Se o rolo de alimentação de papel estiver sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel não seja alimentado corretamente.
Nesse caso, limpe o rolo de alimentação de papel. A limpeza do rolo de alimentação de papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
Você deve preparar: três folhas de papel comum no tamanho A4 ou Letter
Verifique se a alimentação está ligada.
Selecione Limpeza do rolo (Roller cleaning).
(1) Selecione 
Configurar (Setup) na tela INÍCIO (HOME).
A tela menu de configuração será exibida.
(2) Selecione 
Manutenção (Maintenance) e pressione o botão OK.
A tela Manutenção (Maintenance) será exibida.
(3) Selecione Limpeza do rolo (Roller cleaning) e pressione o botão OK.
A tela Confirmação será exibida.
(4) Selecione Sim (Yes) e pressione o botão OK.
Limpe o rolo de alimentação de papel sem papel.
(1) Siga a mensagem para remover qualquer papel da bandeja frontal.
(2) Pressione o botão OK.
O rolo de alimentação de papel irá girar à medida que for limpo.
Limpe o rolo de alimentação de papel com papel.
(1) Verifique se o rolo de alimentação do papel parou de girar. Depois, siga a mensagem para colocar três ou mais folhas de papel comum tamanho A4 ou Letter na bandeja frontal.
(2) Abra a bandeja de saída de papel com cuidado.
(3) Pressione o botão OK.
A máquina começará a limpar. A limpeza será concluída quando o papel for ejetado.
(4) Quando a mensagem de conclusão for exibida, pressione o botão OK.
A tela voltará para a tela Manutenção (Maintenance).
 Nota
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Se o problema não for resolvido após a limpeza do rolo de alimentação de papel, entre em contato com o centro de assistência.
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