В этом разделе описаны некоторые ошибки и сообщения.
В зависимости от вида ошибки на экране компьютера или ЖК-дисплее отображается тот или иной код поддержки (код ошибки). Подробные сведения об ошибках с кодами поддержки см. в разделе Список кодов поддержки.
Если установлена Расширенная программа опроса о струйном принтере/сканере/факсе, сведения об использовании принтера и прикладной программы будут отправляться каждый месяц в течение около десяти лет. Значок программы Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program отображается на панели Dock, когда наступает время отправки сведений об использовании принтера.
Прочитайте инструкции на экране после нажатия значка и следуйте приведенным ниже инструкциям.
Если Вы согласны принять участие в программе опроса:
Нажмите кнопку Принимаю (Agree), затем выполните инструкции на экране. Информация об использовании принтера передается по сети Интернет. Если следовать инструкциям на экране, во второй раз сведения будут отправлены автоматически, а экран подтверждения не будет больше отображаться.
Если снять флажок Выполнять следующую отправку автоматически (Send automatically from the next time), в следующий раз сведения не будут отправляться автоматически: при следующем опросе на панели Dock появится значок программы Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.
Если Вы не согласны принять участие в программе опроса:
Щелкните Не принимаю (Do not agree). Экран запроса подтверждения закрывается, и в этот раз оценка пропускается. Экран запроса подтверждения снова откроется через месяц.
Прекращение отправки сведений:
Щелкните Отключить (Turn off). Расширенная программа опроса о струйном принтере/сканере/факсе остановится, сведения отправлены не будут. Для возобновления опроса см. раздел Изменение настройки.
Удаление Расширенной программы опроса о струйном принтере/сканере/факсе
Остановите Расширенную программу опроса о струйном принтере/сканере/факсе.
В меню Переход (Go) программы Finder выберите пункт Программы (Applications), дважды щелкните папку Canon Utilities, затем — папку Inkjet Extended Survey Program.
Переместите программный файл Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.app в Корзину (Trash).
Перезагрузите компьютер.
Очистите папку Корзина (Trash) и перезагрузите компьютер.
Изменение настройки
Для отображения экрана запроса подтверждения при каждой отправке сведений об использовании принтера или для возобновления опроса следуйте приведенным ниже инструкциям.
В меню Переход (Go) программы Finder выберите пункт Программы (Applications), дважды щелкните папку Canon Utilities, затем — папку Inkjet Extended Survey Program.
Дважды щелкните значок Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.
Не отображать экран подтверждения при отправке информации (Do not display the confirmation screen when information is sent):
Если флажок установлен, сведения отправляются автоматически.
Если флажок не установлен, при следующем опросе на панели Dock отобразится значок программы Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. Щелкните значок и следуйте инструкциям на экране.
Кнопка Отключить (Turn off)/Включить (Turn on):
Нажмите кнопку Отключить (Turn off), чтобы остановить программу Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.
Нажмите кнопку Включить (Turn on), чтобы перезапустить программу Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.
Наверх |