ข้ามไปยังข้อความหลัก

ไม่สามารถพิมพ์/สแกนจากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต

ถ้าคุณไม่สามารถพิมพ์จากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต เป็นไปได้ว่าสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่อง

ตรวจสอบสาเหตุของปัญหาตามวิธีการเชื่อมต่อ

ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องผ่าน LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องขณะอยู่ในโหมดจุดเข้าใช้งาน

หมายเหตุ

ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องผ่าน LAN แบบไร้สาย

หากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเครื่อง ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบ 1 ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่

  2. ตรวจสอบ 2 Change LAN ใน LAN settings ภายใต้ Device settings ตั้งค่าเป็น LAN inactive หรือ Access point mode หรือไม่

    เลือก Wireless LAN

  3. ตรวจสอบ 3 การตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องเหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สายหรือไม่

    ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่อง (เช่น ชื่อเราเตอร์แบบไร้สาย, SSID, คีย์เครือข่าย ฯลฯ) เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

    เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สาย ดูที่คู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์ หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

    ในการตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่อง ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

    การพิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

    หากการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องไม่เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องให้เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สายด้วย IJ Network Tool

  4. ตรวจสอบ 4 การตั้งค่าเครือข่ายของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณเหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สายหรือไม่

    ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ต (เช่น ชื่อของเราเตอร์แบบไร้สาย, SSID, คีย์เครือข่าย ฯลฯ) เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

    ตรวจสอบการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ต ดูที่คู่มือแนะนำการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ต

    หากการตั้งค่าเครือข่ายของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตไม่เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายให้ตรงกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

  5. ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบว่าไม่ได้วางเครื่องไว้ไกลจากเราเตอร์แบบไร้สาย

    วางเราเตอร์แบบไร้สายในห้องโดยในขอบเขตที่มีผลสำหรับการสื่อสารแบบไร้สาย วางเครื่องอยู่ภายในระยะ 50 m / 164 ft. จากเราเตอร์แบบไร้สาย

  6. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวาง

    การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี ปรับตำแหน่งของอุปกรณ์

  7. ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบว่าไม่มีแหล่งรบกวนของเวฟวิทยุในบริเวณใกล้เคียง

    หากมีอุปกรณ์ (เช่น เตาอบไมโคร) ที่ใช้ช่วงความถี่ของคลื่นวิทยุเหมือนกันกับสถานีไร้สายถูกวางไว้ใกล้เคียง อุปกรณ์อาจเกิดการรบกวน วางสถานีแบบไร้สายไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่ทำได้

ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องขณะอยู่ในโหมดจุดเข้าใช้งาน

หากสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องในโหมดจุดเข้าใช้งาน ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบ 1 ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่

  2. ตรวจสอบ 2 Change LAN ใน LAN settings ภายใต้ Device settings ตั้งค่าเป็น LAN inactive หรือ Wireless LAN หรือไม่

    เลือก Access point mode

  3. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ต

    ตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณสามารถใช้งาน LAN แบบไร้สาย

    สำหรับรายละเอียดวิธีการตั้งค่า LAN แบบไร้สาย ดูที่คู่มือแนะนำการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ต

  4. ตรวจสอบ 4 คุณได้เลือกเครื่องเป็นปลายทางของสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณหรือยัง

    เลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน (SSID) ของเครื่องด้วยสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณ

  5. ตรวจสอบ 5 คุณได้ป้อนรหัสผ่านที่เหมาะสมกับโหมดจุดเข้าใช้งานหรือยัง

    หากการตั้งค่าความปลอดภัยของโหมดจุดเข้าใช้งานเปิดอยู่ คุณจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตของคุณกับเครื่อง ยืนยันรหัสผ่านที่ระบุ จากนั้นป้อนรหัสที่เหมาะสม

  6. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบว่าไม่ได้วางเครื่องไว้ไกลจากเราเตอร์แบบไร้สาย

    วางสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตให้ใกล้พอที่จะสื่อสารกับเครื่อง

  7. ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวาง

    การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี ปรับตำแหน่งของอุปกรณ์

  8. ตรวจสอบ 8 ตรวจสอบว่าไม่มีแหล่งรบกวนของเวฟวิทยุในบริเวณใกล้เคียง

    หากมีอุปกรณ์ (เช่น เตาอบไมโคร) ที่ใช้ช่วงความถี่ของคลื่นวิทยุเหมือนกันกับสถานีไร้สายถูกวางไว้ใกล้เคียง อุปกรณ์อาจเกิดการรบกวน วางสถานีแบบไร้สายไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่ทำได้

  9. ตรวจสอบ 9 คุณพยายามจะเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตมากกว่า 6 เครื่องหรือไม่

    คุณสามารถเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน/แท็บแล็ตได้ไม่เกิน 5 เครื่องด้วยโหมดจุดเข้าใช้งาน