A nyomtatás nem indul el

1. ellenőrzés A Bluetooth-egység használatra kész?

Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth-beállít. (Bluetooth settings) képernyő megjeleníthető a nyomtató LCD kijelzőjén. Ha a képernyő nem jeleníthető meg, távolítsa el a Bluetooth-egységet a nyomtatóból, majd csatlakoztassa újból.

Csatlakoztatás a nyomtatóhoz és eltávolítás a nyomtatóból

Ellenőrizze, hogy a Bluetooth-beállít. (Bluetooth settings) képernyő megjeleníthető-e a nyomtató LCD kijelzőjén, és próbálja meg újból a nyomtatást.

Ha a Bluetooth-beállít. (Bluetooth settings) képernyő akkor sem jelenik meg, miután eltávolította a Bluetooth-egységet a nyomtatóból, majd újra csatlakoztatta azt, lehetséges, hogy meghibásodott a Bluetooth-egység. Ez esetben lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.
2. ellenőrzés Nincs probléma a nyomtató elhelyezésével, vagy nem túl nagy a távolság a nyomtató és a számítógép között?

A nyomtató és a számítógép közötti maximális távolság kb. 10 m / 33 láb, de ez a következő körülményektől függ:
- Tárgyak a kommunikáló berendezések között, illetve a rádiókapcsolat
- Mágneses mező, statikus elektromosság vagy elektromágneses interferencia a készülékek közelében
- A használt szoftver és operációs rendszer típusa
- A vevő érzékenysége és az antenna teljesítménye a kommunikációs berendezésen
  
  Helyezze el máshol a nyomtatót, vagy vigye közelebb a nyomtatót a számítógéphez.
3. ellenőrzés Megfelelően van kiválasztva a használandó nyomtató?

Az alábbi művelet végrehajtásával választhatja ki azt a nyomtatót, amelyhez a Bluetooth-egység csatlakoztatva van.
1. Jelentkezzen be rendszergazdai jogokkal rendelkező fiókkal.
2. Válassza az alábbi elemeket.
  - A Windows 8 rendszerben a Beállítások (Settings) csempén válassza a Vezérlőpult (Control Panel) lehetőséget, majd a Tálca (Desktop) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet.
  - Windows 7: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportban található Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemre.
  - Windows Vista: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportban található Nyomtatók (Printers) elemre.
  - Windows XP: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) csoportban található Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) elemre.
3. Kattintson a Bluetooth-kapcsolaton keresztüli nyomtatáshoz használandó nyomtató ikonjára.
  
  Az ikon neve alapértelmezés szerint „Canon XXX series Printer (Copy X)”.
  
  Megjegyzés
  - Az „ X” eszköznév vagy számjegy lehet. A számjegyek száma a nyomtatótól függően különböző lehet.
4. Jelenítse meg a nyomtató tulajdonságait.
  - Windows 8 vagy Windows 7: Válassza a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) elemet.
  - Windows Vista: Válassza a Rendezés (Organize) menü Tulajdonságok (Properties) parancsát.
  - Windows XP: Válassza a Fájl (File) menü Tulajdonságok (Properties) parancsát.
5. Kattintson a Portok (Ports) lapra, és válassza ki a megfelelő nyomtatót a Port listán.
  
  Ez a nyomtató hitelesítésétől függ.
  
  Windows 8
  
  Ha a nyomtatót a Bluetooth-eszköz hozzáadása (Add a Bluetooth device) alkalmazással hitelesíti Bluetooth-eszközként:
  
  „BTHnnn (Canon XXX series Printer (Copy X))” (ahol „n” számjegy)
  
  Ha a nyomtatót Bluetooth-eszközként hitelesíti a számítógép Bluetooth-beállításainak (Bluetooth Settings) segítségével
  
  „TBPnnn (Canon XXX series Printer (Copy X))” (ahol „n” számjegy)
  
  Windows 7
  
  Ha a nyomtatót a Vezérlőpult (Control Panel) Bluetooth-eszköz hozzáadása (Add a Bluetooth device) alkalmazásával hitelesíti Bluetooth-eszközként:
  
  „BTHnnn (Canon XXX series Printer (Copy X))” (ahol „n” számjegy)
  
  Ha a nyomtatót Bluetooth-eszközként hitelesíti a számítógép Bluetooth-beállításainak (Bluetooth Settings) segítségével
  
  „TBPnnn (Canon XXX series Printer (Copy X))” (ahol „n” számjegy)
  
  Windows Vista vagy Windows XP
  
  Ha a nyomtatót a Vezérlőpult (Control Panel) Bluetooth-eszköz (Bluetooth device) alkalmazásával hitelesíti Bluetooth-eszközként:
  
  „BTHnnn (Canon XXX series Printer (Copy X))” (ahol „n” számjegy)
  
  Ha a nyomtatót Bluetooth-eszközként hitelesíti a számítógép Bluetooth-beállításainak (Bluetooth Settings) segítségével
  
  „TBPnnn (Canon XXX series Printer (Copy X))” (ahol „n” számjegy)
  
  A nyomtató regisztrálásáról az Előkészítés című rész 4. pontjában olvashat bővebben.
6. Kattintson az OK gombra.
4. ellenőrzés Megjelent az „Ezt a dokumentumot nem lehetett nyomtatni (This document failed to print)” üzenet?
- Ne próbálja újból végrehajtani a nyomtatást. Ellenőrizze az LCD kijelzőn megjelenő támogatási kódot.
  
  Törölje a hibaüzenetet a Támogatási kódok listája című részben leírtak szerint.
- Ha Microsoft Bluetooth-illesztőprogramot használ, ellenőrizze, hogy a Nyomtatás (HCRP) (Printing (HCRP)) szolgáltatás engedélyezve van-e a számítógépen.
  
  Windows 8 esetén:
  
  Válassza az Asztal (Desktop) > Beállítások (Settings) gomb > Vezérlőpult (Control Panel) parancsot, majd a Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) lehetőséget, ezután pedig jelölje ki azt a nyomtatót, amelyet Bluetooth-kapcsolaton keresztül kíván használni. Kattintson a nyomtatóra az egér jobb oldali gombjával, és válassza a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) parancsot.
  
  Ellenőrizze, hogy a Nyomtatás (HCRP) (Printing (HCRP)) beállítás ki van-e választva a Szolgáltatások (Services) lapon.
  
  Windows 7:
  
  Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre. A Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportban válassza az Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet, majd válassza ki azt a nyomtatót, amelyen Bluetooth-kapcsolaton keresztül kíván használni. Kattintson a nyomtatóra az egér jobb oldali gombjával, és válassza a Tulajdonságok (Properties) parancsot.
  
  Ellenőrizze, hogy a Nyomtatás (HCRP) (Printing (HCRP)) beállítás ki van-e választva a Szolgáltatások (Services) lapon.
  
  Windows Vista:
  
  Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportban található Bluetooth-eszközök (Bluetooth Devices) elemre, válassza ki azt a nyomtatót, amelyet Bluetooth-kapcsolaton keresztül kíván használni, és válassza a Tulajdonságok (Properties) parancsot.
  
  Ellenőrizze, hogy a Nyomtatás (HCRP) (Printing (HCRP)) beállítás ki van-e választva a Szolgáltatások (Services) lapon.
  
  Windows XP:
  
  Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) csoportban található Bluetooth-eszközök (Bluetooth Devices) elemre, válassza ki azt a nyomtatót, amelyet Bluetooth-kapcsolaton keresztül kíván használni, és válassza a Tulajdonságok (Properties) parancsot.
  
  Ellenőrizze, hogy a Nyomtatás (HCRP) (Printing (HCRP)) beállítás ki van-e választva a Szolgáltatások (Services) lapon.
  
  Ha a Nyomtatás (HCRP) (Printing (HCRP)) beállítás nincs kiválasztva vagy a Nyomtatás (HCRP) (Printing (HCRP)) szolgáltatás nem észlelhető, az alábbi művelet végrehajtásával regisztrálja újból a nyomtatót.
1. Válassza az alábbi elemeket.
  - A Windows 8 rendszerben a Beállítások (Settings) csempén válassza a Vezérlőpult (Control Panel) lehetőséget, majd a Tálca (Desktop) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet.
  - Windows 7: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportban található Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemre.
  - Windows Vista: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportban található Nyomtatók (Printers) elemre.
  - Windows XP: Kattintson a Vezérlőpult (Control Panel) elemre, majd a Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) csoportban található Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) elemre.
2. Kattintson a Bluetooth-kapcsolaton keresztüli nyomtatáshoz használt nyomtató ikonjára.
3. Az alábbi művelet végrehajtásával távolíthatja el a nyomtatót.
  - Windows 8 vagy Windows 7: Válassza az Eszköz eltávolítása (Remove device) elemet.
  - Windows Vista: Válassza a Rendezés (Organize) menü Törlés (Delete) parancsát.
  - Windows XP: Válassza a Fájl (File) menü Törlés (Delete) parancsát.
4. Hitelesítse a nyomtatót Bluetooth-eszközként az alábbiak szerint.
  - Windows 8: Kattintson az egér jobb oldali gombjával az asztal értesítési területén lévő Bluetooth-eszközök (Bluetooth Devices) ikonra, majd hitelesítse a nyomtatót Bluetooth-eszközként a Bluetooth-eszköz hozzáadása (Add a Bluetooth Device) képernyőn.
  - Windows 7: Hitelesítse a nyomtatót Bluetooth-eszközként a Vezérlőpult (Control Panel) Hardver és hang (Hardware and Sound) csoportjában található Bluetooth-eszköz hozzáadása (Add a Bluetooth Device) alkalmazásban.
  - Windows Vista vagy Windows XP: Hitelesítse a nyomtatót Bluetooth-eszközként a Vezérlőpult (Control Panel) Bluetooth-eszközök (Bluetooth Devices) alkalmazásában.
  A művelet részletes leírása A nyomtató regisztrálása című részben található.
- Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha nyomtatási feladatot küld a Bluetooth-eszközről, miközben a nyomtató az USB-porton keresztül érkezett másik nyomtatási feladatot nyomtat.
  
  A nyomtatás automatikusan elkezdődik a nyomtatási sorban lévő dokumentumok kinyomtatása után.
- Bluetooth-kapcsolaton keresztül nem lehet egyszerre több számítógépről is nyomtatni. Ilyen esetben ez az üzenet jelenik meg a számítógép képernyőjén a készenlét alatt.
  
  A nyomtatás automatikusan elkezdődik a nyomtatási sorban lévő dokumentumok kinyomtatása után.
5. ellenőrzés Nem telepítette az MP Drivers programot azt követően, hogy regisztrálta a nyomtatót Bluetooth-kapcsolaton keresztüli nyomtatásra?

Ha az MP Drivers programot a nyomtató regisztrálását követően telepítette, akkor törölje a regisztrált nyomtatót, és ezután regisztrálja újból.

A művelet részletes leírása az Előkészítés című részben található.