Skriveren sluttet plutselig å virke

Kan ikke kommunisere med skriveren via trådløst LAN

1. Kontroll 1 Kontroller at skriveren er slått på.

2. Kontroll 2 Er nettverksinnstillingene til skriveren identiske med innstillingene til den trådløse ruteren?

   Pass på at nettverksinnstillingene til skriveren (f.eks. navnet til den trådløse ruteren, SSID, nettverksnøkkel, etc.) er identiske med innstillingene til den trådløse ruteren.

   Hvis du vil vite hvordan du kontrollerer innstillingene, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren, eller kontakte produsenten.

   Hvis du vil kontrollere de gjeldene nettverksinnstillingene til skriveren, kan du skrive ut informasjonen om nettverksinnstillingene.

   Skrive ut informasjon om nettverksinnstillinger

   Hvis nettverksinnstillingene til skriveren ikke er identiske med innstillingene til den trådløse ruteren, må du endre nettverksinnstillingene til skriveren ved hjelp av IJ Network Tool, slik at de samsvarer med innstillingene til den trådløse ruteren.

3. Kontroll 3 Kontroller at skriveren ikke er plassert for langt unna den trådløse ruteren.

   Den trådløse ruteren er plassert innendørs innenfor rekkevidden for trådløs kommunikasjon. Plasser skriveren innenfor en avstand på 50 m / 164 fot fra den trådløse ruteren.

4. Kontroll 4 Kontroller at det ikke finnes noen hindringer.

   Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Juster plasseringen til enhetene.

5. Kontroll 5 Kontroller at det ikke er noen interferenskilde i nærheten.

   Hvis en enhet (for eksempel en mikrobølgeovn) som bruker samme båndbreddefrekvens som den trådløse stasjonen, er plassert i nærheten, kan enheten lage forstyrrelser. Plasser den trådløse stasjonen så langt vekk fra interferenskilden som mulig.

6. Kontroll 6 Sørg for at nettverksinnstillingene til datamaskinen er riktige.

   Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler til og installerer en nettverksenhet på datamaskinen, kan du se håndboken for nettverksenheten eller kontakte leverandøren.

7. Kontroll 7 Sørg for å ha god radiostatus, og juster installasjonsposisjonene mens du overvåker radiostatusen med IJ Network Tool.

   Overvåke status for trådløst nettverk

8. Kontroll 8 Kontroller at det blir brukt en gyldig trådløs kanal.

   Den trådløse kanalen som skal brukes, kan være begrenset avhengig av trådløse nettverksenheter som er installert på datamaskinen. Se håndboken som følger med datamaskinen eller den trådløse nettverksenheten, for å angi gyldig trådløs kanal.

9. Kontroll 9 Kontroller at kanalen som ble bekreftet i kontroll 8, kan kommunisere med datamaskinen.

   Hvis ikke endrer du kanalen til den trådløse ruteren.

10. Kontroll 10 Sørg for at brannmuren til sikkerhetsprogrammet er deaktivert.

    Hvis brannmurfunksjonen for sikkerhetsprogramvaren er slått på, kan det hende at det vises en advarsel om at Canon-programvaren prøver å få tilgang til nettverket. Hvis advarselen vises, stiller du inn sikkerhetsprogramvaren slik at den tillater tilgang.

    Hvis du bruker programmer som skifter nettverksmiljø, må du kontrollere innstillingene for disse. Enkelte programmer vil aktivere en brannmur som standard.

11. Kontroll 11 Når du bruker en ruter, kobler du skriveren og datamaskinen til LAN-siden (samme nettverkssegment).

12. Kontroll 12 Når skriveren er koblet til en AirPort-basestasjon via et LAN, bruker du alfanumeriske tegn i nettverksnavnet (SSID).

Hvis problemet ikke er løst, må du installere på nytt slik det er beskrevet på nettstedet vårt.

• For plassering:

  Kontroller at det ikke er noen hindringer mellom den trådløse ruteren og skriveren.

Kan ikke kommunisere med skriveren via kablet LAN

1. Kontroll 1 Kontroller at skriveren er slått på.

2. Kontroll 2 Sørg for at LAN-kabelen er riktig tilkoblet.

   Kontroller at skriveren er koblet til ruteren med LAN-kabelen. Hvis LAN-kabelen er løs, fester du den godt.

   Hvis LAN-kabelen er koblet til WAN-siden på ruteren, kobler du kabelen til ruterens LAN-side.

Hvis problemet ikke er løst, må du installere på nytt slik det er beskrevet på nettstedet vårt.

Kan ikke skrive ut fra en datamaskin som er koblet til nettverket

1. Kontroll 1 Sørg for at nettverksinnstillingene til datamaskinen er riktige.

   Se brukerhåndboken for datamaskinen eller kontakt produsenten for informasjon om installasjonsprosedyrer.

2. Kontroll 2 Hvis skriverdriveren ikke er installert, må du installere den.

   Installer skriverdriveren fra nettstedet vårt.

3. Kontroll 3 Ved bruk av trådløst LAN må du kontrollere at tilgangskontroll ikke er angitt for den trådløse ruteren.

   Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler til og konfigurerer en trådløs ruter, kan du se i håndboken til den trådløse ruteren eller kontakte leverandøren.

   Merk

   • Hvis du vil kontrollere MAC-adressen eller IP-adressen til datamaskinen, kan du se Kontrollere datamaskinens IP-adresse eller MAC-adresse.