打印未开始

  1. 检查1 确保电源插头已稳固地插入，然后按电源按钮开启本机。

    电源指示灯闪烁时，本机正在初始化。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。

    注释

    • 打印大量数据(如照片或图形)时，可能需要更长的时间才能开始打印。 电源指示灯闪烁时，计算机正在处理数据并将其发送到本机。 请等待至打印开始。

  2. 检查2 确保USB电缆线已稳固地插入本机和计算机中。

    使用USB电缆线将本机连接到计算机时，请检查以下项目：

    • 如果正在使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将本机直接连接到计算机，并再次试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请向继电设备经销商咨询详细资料。

    • 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并再次试打印。

  3. 检查3 如果从计算机打印并且存在多余的打印作业，请将其删除。

    删除不需要的打印作业

  4. 检查4 确保在打印对话框中选择了本机的名称。

    如果使用的是其他打印机的打印机驱动程序，则本机将无法正确打印。

    确保在打印对话框中选择了本机的名称。

    注释

    • 要将本机作为默认选择的打印机，请选择设置为默认打印机。

  5. 检查5 正确配置打印机端口。

    确保打印机端口已正确配置。

    1. 登录到具有管理员权限的用户帐户。

    2. 如下所示选择项目。

      • 在Windows 8环境下，从桌面的设置超级按钮选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机。

      • 在Windows 7环境下，从开始菜单选择设备和打印机。

      • 在Windows Vista环境下，选择开始菜单 > 控制面板 > 硬件和声音 > 打印机。

      • 在Windows XP环境下，选择开始菜单 > 控制面板 > 打印机和其他硬件 > 打印机和传真。

    3. 打开本机的打印机驱动程序属性。

      • 在Windows 8或Windows 7环境下，右键单击“Canon XXX Printer”图标(“XXX”表示本机的名称)，然后选择打印机属性。

      • 在Windows Vista或Windows XP环境下，右键单击“Canon XXX”图标(“XXX”表示本机的名称)，然后选择属性。

    4. 单击端口选项卡以确认端口设置。

      确保为打印到下列端口选择名称为“USBnnn”(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示“Canon XXX Printer”的端口。

      • 如果设置不正确：

        使用安装光盘或从我们的网站重新安装MP Drivers。

      • 即使使用USB电缆线将本机连接到计算机并选择名为“USBnnn”的端口，打印也不会开始：

        在Windows 8环境下，选择开始屏幕上的My Printer以启动My Printer。 如果开始屏幕上未显示My Printer，请选择搜索超级按钮，然后搜索“My Printer”。

        在诊断并修复打印机中设置正确的打印机端口。 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口，然后选择本机的名称。

        在Windows 7、Windows Vista或Windows XP环境下，单击开始并选择所有程序、Canon Utilities、Canon My Printer、Canon My Printer，然后选择诊断并修复打印机。 按照屏幕上的说明设置正确的打印机端口，然后选择本机的名称。

        如果问题未解决，请使用安装光盘或从我们的网站重新安装MP Drivers。

  6. 检查6 打印数据量是否过大？

    单击打印机驱动程序页设置选项卡上的打印选项。 然后，在显示的对话框中将防止打印数据丢失设置为开。

    * 防止打印数据丢失选择为开时，打印质量可能会降低。

  7. 检查7 如果正在从计算机打印，重新启动计算机。