Težave pri pošiljanju faksov

1. preverjanje Ali je naprava vklopljena?

• Faksov ne morete pošiljati, če je naprava izklopljena. Pritisnite gumb VKLOP (ON), da jo vklopite.

• Če ste izvlekli napajalni kabel, ne da bi napravo prej izklopili (lučka VKLOP (POWER) sveti), se bo naprava samodejno ponovno vklopila, ko kabel spet priključite.

• Če ste izvlekli napajalni kabel po tem, ko ste pritisnili gumb VKLOP (ON), da bi izključili napajanje (lučka VKLOP (POWER) ne sveti), ga znova priključite in nato pritisnite gumb VKLOP (ON), da vključite napajanje.

• Če se je naprava izklopila, ker je zmanjkalo elektrike itd., se bo samodejno vklopila, ko bo težava z elektriko odpravljena.

Pomembno

• Pred izključitvijo napajalnega kabla preverite, da lučka VKLOP (POWER) ne sveti, nato izključite napajalni kabel.

  Če zmanjka elektrike ali izključite napajalni kabel, se vsi faksi, shranjeni v pomnilniku naprave, izbrišejo.

  Za podrobnosti o izključitvi napajalnega kabla glejte razdelek Obvestilo glede izključitve napajalnega kabla.

Opomba

• Če se faksi, shranjeni v pomnilniku naprave, izbrišejo zaradi izpada elektrike ali izključitve napajalnega kabla, se bo seznam faksov, izbrisanih iz pomnilnika naprave (POROČILO O IZBRISANEM POMNILNIKU (MEMORY CLEAR REPORT)), natisnil, ko boste napravo vklopili.

  Če želite več podrobnosti, glejte razdelek Povzetek poročil in seznamov.

2. preverjanje Ali se dokument pošilja iz pomnilnika oz. se faks sprejema v pomnilnik?

Ko je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo za oddajanje/sprejemanje, se faks pošilja iz pomnilnika naprave ali sprejema vanj. Počakajte, da se prenos/sprejem dokonča.

3. preverjanje Ali je pomnilnik naprave poln?

Izbrišite vsebino pomnilnika in ponovno pošljite faks.

Dokument, shranjen v pomnilniku Naprave

4. preverjanje Ali je vrsta telefonske linije pravilno nastavljena?

Preverite nastavitev vrste telefonske linije in jo po potrebi spremenite.

Nastavljanje vrste telefonske linije

5. preverjanje Ali je možnost Nastavitev tipke slušalke (Hook key setting) nastavljena na Onemogoči (Disable)?

Ko pošiljate faks ročno, izberite številko z možnostjo Omogoči (Enable), izbrano za Nastavitev tipke slušalke (Hook key setting) v Varnostni nadzor (Security control) pod Nastavitve faksa (FAX settings), ali pa izberite številko prek telefona, povezanega z napravo.

Varnostni nadzor (Security control)

6. preverjanje Ali je možnost Zaznava izbir. tona (Dial tone detect) nastavljena na VKLOP (ON)?

Ponovno pošljite faks čez nekaj časa.

Če še vedno ne morete poslati faksa, izberite IZKLOP (OFF) za možnost Zaznava izbir. tona (Dial tone detect) v možnosti Napredne nastavitve faksa (Advanced FAX settings) pod Nastavitve faksa (FAX settings).

Napredne nastavitve faksa (Advanced FAX settings)

7. preverjanje Ali je številka faksa pravilno registrirana v imeniku naprave?

Preverite prejemnikovo telefonsko številko/številko faksa, popravite telefonsko številko/številko faksa, ki je registrirana v imeniku naprave, in ponovno pošljite dokument.

Spreminjanje registriranih informacij

Opomba

• Informacije, ki ste jih registrirali v imeniku naprave, lahko preverite tako, da natisnete SEZNAM TEL. ŠT. PREJEMNIKOV (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Povzetek poročil in seznamov

8. preverjanje Ali je med prenosom prišlo do napake?

• Preverite, ali je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo. Če je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo, preverite vzrok.

  Na zaslonu faksa v pripravljenosti je prikazano sporočilo glede faksiranja

• Natisnite SKUPNO POROCILO (ACTIVITY REPORT) in preverite, ali je prišlo do napake.

  Povzetek poročil in seznamov

9. preverjanje Ali je dokument pravilno naložen?

Odstranite dokument, nato pa ga ponovno naložite na stekleno ploščo ali v ADF.

Nalaganje izvirnikov

10. preverjanje Ali je prišlo do napake tiskalnika?

Prepričajte se, da je na zaslonu na dotik prikazano sporočilo o napaki. Če je na zaslonu na dotik prikazano sporočilo o napaki, preverite vzrok.

Ko se prikaže sporočilo o napaki in koda za podporo, glejte razdelek Seznam kod za podporo.

Ko se prikaže sporočilo o napaki brez kode za podporo, glejte razdelek Prikazano je sporočilo.

Če se vam mudi, pritisnite gumb Zaustavi (Stop), da zaprete sporočilo, in nato pošljite faks.

11. preverjanje Ali je povezava telefonske linije pravilna?

Ponovno povežite kabel telefonske linije z vhodom telefonskega priključka.

Osnovna povezava

Če je telefonska linija pravilno povezana, gre za težavo z vašo telefonsko linijo. Obrnite se na telefonsko podjetje in proizvajalca vašega terminalskega ali telefonskega adapterja.

Preverjanje Ali ste prejemnika že izbrali iz zgodovine ponovnega izbiranja oz. ste že izbirali številko tako, da ste vnesli telefonske številke/številke faksa?

Enega prejemnika lahko pokličete tako, da ga izberete iz zgodovine ponovnega izbiranja, ali z vnosom telefonske številke/številke faksa kot prejemnika sekvenčnega oddajanja.

Če ste že izbirali tako, da ste izbrali element iz zgodovine ponovnega izbiranja ali vnesli telefonske številke/številke faksa, izberite prejemnika iz imenika naprave.

Preverjanje Preverite stanje telefonske linije ali povezave.

Če je telefonska linija ali povezava slaba, bo zmanjšanje začetne hitrosti oddajanja morda odpravilo napako.

Zmanjšajte začetno hitrost oddajanja na Zač. hitrost ODD. (TX start speed) v možnosti Nastav. napredne komunikacije (Adv. communication settings) v Napredne nastavitve faksa (Advanced FAX settings) pod Nastavitve faksa (FAX settings).

Napredne nastavitve faksa (Advanced FAX settings)