přejít k hlavnímu textu

Nelze tisknout/skenovat z chytrého telefonu nebo tabletu

Při pokusu o tisk z chytrého telefonu nebo tabletu může dojít k potížím s komunikací vašeho chytrého telefonu nebo tabletu se zařízením.

Zjistěte příčinu potíží s ohledem na způsob připojení.

Se zařízením nelze komunikovat v síti Wireless LAN

Nelze komunikovat se zařízením, zatímco je v režimu přístupového bodu

Poznámka

Se zařízením nelze komunikovat v síti Wireless LAN

Pokud váš chytrý telefon nebo tablet nemůže komunikovat se zařízením, ověřte následující.

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.

  2. Kontrola 2 Je položka Změnit LAN (Change LAN) v části Nastavení sítě LAN (LAN settings) nabídky Nastavení zařízení (Device settings) nastavena na hodnotu LAN neaktivní (LAN inactive) nebo Režim přístup. bodu (Access point mode)?

    Vyberte možnost Bezdrátová síť LAN (Wireless LAN).

  3. Kontrola 3 Je nastavení sítě v zařízení shodné s nastavením bezdrátového směrovače?

    Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v zařízení (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

    Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

    Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě v zařízení, vytiskněte informace o nastavení sítě.

    Tisk informací o síťových nastaveních

    Pokud nastavení sítě v zařízenínení shodné s nastavením bezdrátového směrovače, upravte pomocí nástroje IJ Network Tool nastavení v zařízení tak, aby odpovídalo nastavení v bezdrátovém směrovači.

  4. Kontrola 4 Shoduje se nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu s nastavením bezdrátového směrovače?

    Zkontrolujte, zda je nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

    Pokyny pro kontrolu nastavení chytrého telefonu nebo tabletu naleznete v příručce s pokyny dodané k zařízení.

    Jestliže se nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu neshoduje s nastavením bezdrátového směrovače, upravte je tak, aby bylo totožné s nastavením v bezdrátovém směrovači.

  5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není zařízení příliš vzdáleno od bezdrátového směrovače.

    Bezdrátový směrovač je umístěn v interiéru a bezdrátová komunikace s ním je omezena na jeho efektivní dosah. Zařízení umístěte v okruhu 50 m / 164 stop od bezdrátového směrovače.

  6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda mezi zařízením a přístupovým bodem není překážka.

    Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte umístění zařízení.

  7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

    Pokud zařízení (například mikrovlnná trouba) používá stejné frekvenční pásmo jako bezdrátová stanice, může způsobit rušení. Umístěte bezdrátovou stanici co nejdále od zdroje rušení.

Nelze komunikovat se zařízením, zatímco je v režimu přístupového bodu

Pokud váš chytrý telefon nebo tablet nemůže komunikovat se zařízením v režimu přístupového bodu, ověřte následující.

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.

  2. Kontrola 2 Je položka Změnit LAN (Change LAN) v části Nastavení sítě LAN (LAN settings) nabídky Nastavení zařízení (Device settings) nastavena na hodnotu LAN neaktivní (LAN inactive) nebo Bezdrátová síť LAN (Wireless LAN)?

    Vyberte možnost Režim přístup. bodu (Access point mode).

  3. Kontrola 3 Ověřte nastavení chytrého telefonu nebo tabletu.

    Ujistěte se, že váš chytrý telefon nebo tablet mají přístup k bezdrátové síti LAN.

    Podrobné informace o nastavení bezdrátové sítě LAN naleznete v uživatelské příručce dodané společně s chytrým telefonem nebo tabletem.

  4. Kontrola 4 Vybrali jste zařízení jako cíl pro váš chytrý telefon nebo tablet?

    Vyberte v chytrém telefonu nebo tabletu název přístupového bodu (SSID) zařízení.

  5. Kontrola 5 Zadali jste správné heslo nastavené pro režim přístupového bodu?

    Pokud je aktivováno nastavení zabezpečení pro režim přístupového bodu, je potřeba před připojením chytrého telefonu nebo tabletu k zařízení zadat heslo. Ověřte nastavené heslo a zadejte je správně.

  6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda není zařízení příliš vzdáleno od bezdrátového směrovače.

    Přiložte chytrý telefon nebo tablet dostatečně blízko pro komunikaci se zařízením.

  7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda mezi zařízením a přístupovým bodem není překážka.

    Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte umístění zařízení.

  8. Kontrola 8 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

    Pokud zařízení (například mikrovlnná trouba) používá stejné frekvenční pásmo jako bezdrátová stanice, může způsobit rušení. Umístěte bezdrátovou stanici co nejdále od zdroje rušení.

  9. Kontrola 9 Pokoušíte se připojit 6 nebo více chytrých telefonů nebo tabletů?

    V režimu přístupového bodu můžete připojit maximálně 5 chytrých telefonů nebo tabletů.