.

  FINE kasetnes maiņa

• Varat iestatīt ierīci, lai tā izdrukātu saņemto faksu piespiedu kārtā, pat ja tinte ir izbeigusies.

  Ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļā Autom. drukāš. iest. (Auto print settings) iestatījumam Druk., ja nav tintes (Print when no ink) iestatiet opciju Drukāt (Print).

  Tomēr, tā kā tinte ir beigusies, daļu vai visu faksu var neizdrukāt.

  Tomēr faksa ziņojuma saturs netiks saglabāts ierīces atmiņā.

  Ja tinte jau ir beigusies, ieteicams ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļā Autom. drukāš. iest. (Auto print settings) iestatījumam Saņemtie dokumenti (Received documents) atlasīt opciju Nedrukāt (Do not print), lai saglabātu saņemto faksu ierīces atmiņā. Kad esat nomainījis FINE kasetni sadaļā Autom. drukāš. iest. (Auto print settings) iestatījumam Saņemtie dokumenti (Received documents) atlasījis opciju Drukāt (Print), ierīces atmiņā saglabātais faksa ziņojums tiks drukāts automātiski.

  Autom. drukāš. iest. (Auto print settings)

10. pārbaude. Vai ierīcei ir iestatīts atbilstošais saņemšanas režīms?

Pārbaudiet saņemšanas režīma iestatījumu un nepieciešamības gadījumā nomainiet to uz jūsu savienojumam piemērotu režīmu.

Saņemšanas režīma iestatīšana

11. pārbaude. Vai opcijai Noraidīt faksa saņ. (FAX RX reject) iestatījums ir IESL. (ON)?

Ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļā Drošības kontrole (Security control) iestatījumam Noraidīt faksa saņ. (FAX RX reject) atlasiet opciju IZSL. (OFF).

Detalizētu informāciju par iestatīšanu skatiet sadaļā Faksa saņemšanas noraidījums.

12. pārbaude. Vai ir norādīts iestatījums Noraidīt (Reject) sadaļā Zvanītāja noraid. (Caller rejection)?

Ja atlasāt Noraidīt (Reject) jebkuriem iestatījumu vienumiem ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļas Drošības kontrole (Security control) apakšsadaļā Zvanītāja noraid. (Caller rejection), ierīce noraida zvanus iestatījumu vienumam, kas atlasīts kā Noraidīt (Reject).

Detalizētu informāciju par iestatīšanu skatiet sadaļā Numura noteicēja funkcijas izmantošana zvanu noraidīšanai.

Pārbaude. Vai saņemšanas režīma iestatījums ir Tikai faksa režīms (Fax only mode)?

Ja ekrānā Faksa izvēlne (FAX menu) iestatījumam Saņ. režīma iestat. (Receive mode set.) ir atlasīta opcija Tikai faksa režīms (Fax only mode), automātiska pārslēgšana starp balss un faksa zvaniem netiks veikta.

Iestatiet saņemšanas režīmu uz Tālr. prior. režīms (TEL priority mode), DRPD*1 vai Tīkla slēdzis (Network switch)*2.

Ja saņemšanas režīms ir Tālr. prior. režīms (TEL priority mode) un automātiskā atbildētāja ierīce ir pievienota ierīcei, pārbaudiet, vai tiek atskaņots atbilstošs ziņojums, kad atbild automātiskā atbildētāja ierīce.

Saņemšanas režīma iestatīšana

*1 Šis iestatījums ir pieejams tikai ASV un Kanādā.

*2 Šis iestatījums var nebūt pieejams atkarībā no iegādes valsts vai reģiona.

1. pārbaude. Pārbaudiet sūtītāja faksa ierīces skenēšanas iestatījumus.

Lūdziet, lai sūtītājs pielāgo faksa ierīces skenēšanas iestatījumus.

2. pārbaude. Vai opcijas Kļ.s.rež.s. (ECM RX) iestatījums ir IZSL. (OFF)?

Ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļas Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings) apakšsadaļā Pielāg. savienojums (Adv. communication) iestatījumam Kļ.s.rež.s. (ECM RX) atlasiet opciju IESL. (ON).

Ja ir iespējots režīms Kļ.s.rež.s. (ECM RX), sūtītāja faksa ierīce atkārtoti nosūta faksu pēc automātiskas kļūdu izlabošanas.

Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings)

3. pārbaude. Vai sūtītāja oriģinālais dokuments vai sūtītāja faksa ierīces skenēšanas laukums nav netīrs?

Attēla kvalitāti galvenokārt nosaka sūtītāja faksa ierīce. Sazinieties ar sūtītāju un palūdziet sūtītājam pārbaudīt, vai faksa ierīces skenēšanas laukums nav netīrs.

4. pārbaude. Vai ECM pārraide/saņemšana ir iespējota, lai arī līnija/savienojums ir vājš; vai sūtītāja faksa ierīce ir saderīga ar ECM?

• Ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļas Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings) apakšsadaļā Pielāg. savienojums (Adv. communication) iestatījumam Kļ.s.rež.s. (ECM RX) atlasiet opciju IESL. (ON).

  Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings)

• Sazinieties ar sūtītāju un palūdziet sūtītājam pārbaudīt, vai ierīce ir iestatīta iespējot ECM pārraidi.

  Ja sūtītāja vai saņēmēja faksa ierīce nav saderīga ar ECM, faksa ziņojums tiks nosūtīts vai saņemts, neizpildot automātisko kļūdu labošanu.

• Samaziniet saņemšanas sākšanas ātrumu ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļas Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings) apakšsadaļā Pielāg. savienojums (Adv. communication) iestatījumā Saņ. sākuma ātrums (RX start speed).

  Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings)

5. pārbaude. Vai jūs apstiprinājāt papīra un drukas kvalitātes iestatījumus?

Drukas rezultāti ir neapmierinoši

Pārbaude. Vai opcijas Kļ.s.rež.s. (ECM RX) iestatījums ir IZSL. (OFF)?

Ja ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļas Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings) apakšsadaļā Pielāg. savienojums (Adv. communication) iestatījumam Kļ.s.rež.s. (ECM RX) atlasīta opcija IZSL. (OFF), ierīce nevar saņemt krāsainus faksus. Ierīce tiks atvienota no tālruņa līnijas vai faksi tiks saņemti melnbaltā režīmā atbilstoši sūtītāja faksa ierīces iestatījumam.

Iestatiet Kļ.s.rež.s. (ECM RX) uz IESL. (ON).

Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings)

1. pārbaude. Pārbaudiet tālruņa līnijas stāvokli vai savienojumu.

Ja tālruņa līnija vai savienojums ir vājš, saņemšanas sākšanas ātruma samazināšana var novērst kļūdu.

Samaziniet saņemšanas sākšanas ātrumu ekrāna Faksa iestatījumi (Fax settings) sadaļas Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings) apakšsadaļā Pielāg. savienojums (Adv. communication) iestatījumā Saņ. sākuma ātrums (RX start speed).

Piel. faksa iestat. (Adv. FAX settings)

2. pārbaude. Vai sūtītāja faksa ierīce darbojas normāli?

Sazinieties ar sūtītāju un palūdziet sūtītājam pārbaudīt, vai faksa ierīce darbojas normāli.