Não é Possível Usar a Impressora ao Substituir um Roteador Sem Fio ou ao Alterar suas Configurações
Quando você substituir um roteador sem fio, execute a configuração de rede da impressora novamente.
Execute a configuração de rede novamente de acordo com as instruções em nosso site.
Se isso ainda não resolver o problema, consulte o procedimento a seguir.
Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora depois de Aplicar Filtragem de Endereço IP/MAC ou de Inserir uma Chave de Criptografia no Roteador Sem Fio
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Verificação 1 Confirme a configuração do roteador sem fio.
Consulte o manual de instruções fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante para confirmar a configuração do roteador sem fio. Certifique-se de que o computador e o roteador sem fio possam se comunicar entre si com essa configuração.
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Verificação 2 Se estiver realizando uma filtragem de endereço MAC ou de endereço IP no roteador sem fio, confirme se os endereços MAC ou IP do computador ou do dispositivo de rede e da impressora estão registrados.
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Verificação 3 Se estiver usando uma chave WEP ou WPA/WPA2, certifique-se de que a chave de criptografia do computador ou do dispositivo de rede e a impressora correspondem ao que foi definido para o roteador sem fio.
Junto com a chave WEP, o comprimento da chave, o formato, a identificação da chave a ser usada e o método de autenticação devem corresponder à impressora, ao roteador sem fio e ao computador.
Normalmente, selecione Automático (Auto) para o método de autenticação. Se você desejar especificar o método manualmente, selecione Sistema aberto (Open System) ou Chave compartilhada (Shared Key) de acordo com a configuração do roteador sem fio.
Quando a Criptografia Está Ativada, Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora depois que o Tipo de Criptografia For Modificado no Roteador Sem Fio
Se a impressora não puder se comunicar com o computador depois que o tipo de criptografia da impressora for modificado, certifique-se de que o tipo de criptografia do computador e do roteador sem fio correspondem ao que foi definido para a impressora.
