打印机突然停止工作

无法通过无线LAN与打印机通讯

1. 检查1 确保打印机已开启。

2. 检查2 确保打印机的网络设置与访问点的设置相同。

   请参阅访问点附带的说明手册或联络其制造商以检查访问点设置，然后修改打印机设置。

   如何设置加密密钥

3. 检查3 确保未将打印机放置于距离访问点过远的位置。

   将访问点放置在室内的无线通讯的有效范围内。 将打印机放置在距访问点50米/164英尺以内。

4. 检查4 确保不存在障碍物。

   在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 调整设备位置。

5. 检查5 确保附近没有无线电波干扰源。

   如果附近放置一个与无线站使用相同频率频宽的设备(如微波炉)，此设备可能会造成干扰。 将无线站放置于尽量远离干扰源的地方。

6. 检查6 确保计算机的网络设置正确。

   有关将网络设备连接到计算机并进行设置的步骤，请参阅网络设备的说明手册或联系其制造商。

7. 检查7 确保无线电状态正常并在通过IJ Network Tool监视无线电状态时调整安装位置。

   监视无线网络状态

8. 检查8 确保使用了有效的无线通道。

   根据安装在计算机上的无线网络设备，要使用的无线通道可能会受限制。 请参阅计算机或无线网络设备随附的说明手册以指定有效的无线通道。

9. 检查9 确保检查8中确认的通道可以与计算机通讯。

   否则，请更改为访问点设置的通道。

10. 检查10 确保安全性软件的防火墙已禁用。

    如果开启了安全性软件的防火墙功能，则可能显示Canon软件正在尝试访问网络的警告信息。 如果出现警告信息，请将安全性软件设置为永远允许访问。

    如果使用任何切换网络环境的程序，请检查其设置。 某些程序将默认启用防火墙。

11. 检查11 使用路由器时，请将打印机和计算机连接到LAN一侧(同一网络区域)。

12. 检查12 通过LAN将打印机连接到AirPort基站时，请为网络(SSID)名称使用字母数字字符。

如果问题未解决，请按照我们网站上的说明重新进行设置。

• 有关放置：

  确保在访问点与打印机之间没有障碍物。

无法与使用AP模式的打印机通讯

1. 检查1 确保打印机已开启。

2. 检查2 AP模式是否已禁用？

   按照以下步骤启用AP模式。

   1. 确保打印机已开启。

   2. 按住Wi-Fi按钮，然后当电源指示灯闪烁3次时松开按钮。

      电源指示灯由闪烁变为亮起，AP模式将会启用。

3. 检查3 是否选择打印机连接外部通讯设备(例如计算机、智能手机或平板电脑)？

   选择为打印机指定的访问点名称(SSID)作为外部通讯设备的目标。

4. 检查4 如果为打印机指定了密码，请输入密码。

5. 检查5 确保未将外部通讯设备放置于距离打印机过远的位置。

   请勿将外部通讯设备放置于距离打印机过远的位置。

6. 检查6 确保不存在障碍物。

   在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 调整设备位置。

7. 检查7 确保附近没有无线电波干扰源。

   如果附近放置一个与无线站使用相同频率频宽的设备(如微波炉)，此设备可能会造成干扰。 将无线站放置于尽量远离干扰源的地方。

8. 检查8 是否尝试连接6台或更多设备？

   使用AP模式最多可以连接5台设备。

无法从连接到网络的计算机打印

1. 检查1 确保计算机的网络设置正确。

   有关设置计算机的步骤，请参阅计算机的说明手册或联络其制造商。

2. 检查2 如果打印机驱动程序尚未安装，请进行安装。

   从我们的网站上安装打印机驱动程序。

3. 检查3 确保访问点未设置访问控制。

   有关访问点连接和设置的步骤，请参阅访问点附带的说明手册或联络其制造商。

   注释

   • 要检查计算机的MAC地址或IP地址，请参见检查计算机的IP地址或MAC地址。