Rodomas pranešimas

Rodoma atjungto maitinimo laido klaida

Galėjo būti atjungtas maitinimo laidas, kol įrenginys dar buvo įjungtas.

Perskaitykite kompiuteryje rodomą klaidos pranešimą, tada spustelėkite Gerai (OK).

Įrenginys pradės spausdinti.

Informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. Pastaba atjungiant maitinimo laidą.

Rašymo klaida/Išvesties klaida/Ryšio klaida

1. 1 patikrinimas: jei lemputė Įjungti (ON) nešviečia, patikrinkite, ar maitinimo kištukas prijungtas, tada įjunkite įrenginį.

   Kol lemputė Įjungti (ON) mirksi, įrenginys rengiamas darbui. Palaukite, kol lemputė Įjungti (ON) nustos mirksėti ir pradės šviesti nemirksėdama.

2. 2 patikrinimas: įsitikinkite, kad spausdintuvo tvarkyklėje tinkamai sukonfigūruotas spausdintuvo prievadas.

   * Šiose instrukcijose XXX reiškia jūsų įrenginio pavadinimą.

   1. Prisijunkite naudodami vartotojo paskyrą su administratoriaus teisėmis.

   2. Pasirinkite elementą, kaip parodyta.

      • Windows 8 pasirinkite Valdymo skydas (Control Panel) naudodami pagrindinį mygtuką Parametrai (Settings) dalyje Darbalaukis (Desktop) > Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound) > Įrenginiai ir spausdintuvai (Devices and Printers).

      • Jei naudojate „Windows 7“, meniu Pradžia (Start) pasirinkite Įrenginiai ir spausdintuvai (Devices and Printers).

      • Jei naudojate „Windows Vista“, pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound) > Spausdintuvai (Printers).

      • Jei naudojate „Windows XP“, pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Spausdintuvai ir kita aparatūra (Printers and Other Hardware) > Spausdintuvai ir faksai (Printers and Faxes).

   3. Atidarykite įrenginio spausdintuvo tvarkyklės ypatybių langą.

      • Jei naudojate „Windows 8“ arba „Windows 7“, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite „Canon XXX Printer“ piktogramą (kur „XXX“ – įrenginio pavadinimas), tada pasirinkite Spausdintuvo ypatybės (Printer properties).

      • Jei naudojate „Windows Vista“ arba „Windows XP“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Canon XXX Printer“ piktogramą (kur „XXX“ – įrenginio pavadinimas), tada pasirinkite Ypatybės (Properties).

   4. Spustelėkite skirtuką Prievadai (Ports) ir patvirtinkite prievado parametrus.

      Įsitikinkite, kad prievadas „USBnnn“ („n“ yra numeris) su „Canon XXX Printer“ pasirodo stulpelyje Spausdintuvas (Printer) ir yra pasirinkta Spausdinti naudojant šį prievadą (-us) (Print to the following port(s)).

      • Jei parametras netinkamas:

        Jei „MP Drivers“ norite įdiegti iš naujo, diekite iš sąrankos CD arba mūsų svetainės.

      • Spausdinti nepradedama net įrenginį prijungus prie kompiuterio USB kabeliu ir pasirinkus „USBnnn“ pavadintą prievadą:

        Norėdami paleisti „My Printer“, sistemos „Windows 8“ ekrane Pradėti (Start) pasirinkite My Printer. Jei parinktis My Printer nerodoma ekrane Pradėti (Start), pasirinkite pagrindinį mygtuką Ieška (Search) ir ieškokite „My Printer“.

        Nustatykite teisingą spausdintuvą dalyje Diagnose and Repair Printer. Vykdydami ekrane pateiktas instrukcijas nustatykite tinkamą spausdintuvo prievadą, o tada pasirinkite įrenginio pavadinimą.

        Sistemoje „Windows 7“, „Windows Vista“ arba „Windows XP“ spustelėkite Pradėti (Start) ir pasirinkite Visos programos (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, tada pasirinkite Diagnose and Repair Printer. Vykdydami ekrane pateiktas instrukcijas nustatykite tinkamą spausdintuvo prievadą, o tada pasirinkite įrenginio pavadinimą.

        Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite „MP Drivers“ iš sąrankos CD arba mūsų svetainės.

3. 3 patikrinimas: patikrinkite, ar USB kabelis patikimai prijungtas prie įrenginio ir kompiuterio.

   Jei įrenginys prijungtas prie kompiuterio USB kabeliu, patikrinkite toliau nurodytus dalykus.

   • Jei naudojate perdavimo įtaisą, pvz., USB koncentratorių, atjunkite jį, prijunkite įrenginį tiesiai prie kompiuterio ir vėl bandykite spausdinti. Jei spausdinimas prasideda įprastai, vadinasi, problema yra susijusi su perdavimo įtaisu. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į tarpinio įrenginio pardavėją.

   • Problema gali būti susijusi ir su USB kabeliu. Pakeiskite USB kabelį ir bandykite spausdinti dar kartą.

4. 4 patikrinimas: patikrinkite, ar tinkamai įdiegtos „MP Drivers“.

   Pašalinkite „MP Drivers“ pagal procedūrą, aprašytą skyriuje Nereikalingos „MP Drivers“ šalinimas, iš sąrankos CD arba mūsų svetainės dar kartą įdiekite „MP Drivers“.

5. 5 patikrinimas: patikrinkite įrenginio būseną savo kompiuteryje.

   Pagal toliau aprašytą procedūrą patikrinkite prietaiso būseną.

   1. Atidarykite kompiuterio įrenginių tvarkyklę, kaip parodyta toliau.

      Jei atidaromas langas Vartotojo paskyros valdymas (User Account Control), vykdykite instrukcijas, rodomas ekrane.

      • Windows 8 pasirinkite Valdymo skydas (Control Panel) naudodami pagrindinį mygtuką Parametrai (Settings) dalyje Darbalaukis (Desktop) > Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound) > Įrenginių tvarkytuvas (Device Manager).

      • „Windows 7“ ar „Windows Vista“ spustelėkite Valdymo skydas (Control Panel), Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound), tada – Įrenginių tvarkyklė (Device Manager).

      • „Windows XP“ spustelėkite Valdymo skydas (Control Panel), Našumas ir priežiūra (Performance and Maintenance), Sistema (System), tada spustelėkite Įrenginių tvarkyklė (Device Manager), esančią lape Techninė įranga (Hardware).

   2. Du kartus spustelėkite Universalios nuosekliosios magistralės valdikliai (Universal Serial Bus controllers), tada – USB spausdinimo pagalba (USB Printing Support).

      Jei ekranas USB spausdinimo pagalbos ypatybės (USB Printing Support Properties) nerodomas, patikrinkite, ar įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio.

      3 patikrinimas: patikrinkite, ar USB kabelis patikimai prijungtas prie įrenginio ir kompiuterio.

   3. Spustelėkite skirtuką Bendra (General) ir įsitikinkite, kad nėra nurodyta jokių įrenginio problemų.

      Jei rodoma įrenginio klaida, informacijos apie jos sprendimą žr. „Windows" žinyne.

Kiti klaidų pranešimai

1. Patikrinimas: jei klaidos pranešimas rodomas ne spausdintuvo būsenos monitoriuje, patikrinkite toliau nurodytus dalykus:

   • „Could not spool successfully due to insufficient disk space“

     Pašalinkite nereikalingus failus ir taip padidinkite laisvos vietos diske kiekį.

   • „Could not spool successfully due to insufficient memory“

     Uždarykite veikiančią taikomąją programinę įrangą, kad padidintumėte laisvos atminties kiekį.

     Jei vis dar negalite spausdinti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite spausdinti dar kartą.

   • „Printer driver could not be found“

     Pašalinkite „MP Drivers“ pagal procedūrą, aprašytą skyriuje Nereikalingos „MP Drivers“ šalinimas, iš sąrankos CD arba mūsų svetainės dar kartą įdiekite „MP Drivers“.

   • „"Could not print Application name – failo pavadinimas“

     Kai vykstanti užduotis bus baigta, bandykite spausdinti iš naujo.

Rodomas ekranas Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program

Jei įdiegta rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“, patvirtinimo ekranas, prašantis leidimo siųsti informaciją apie spausdintuvo ir taikomosios programos programinės įrangos naudojimą, bus rodomas kiekvieną mėnesį maždaug dešimt metų.

Perskaitykite instrukcijas ekrane ir vykdykite žemiau aprašytą procedūrą.

• Jei sutinkate dalyvauti tyrimo programoje:

  Spustelėkite Sutinku (Agree) ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas. Informacija apie spausdintuvo naudojimą bus nusiųsta internetu. Jei vykdėte ekrane rodomas instrukcijas, nuo antro karto informacija bus automatiškai išsiųsta, o patvirtinimo langas nebebus rodomas.

  Pastaba

  • Siunčiant informaciją gali būti rodomas įspėjimo, pvz., dėl interneto saugumo, ekranas. Tokiu atveju patvirtinkite, kad programos pavadinimas yra „IJPLMUI.exe", tada leiskite prisijungti.

  • Jei atžymite žymimąjį langelį Ateityje siųsti automatiškai (Send automatically from the next time), informacija nebus automatiškai siunčiama nuo antro karto ir kito tyrimo metu bus parodytas patvirtinimo langas. Kaip automatiškai išsiųsti informaciją, žr. skyriuje „Patvirtinimo lango parametrų keitimas:“.

• Jei nesutinkate dalyvauti tyrimo programoje:

  Spustelėkite Nesutinku (Do not agree). Patvirtinimo langas bus uždarytas, o tyrimas tąkart praleistas. Patvirtinimo langas bus dar kartą parodytas po mėnesio.

• Jei norite pašalinti rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“:

  Jei norite pašalinti rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“, spustelėkite Pašalinti (Uninstall) ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.

• Patvirtinimo lango parametrų keitimas:

  1. Pasirinkite elementą, kaip parodyta.

     • Jei naudojate „Windows 8“, pasirinkite Valdymo skydas (Control Panel) naudodami pagrindinį mygtuką Parametrai (Settings) dalyje Darbalaukis (Desktop) > Programos (Programs) > Programos ir funkcijos (Programs and Features).

     • Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Programos (Programs) > Programos ir funkcijos (Programs and Features).

     • „Windows XP“ pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Pridėti arba pašalinti programas (Add or Remove Programs).

     Pastaba

     • „Windows 8“, „Windows 7“ arba „Windows Vista“ operacinėje sistemoje diegiant, šalinant ar paleidžiant programinę įrangą, gali būti parodytas patvirtinimo ar įspėjimo dialogo langas.

       Šis dialogo langas parodomas, kai užduočiai įvykdyti reikalingos administracinės teisės.

       Jei esate prisiregistravęs prie administratoriaus paskyros, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

  2. Pasirinkite Canon rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“ (Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program).

  3. Pasirinkite Keisti (Change).

     Jei pasirinksite Taip (Yes), kai įvykdėte ekrane pateiktas instrukcijas, nuo kito tyrimo karto bus rodomas patvirtinimo ekranas.

     Jei pasirinksite Ne (No), informacija bus išsiųsta automatiškai.

     Pastaba

     • Jei pasirinksite Išdiegti (Uninstall) (arba „Windows XP“ Pašalinti (Remove)), rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“ bus pašalinta , tada vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.