Če pride do napake
Če pri tiskanju pride do napake – napravi zmanjka papirja ali se papir zagozdi – se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.
Če pride do napake, začne lučka Alarm utripati oranžno in na računalniškem zaslonu se prikaže koda za podporo (številka napake). Pri nekaterih napakah lučki VKLOP (ON) in Alarm utripata izmenično. Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte, da odpravite napako.
Koda za podporo, ki ustreza številu utripov lučke Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V zadnjem pladnju ni papirja. |
|
|
3 utripi |
Pokrov je bil med tiskanjem odprt. |
|
|
Papir se je zagozdil v odlagalni reži za papir. |
||
|
4 utripi |
Kartuša FINE ni pravilno nameščena. |
|
|
5 utripov |
Kartuša FINE ni nameščena. |
|
|
Kartuše FINE ni mogoče prepoznati. |
||
|
Ustrezna kartuša FINE ni nameščena. |
||
|
8 utripov |
Zbiralnik odvečnega črnila je skoraj poln. |
|
|
9 utripov |
Zaščitni material držala kartuše FINE ali trak lahko ostaneta na držalu. |
|
|
11 utripov |
Nastavitve vrste in velikosti papirja so napačne. |
|
|
12 utripov |
Vsebine na spletnem mestu CREATIVE PARK PREMIUM ne morete natisniti. |
|
|
13 utripov |
Morda je zmanjkalo črnila. |
|
|
14 utripov |
Kartuše FINE ni mogoče prepoznati. |
|
|
15 utripov |
Kartuše FINE ni mogoče prepoznati. |
|
|
16 utripov |
Zmanjkalo je črnila. |
Koda za podporo, ki ustreza številu izmeničnih utripov lučk VKLOP (ON) in Alarm
Primer 2-kratnega utripa:
(A) Utripne
(B) Preneha svetiti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
7 utripov |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
10 utripov |
Napaka, ki zahteva, da se obrnete na servisni center. |
|
|
Drugi primeri |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:
Opomba
-
Dejanja, ki se zgodijo ob napakah, lahko potrdite s kodami za podporo v računalniku, tako da poiščete ustrezno kodo za podporo.
Za podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo glejte razdelek Prikazano je sporočilo.
