NR001M

Urządzenie nagle przestało pracować

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

Nie można się połączyć z urządzeniem przez przewodową sieć LAN

Nie można drukować ani skanować przy użyciu komputera podłączonego do sieci

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

  • Kwestia 1: Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

  • Kwestia 2: Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami punktu dostępu.

    Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień urządzenia można znaleźć w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

    Metoda ustawiania klucza WEP/WPA/WPA2

  • Kwestia 3: Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

    Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

  • Kwestia 4: Upewnij się, że połączenie nie jest zakłócane przez żadne przeszkody.

    Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień rozmieszczenie urządzeń.

  • Kwestia 5: Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

    W okolicy może znajdować się takie urządzenie, jak kuchenka mikrofalowa korzystająca z tej samej częstotliwości co sieć bezprzewodowa. Umieść urządzenie tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko możliwe.

  • Kwestia 6: Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

    Informacje na temat procedur podłączania urządzenia sieciowego do komputera i jego konfiguracji można znaleźć w podręczniku urządzenia sieciowego lub uzyskać od jego producenta.

  • Kwestia 7: Upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry, i zmień rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą programu IJ Network Tool.

    Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

  • Kwestia 8: Upewnij się, że wybrano odpowiedni kanał komunikacji bezprzewodowej.

    Liczba dostępnych kanałów komunikacji bezprzewodowej może być ograniczona w zależności od urządzeń sieci bezprzewodowej zainstalowanych w komputerze. Aby określić prawidłowy kanał komunikacji bezprzewodowej, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami w podręczniku dołączonym do komputera lub do urządzenia sieci bezprzewodowej.

  • Kwestia 9: Upewnij się, że kanał określony w punkcie dostępu jest zgodny z ustawieniami komputera potwierdzonymi w punkcie 8.

    W przeciwnym razie zmień kanał określony w punkcie dostępu.

  • Kwestia 10: Upewnij się, że wyłączono funkcję zapory oprogramowania zabezpieczającego.

    Jeśli funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego jest włączona, może zostać wyświetlony komunikat ostrzegający o próbie dostępu oprogramowania firmy Canon do sieci. W przypadku wyświetlenia komunikatu ostrzegawczego należy wybrać opcję stałego zezwalania na dostęp.

    W przypadku używania jakichkolwiek programów zmieniających środowisko sieciowe należy sprawdzić ich ustawienia. Niektóre programy posiadają włączone domyślnie zapory.

  • Kwestia 11: W przypadku korzystania z routera należy podłączyć drukarkę i komputer po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

  • Kwestia 12: Jeśli drukarka jest podłączona do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem sieci LAN, użyj w nazwie sieci (w identyfikatorze SSID) znaków alfanumerycznych.

Jeśli problem nie został rozwiązany, włóż dysk CD-ROM do napędu DVD/CD-ROM w komputerze, aby ponownie rozpocząć konfigurację lub przejdź do naszej witryny w Internecie i pobierz najnowszą wersję programu MiniMasterSetup dla danego modelu.

  • W kwestii ustawienia elementów:

    Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody.

Nie można się połączyć z urządzeniem przez przewodową sieć LAN

  • Kwestia 1: Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

  • Kwestia 2: Upewnij się, że kabel LAN został odpowiednio podłączony.

    Upewnij się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone do routera za pomocą kabla LAN. Jeśli kabel LAN luźno trzyma się gniazda, podłącz go w prawidłowy sposób.

    Jeśli kabel USB jest podłączony do routera po stronie sieci WAN, należy podłączyć go do routera po stronie sieci LAN.

Jeśli problem nie został rozwiązany, włóż dysk CD-ROM do napędu DVD/CD-ROM w komputerze, aby ponownie rozpocząć konfigurację lub przejdź do naszej witryny w Internecie i pobierz najnowszą wersję programu MiniMasterSetup dla danego modelu.

Nie można drukować ani skanować przy użyciu komputera podłączonego do sieci

  • Kwestia 1: Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

    Informacje na temat procedur konfiguracji komputera można znaleźć w podręczniku komputera lub uzyskać od jego producenta.

  • Kwestia 2: Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały zainstalowane, należy zainstalować sterowniki MP Drivers.

    Zainstaluj sterowniki MP Drivers przy użyciu instalacyjnego dysku CD-ROM.

  • Kwestia 3: W przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że dla punktu dostępu nie skonfigurowano kontroli dostępu.

    Informacje na temat procedur podłączania i konfiguracji punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do niego podręczniku lub uzyskać od producenta.

    Uwaga
Góra strony