lewat ke teks utama

Tidak Dapat Mencetak/Memindai dari Ponsel Pintar/Tablet

Jika Anda tidak dapat mencetak dari ponsel pintar/tablet, kemungkinan ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin.

Pastikan penyebab masalah Anda sesuai dengan metode koneksi.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Saat Mesin dalam Mode Titik Akses

Catatan

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel

Jika ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin, periksa hal-hal berikut ini.

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa mesin telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Apakah Ubah LAN(Change LAN) dalam Setelan LAN(LAN settings) di bawah Setelan Perangkat(Device settings) diset ke LAN tidak aktif(LAN inactive) atau Moda Titik akses(Access point mode)?

    Pilih LAN Nirkabel(Wireless LAN).

  3. Pemeriksaan 3 Apakah setelan jaringan mesin identik dengan yang ada di perute nirkabel?

    Pastikan bahwa setelan jaringan mesin (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

    Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

    Untuk memeriksa setelan jaringan mesin saat ini, cetaklah informasi setelan jaringan.

    Mencetak Informasi Setelan Jaringan

    Jika setelan jaringan mesin tidak identik dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringan mesin untuk mencocokkan dengan setelan jaringan pada perute nirkabel dengan menggunakan IJ Network Tool.

  4. Pemeriksaan 4 Apakah setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda identik dengan yang ada di perute nirkabel?

    Pastikan bahwa setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

    Untuk memeriksa setelan ponsel pintar/tablet Anda, rujuk ke buku petunjuk yang tersedia dengannya.

    Jika setelan jaringan ponsel pintar/tablet Anda tidak identik dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringannya untuk mencocokkan dengan yang ada di perute nirkabel.

  5. Pemeriksaan 5 Pastikan bahwa mesin tidak diletakkan jauh dari perute nirkabel.

    Perute nirkabel diletakkan di dalam ruangan dengan jangkauan efektif untuk komunikasi nirkabel. Letakkan mesin dalam jarak 50 m / 164 kaki dari perute nirkabel.

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa tidak ada penghalang.

    Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.

  7. Pemeriksaan 7 Pastikan bahwa tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

    Jika perangkat (seperti microwave oven) yang menggunakan lebar pita frekuensi yang sama dengan stasiun nirkabel diletakkan berdekatan, perangkat tersebut mungkin dapat menyebabkan gangguan. Letakkan stasiun nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Saat Mesin dalam Mode Titik Akses

Jika ponsel pintar/tablet Anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesin dalam mode titik akses, periksa hal-hal berikut ini.

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa mesin telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Apakah Ubah LAN(Change LAN) dalam Setelan LAN(LAN settings) di bawah Setelan Perangkat(Device settings) diset ke LAN tidak aktif(LAN inactive) atau LAN Nirkabel(Wireless LAN)?

    Pilih Moda Titik akses(Access point mode).

  3. Pemeriksaan 3 Konfirmasikan setelan ponsel pintar/tablet Anda.

    Pastikan bahwa ponsel pintar/tablet Anda dapat menggunakan LAN nirkabel.

    Untuk detail tentang cara mengeset LAN nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang tersedia dengan ponsel pintar/tablet Anda.

  4. Pemeriksaan 4 Apakah Anda telah memilih mesin sebagai tujuan ponsel pintar/tablet Anda?

    Pilih nama titik akses (SSID) mesin dengan ponsel pintar/tablet Anda.

  5. Pemeriksaan 5 Apakah Anda telah memasukkan kata sandi yang benar yang ditentukan untuk mode titik akses?

    Jika setelan keamanan mode titik akses difungsikan, Anda perlu memasukkan kata sandi untuk menghubungkan ponsel pintar/tablet Anda ke mesin. Konfirmasikan kata sandi yang ditentukan, kemudian masukkan yang benar.

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa mesin tidak diletakkan jauh dari perute nirkabel.

    Letakkan ponsel pintar/tablet Anda dalam jarak cukup dekat agar dapat berkomunikasi dengan mesin.

  7. Pemeriksaan 7 Pastikan bahwa tidak ada penghalang.

    Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.

  8. Pemeriksaan 8 Pastikan bahwa tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

    Jika perangkat (seperti microwave oven) yang menggunakan lebar pita frekuensi yang sama dengan stasiun nirkabel diletakkan berdekatan, perangkat tersebut mungkin dapat menyebabkan gangguan. Letakkan stasiun nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

  9. Pemeriksaan 9 Apakah Anda mencoba untuk menghubungkan 6 ponsel pintar/tablet atau lebih?

    Anda dapat menghubungkan hingga 5 ponsel pintar/tablet menggunakan mode titik akses.