Faksu nosūtīšanas problēmas

1. pārbaude. Vai ierīce ir ieslēgta?

• Jūs nenosūtīsiet faksus, ja strāva ir atslēgta. Nospiediet pogu Iesl. (ON), lai ieslēgtu strāvas padevi.

• Ja atvienosiet strāvas vadu, neizslēdzot strāvas padevi (deg indikators STRĀVA (POWER)), pievienojot to no jauna, strāvas padeve tiek ieslēgta automātiski.

• Ja atvienosiet strāvas vadu, pirms tam nospiežot pogu Iesl. (ON), lai izslēgtu strāvas padevi (indikators STRĀVA (POWER) nedeg), pievienojiet to no jauna un pēc tam nospiediet pogu Iesl. (ON), lai ieslēgtu strāvu.

• Ja strāva tika atslēgta energoapgādes traucējuma u.c. iemeslu dēļ, strāva tiks pieslēgta automātiski pēc tam, kad tiks atrisināta ar energoapgādes traucējumu saistītā situācija.

Svarīgi!

• Pirms strāvas vada atvienošanas pārliecinieties, vai indikators STRĀVA (POWER) nedeg, un pēc tam atvienojiet strāvas vadu.

  Ja radušies strāvas padeves traucējumi vai atvienojat strāvas vadu, visi ierīces atmiņā saglabātie faksi tiek dzēsti.

  Informāciju par strāvas vada atvienošanu skatiet sadaļā Brīdinājums par strāvas vada atvienošanu.

Piezīme

• Ja ierīces atmiņā saglabātie faksa ziņojumi ir dzēsti strāvas padeves traucējumu vai strāvas vada atvienošanas dēļ, pēc ierīces ieslēgšanas tiks izdrukāts to faksa ziņojumu saraksts (ATSKAITE PAR TUKŠU ATMIŅU (MEMORY CLEAR REPORT)), kas dzēsti no ierīces atmiņas.

  Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Atskaišu un sarakstu kopsavilkums.

2. pārbaude. Vai no atmiņas tiek sūtīts dokuments vai atmiņā tiek saņemts fakss?

Ja faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts ziņojums par pārsūtīšanu/saņemšanu, faksa ziņojums tiek sūtīts no ierīces atmiņas vai tiek tajā saņemts. Gaidiet, līdz tiek pabeigta pārraide/saņemšana.

3. pārbaude. Vai ierīces atmiņa ir pilna?

Izdzēsiet atmiņas saturu, pēc tam nosūtiet faksu vēlreiz.

Ierīces atmiņā saglabāts dokuments

4. pārbaude. Vai tālruņa līnijas veids ir iestatīts pareizi?

Pārbaudiet tālruņa līnijas veida iestatījumu un nepieciešamības gadījumā nomainiet.

Tālruņa līnijas veida iestatīšana

5. pārbaude. Vai opcijai Atspējot (Disable) ir iestatīts Uzgriežņatslēgas iestatīšana (Hook key setting)?

Sūtot faksu manuāli, sastādiet numuru, sadaļas Faksa iestatījumi (FAX settings) izvēlnes Drošības kontrole (Security control) opcijai Uzgriežņatslēgas iestatīšana (Hook key setting) iestatot Iespējot (Enable), vai sastādiet numuru, izmantojot ierīcei pievienoto tālruni.

Drošības kontrole (Security control)

6. pārbaude. Vai opcijai Num. sast. signāla noteikšana (Dial tone detect) ir iestatīts IESL. (ON)?

Nosūtiet faksu pēc kāda brīža.

Ja joprojām nevarat nosūtīt faksu, sadaļas Faksa iestatījumi (FAX settings) izvēlnes Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings) opcijai Num. sast. signāla noteikšana (Dial tone detect) atlasiet IZSL. (OFF).

Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings)

7. pārbaude. Vai faksa numurs ir pareizi reģistrēts ierīces direktorijā?

Pārbaudiet saņēmēja faksa/tālruņa numuru, labojiet ierīces direktorijā reģistrēto faksa/tālruņa numuru un pēc tam nosūtiet dokumentu vēlreiz.

Reģistrētās informācijas mainīšana

Piezīme

• Reģistrēto informāciju var pārbaudīt ierīces direktorijā, izdrukājot sarakstu SAŅĒMĒJU TĀLRUŅA NR. SARAKSTS (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Atskaišu un sarakstu kopsavilkums

8. pārbaude. Vai pārraides laikā rodas kļūda?

• Pārliecinieties, vai faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts ziņojums. Kad faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts ziņojums, noskaidrojiet iespējamo iemeslu.

  Faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts faksa ziņojuma sūtīšanas ziņojums

• Izdrukājiet DARBĪBU ATSKAITE (ACTIVITY REPORT) un pārbaudiet, vai nav kļūdas.

  Atskaišu un sarakstu kopsavilkums

9. pārbaude. Vai dokuments ir ievietots pareizi?

Izņemiet dokumentu un novietojiet to no jauna uz planšetes stikla vai ievietojiet ADF ierīcē.

Oriģinālu ievietošana

10. pārbaude. Vai rodas printera problēma?

Pārbaudiet, vai ziņojums tiek rādīts skārienekrānā. Kad skārienekrānā tiek parādīts kļūdas ziņojums, noskaidrojiet iespējamo iemeslu.

Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums ar atbalsta kodu, skatiet sadaļu Atbalsta kodu saraksts.

Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums bez atbalsta koda, skatiet sadaļu Tiek parādīts ziņojums.

Ja jūs steidzaties, nospiediet pogu Pārtraukt (Stop), lai aizvērtu ziņojumu, un pēc tam nosūtiet faksu.

11. pārbaude. Vai tālruņa līnija ir pievienota pareizi?

Pievienojiet tālruņa līnijas kabeli tālruņa līnijas ligzdai.

Pamata savienojums

Ja tālruņa līnija ir pievienota pareizi, radusies problēma ar tālruņa līniju. Sazinieties ar savu tālruņa sakaru uzņēmumu un termināļa vai tālruņa adaptera ražotāju.

Pārbaude. Vai atlasījāt adresātu no zvana atkārtošanas vēstures vai sastādījāt numuru, ievadot faksa/tālruņa numurus?

Viena saņēmēja numuru var sastādīt no zvana atkārtošanas vēstures vai arī ievadot faksa/tālruņa numurus kā secīgās apraides saņēmēju.

Ja numurs jau ir sastādīts, atlasot saņēmēju no zvana atkārtošanas vēstures vai ievadot faksa/tālruņa numurus, atlasiet saņēmēju no ierīces direktorija.

Pārbaude. Pārbaudiet tālruņa līnijas stāvokli vai savienojumu.

Ja tālruņa līnija vai savienojums ir vājš, pārraides sākšanas ātruma samazināšana var novērst kļūdu.

Samaziniet sadaļas Faksa iestatījumi (FAX settings) cilnes Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings) izvēlnes Pielāg. savienojuma iestatījumi (Adv. communication settings) opcijai Nosūtīšanas sākuma ātrums (TX start speed) iestatīto pārraides sākšanas ātrumu.

Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings)