Gå til hovedtekst

Kan ikke udskrive/scanne fra smartphone/tablet

Hvis du ikke kan udskrive fra din smartphone/tablet, kan din smartphone/tablet muligvis ikke kommunikere med maskinen.

Bekræft årsagen til dit problem i henhold til forbindelsesmetoden.

Kan ikke kommunikere med maskinen via trådløst LAN

Kan ikke kommunikere med maskinen, mens den er i adgangspunkttilstand

Bemærk

Kan ikke kommunikere med maskinen via trådløst LAN

Hvis din smartphone/tablet ikke kan kommunikere med maskinen, skal du kontrollere følgende.

  1. Kontrol 1 Kontroller, at maskinen er tændt.

  2. Kontrol 2 Er Skift LAN (Change LAN) i LAN-indstillinger (LAN settings) under Enhedsindstillinger (Device settings) indstillet til LAN inaktiv (LAN inactive) eller Adgangspunktstilst. (Access point mode)?

    Vælg Trådløst LAN (Wireless LAN).

  3. Kontrol 3 Er netværksindstillingerne for maskinen identiske med dem for den trådløse router?

    Kontrollér, at netværksindstillingerne for maskinen (f.eks. navn på trådløs router, SSID, netværksnøgle osv.) er identiske med dem for den trådløse router.

    Se brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller kontakt producenten for at kontrollere den trådløse routers indstillinger.

    Hvis du vil kontrollere maskinens aktuelle netværksindstillinger, skal du udskrive oplysningerne om netværksindstillingerne.

    Udskrivning af oplysninger om netværksindstillinger

    Hvis netværksindstillingerne for maskinen ikke er identiske med dem for den trådløse router, skal du med IJ Network Tool ændre netværksindstillingerne for maskinen, så de stemmer overens med dem for den trådløse router.

  4. Kontrol 4 Er netværksindstillingerne for din smartphone/tablet identiske med dem for den trådløse router?

    Kontroller, at netværksindstillingerne for din smartphone/tablet (f.eks. navn på trådløs router, SSID, netværksnøgle osv.) er identiske med dem for den trådløse router.

    Se brugervejledningen, der blev leveret med din smartphone/tablet, for at kontrollere din smartphones/tablets indstillinger.

    Hvis netværksindstillingerne for din smartphone/tablet ikke er identiske med dem for den trådløse router, skal du ændre netværksindstillingerne for den, så de kan stemme overens med dem for den trådløse router.

  5. Kontrol 5 Kontrollér, at maskinen ikke er placeret for langt væk fra den trådløse router.

    Den trådløse router er placeret indendørs og inden for det effektive område for trådløs kommunikation. Placer maskinen inden for 50 m/164 ft. fra den trådløse router.

  6. Kontrol 6 Kontrollér, at signalet ikke blokeres.

    Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Juster enhedernes placering.

  7. Kontrol 7 Kontrollér, at der ikke er nogen kilde med radiobølgeinterferens i nærheden.

    Hvis en enhed (f.eks. en mikrobølgeovn), som bruger den samme båndvidde af frekvens som den trådløse station, er anbragt i nærheden, kan enheden forårsage interferens. Placer den trådløse station så langt væk fra kilden til interferens som muligt.

Kan ikke kommunikere med maskinen, mens den er i adgangspunkttilstand

Hvis din smartphone/tablet ikke kan kommunikere med maskinen i tilstanden adgangspunkt, skal du kontrollere følgende.

  1. Kontrol 1 Kontroller, at maskinen er tændt.

  2. Kontrol 2 Er Skift LAN (Change LAN) i LAN-indstillinger (LAN settings) under Enhedsindstillinger (Device settings) indstillet til LAN inaktiv (LAN inactive) eller Trådløst LAN (Wireless LAN)?

    Vælg Adgangspunktstilst. (Access point mode).

  3. Kontrol 3 Bekræft indstillingerne for din smartphone/tablet.

    Kontrollér, at din smartphone/tablet kan bruge det trådløse LAN.

    Se brugervejledningen, der fulgte med din smartphone/tablet, for yderligere oplysninger om, hvordan du indstiller det trådløse LAN.

  4. Kontrol 4 Har du valgt maskinen som destination for din smartphone/tablet?

    Vælg navn på adgangspunkt (SSID) for maskinen med din smartphone/tablet.

  5. Kontrol 5 Har du indtastet den korrekte adgangskode, der er angivet for adgangspunkttilstanden?

    Hvis sikkerhedsindstillingen for adgangspunkttilstanden er aktiveret, skal du indtaste adgangskoden for at forbinde din smartphone/tablet med maskinen. Bekræft den angivne adgangskode, og indtast derefter den rigtige.

  6. Kontrol 6 Kontrollér, at maskinen ikke er placeret for langt væk fra den trådløse router.

    Placér din smartphone/tablet tæt nok på maskinen til at de kan kommunikere.

  7. Kontrol 7 Kontrollér, at signalet ikke blokeres.

    Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Juster enhedernes placering.

  8. Kontrol 8 Kontrollér, at der ikke er nogen kilde med radiobølgeinterferens i nærheden.

    Hvis en enhed (f.eks. en mikrobølgeovn), som bruger den samme båndvidde af frekvens som den trådløse station, er anbragt i nærheden, kan enheden forårsage interferens. Placer den trådløse station så langt væk fra kilden til interferens som muligt.

  9. Kontrol 9 Forsøger du at oprette forbindelse med seks eller flere smartphones/tablets?

    I tilstanden adgangspunkt er det muligt at oprette forbindelse med op til fem smartphones/tablets.