Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"

Verificação 1: Certifique-se haja papel colocado.

Colocando Papel
Verificação 2: Ao colocar o papel, verifique se as condições a seguir estão presentes.
- Folheie os papéis antes de colocar uma ou mais folhas.
- Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.
- Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.
  
  No entanto, a alimentação correta do papel pode não ser possível nessa capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.
- Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.
- Ao colocar o papel, coloque o papel com o lado de impressão para BAIXO e deslize as guias do papel para alinhá-las com os dois lados do papel.
  
  Colocando Papel
- Quando você colocar o papel, insira a pilha de papel até que a borda toque a extremidade final da bandeja frontal.
Verificação 3: Verifique se o papel no qual você está imprimindo não é muito grosso ou está enrolado.

Tipos de Mídia que Não Podem ser Utilizados
Verificação 4: Ao colocar Hagakis ou envelopes, verifique se as condições a seguir estão presentes.
- Se o Hagaki estiver enrolado, poderá não ser alimentado corretamente, mesmo se a pilha de papel não exceder o limite de carregamento.
  
  Coloque Hagakis com uma coluna de código postal voltada para a extremidade final do alimentador.
- Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Papel e prepare os envelopes antes da impressão.
  
  Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.
Verificação 5: O alimentador está instalado corretamente?

Empurre o alimentador de forma que a marca na bandeja frontal se alinhe à marca na máquina.
Verificação 6: Certifique-se de que as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.
Verificação 7: Se várias folhas de papel comum forem alimentadas da máquina, selecione a configuração para impedir a alimentação dupla de papel comum.

Se várias folhas de papel comum forem alimentadas da máquina, selecione a configuração para impedir a alimentação dupla de papel comum usando o painel de controle ou seu computador.

* Após a conclusão da impressão, desative a configuração para impedir a alimentação dupla de papel comum; caso contrário, a configuração será aplicada na próxima ocasião.
- Para definir usando o painel de controle
  
  Pressione o botão INÍCIO (HOME), selecione Configurar (Setup), Configurações do dispositivo (Device settings) e Configurações de impressão (Print settings) nessa ordem e, em seguida, defina Evit. alimentação dupla do papel (Prevent paper double-feed) como ATIVADO (ON).
  
  Alterando as Configurações da Máquina no LCD
- Para definir usando o computador
  
  Abra a janela de configuração do driver da impressora e, em Configurações Personalizadas (Custom Settings) na folha Manutenção (Maintenance), marque a caixa de seleção Evitar alimentação duplicada do papel (Prevent paper double-feed) e clique em OK.
  
  Para abrir a janela de configuração do driver da impressora, consulte Como Abrir a Janela de Configuração do Driver da Impressora.
Nota
- A velocidade de impressão será reduzida se você selecionar a configuração Evitar a alimentação dupla de papel.
Verificação 8: Limpe o rolo de alimentação de papel.

Limpando os Rolos de Alimentação do Papel

Nota
- A limpeza do rolo de alimentação de papel desgasta o rolo; portanto, faça isso somente quando for necessário.

Se você não conseguir retirar o papel, se ele rasgar dentro da máquina ou se o erro de atolamento de papel continuar a ser exibido mesmo após a retirada do papel, entre em contato com a assistência técnica.