перейти до основного тексту

Не вдається виконати друк або сканування зі смартфону або планшета

Якщо не вдається виконати друк зі смартфону або планшета, можливо, смартфон або планшет не може встановити зв’язок з апаратом.

Визначте причину проблеми, що виникла, залежно від способу підключення.

Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

Не вдається встановити зв’язок з апаратом, коли він перебуває в режимі точки доступу

Примітка

Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

Якщо смартфон чи планшет не може встановити зв’язок з апаратом, перевірте зазначене нижче.

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.

  2. Перевірка 2 Чи встановлено для параметра Змінити LAN (Change LAN) у розділі Параметри LAN (LAN settings) меню Парам. пристрою (Device settings) значення Неактивна LAN (LAN inactive) або Реж. точки доступу (Access point mode)?

    Виберіть пункт WLAN (Wireless LAN).

  3. Перевірка 3 Чи ідентичні параметри мережі апарата та маршрутизатора безпроводової мережі?

    Переконайтеся, що параметри мережі апарата (наприклад, ім’я маршрутизатора безпроводової мережі, SSID, ключ мережі тощо) ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі.

    Щоб перевірити параметри маршрутизатора безпроводової мережі, див. посібник з експлуатації з комплекту його поставки або зверніться до виробника.

    Щоб перевірити поточні параметри мережі апарата, роздрукуйте відомості про них.

    Друк інформації про параметри мережі

    Якщо параметри мережі апарата не ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі, змініть за допомогою програми IJ Network Tool параметри мережі апарата, щоб вони збігалися з параметрами маршрутизатора безпроводової мережі.

  4. Перевірка 4 Чи ідентичні параметри мережі смартфону або планшета та маршрутизатора безпроводової мережі?

    Переконайтеся, що параметри мережі смартфону або планшета (наприклад, ім’я маршрутизатора безпроводової мережі, SSID, ключ мережі тощо) ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі.

    Щоб перевірити параметри смартфону або планшета, див. посібник з експлуатації з комплекту його поставки або зверніться до виробника.

    Якщо параметри мережі смартфону або планшета не ідентичні параметрам маршрутизатора безпроводової мережі, змініть параметри мережі смартфону чи планшета так, щоб вони збігалися з параметрами маршрутизатора безпроводової мережі.

  5. Перевірка 5 Переконайтеся, що апарат установлено недалеко від безпроводового маршрутизатора.

    Безпроводовий маршрутизатор розташовується в приміщенні в межах радіуса дії для безпроводового зв’язку. Розташовуйте апарат на відстані не більше 50 м (164 фути) від безпроводового маршрутизатора.

  6. Перевірка 6 Перевірте, чи немає перешкод.

    Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.

  7. Перевірка 7 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела інтерференції радіохвиль.

    Якщо поруч установлено пристрій (наприклад, мікрохвильову піч), який працює в тому самому діапазоні частот, що й безпроводова станція, він може спричиняти перешкоди. Розмістіть безпроводову станцію якнайдалі від джерела перешкод.

Не вдається встановити зв’язок з апаратом, коли він перебуває в режимі точки доступу

Якщо смартфон чи планшет не може встановити зв’язок з апаратом у режимі точки доступу, перевірте зазначене нижче.

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.

  2. Перевірка 2 Чи встановлено для параметра Змінити LAN (Change LAN) у розділі Параметри LAN (LAN settings) меню Парам. пристрою (Device settings) значення Неактивна LAN (LAN inactive) або WLAN (Wireless LAN)?

    Виберіть пункт Реж. точки доступу (Access point mode).

  3. Перевірка 3 Перевірте параметри смартфону чи планшета.

    Переконайтеся, що смартфон чи планшет може використовувати безпроводову локальну мережу.

    Докладніше про настроювання безпроводової локальної мережі див. у посібнику з експлуатації з комплекту поставки смартфону чи планшета.

  4. Перевірка 4 Чи вибраний апарат адресатом для підключення смартфону чи планшета?

    Виберіть ім’я точки доступу (SSID) апарата на смартфоні чи планшеті.

  5. Перевірка 5 Чи правильно введено пароль для режиму точки доступу?

    Якщо в режимі точки доступу ввімкнено параметри безпеки, для підключення смартфону чи планшета до апарата необхідно ввести пароль. Уточніть зазначений пароль, потім уведіть правильний.

  6. Перевірка 6 Переконайтеся, що апарат установлено недалеко від безпроводового маршрутизатора.

    Для встановлення зв’язку необхідно розташувати смартфон або планшет достатньо близько до апарата.

  7. Перевірка 7 Перевірте, чи немає перешкод.

    Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.

  8. Перевірка 8 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела інтерференції радіохвиль.

    Якщо поруч установлено пристрій (наприклад, мікрохвильову піч), який працює в тому самому діапазоні частот, що й безпроводова станція, він може спричиняти перешкоди. Розмістіть безпроводову станцію якнайдалі від джерела перешкод.

  9. Перевірка 9 Чи намагаєтеся ви підключити 6 або більше смартфонів чи планшетів?

    За допомогою режиму точки доступу ви можете підключити до 5 смартфонів чи планшетів.