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Sul display LCD viene visualizzato un messaggio relativo al fax

Se nella schermata di standby Fax viene visualizzato un messaggio di errore, adottare la soluzione corrispondente descritta di seguito.

Messaggio

Azione

Riselezione autom. (Auto redial)

La macchina è in attesa della riselezione del numero del destinatario poiché la linea era occupata o il destinatario non aveva risposto quando si è tentato di inviare un documento. Attendere che la macchina riselezioni automaticamente il numero. Per annullare la riselezione automatica, attendere che la macchina inizi la riselezione del numero, quindi premere il pulsante Stop. Per annullare la riselezione automatica, è possibile anche eliminare il documento dalla memoria della macchina.

Rinvio di fax (riselezione di un numero occupato)

Riappendere ricevitore (Hang up phone)

La cornetta non è stata agganciata correttamente.

Posizionare la cornetta correttamente.

Riprova in B/N (Try again in B&W)

Il fax del destinatario non è compatibile con la trasmissione a colori.

Premere il pulsante Nero (Black) per inviare di nuovo il fax.

In alternativa, è possibile selezionare Se incomp., B/N (If incompat., B&W) per Trasm. a colori (Color transmission) in Impost. FAX avanz. (Adv. FAX settings) di Impostazioni fax (Fax settings). Se il fax del destinatario non supporta i fax a colori, la macchina converte i documenti a colori in dati in bianco e nero.

Impost. FAX avanz. (Adv. FAX settings)

Nessun tono rilevato (No tone detected)

È possibile che il cavo della linea telefonica con presa modulare non sia inserito correttamente.

Accertarsi che il cavo sia inserito correttamente, quindi inviare di nuovo il fax dopo qualche secondo. Se non è ancora possibile inviare il fax, selezionare DIS. (OFF) per Rilev. tono sel. (Dial tone detect) in Impost. FAX avanz. (Adv. FAX settings) sotto Impostazioni fax (Fax settings).

Impost. FAX avanz. (Adv. FAX settings)

Registr. in memoria (Received in memory)

Se la macchina riceve un fax in una delle seguenti condizioni, la macchina non è in grado di stampare il fax ricevuto, che viene quindi archiviato nella memoria della macchina. Una volta risolto il problema come descritto, il fax archiviato nella memoria della macchina viene stampato automaticamente.

  • La quantità di inchiostro rimanente non è sufficiente per stampare un fax:

    Sostituire la cartuccia FINE.

    Sostituzione di una cartuccia FINE

    Nota

    • È possibile impostare la macchina in modo che stampi forzatamente i fax ricevuti anche se l'inchiostro è esaurito.

      Impostare Stampa inch. esaur. (Print when no ink) in Imp. stampa autom. (Auto print settings) sotto Impostazioni fax (Fax settings) su Stamp (Print).

      Tuttavia, è possibile che il fax venga stampato solo parzialmente o che non venga stampato affatto poiché l'inchiostro è esaurito.

      Inoltre, il contenuto del fax non verrà archiviato nella memoria della macchina.

      Se l'inchiostro è già esaurito, si consiglia di selezionare Non stampare (Do not print) per Documenti ricevuti (Received documents) in Imp. stampa autom. (Auto print settings) sotto Impostazioni fax (Fax settings) per archiviare i fax ricevuti nella memoria della macchina. Dopo aver sostituito la cartuccia FINE e aver selezionato Stamp (Print) per Documenti ricevuti (Received documents) in Imp. stampa autom. (Auto print settings), il fax archiviato nella memoria della macchina verrà stampato automaticamente.

      Imp. stampa autom. (Auto print settings)

  • La carta è esaurita:

    Caricare la carta e premere il pulsante OK.

  • È stato caricato un formato carta diverso da quello specificato da Formato pagina (Page size):

    Caricare lo stesso formato carta specificato da Formato pagina (Page size), quindi premere il pulsante OK.

  • Formato pagina (Page size) è impostato su un'opzione diversa da A4, Letter, LTR o Legal:

    Impostare Formato pagina (Page size) su A4, Letter, LTR o Legal.

    Modifica delle impostazioni carta

    Nota

    • Alcuni formati di pagina potrebbero non essere disponibili a seconda del paese o della regione di acquisto.

  • Tipo di supporto (Media type) è impostato su un'opzione diversa da Carta com. (Plain paper):

    Impostare Tipo di supporto (Media type) su Carta com. (Plain paper).

    Modifica delle impostazioni carta

  • Si è premuto il pulsante Stop per annullare la stampa di un fax:

    Premere il pulsante FAX per riprendere la stampa del fax.

  • Non stampare (Do not print) è stato selezionato per Documenti ricevuti (Received documents) in Imp. stampa autom. (Auto print settings) di Impostazioni fax (Fax settings):

    È possibile stampare i fax archiviati nella memoria della macchina dalla schermata Rif. memoria (Memory reference) in Menu FAX (FAX menu).

    Stampa di un documento nella memoria della macchina

Nota

  • Per stampare automaticamente i fax ricevuti, selezionare Stamp (Print) per Documenti ricevuti (Received documents) in Imp. stampa autom. (Auto print settings) di Impostazioni fax (Fax settings).

    Imp. stampa autom. (Auto print settings)

  • Se il fax archiviato nella memoria della macchina non è stato stampato, ovvero se il problema non è stato risolto premendo il pulsante Stop, sarà possibile eliminarlo o stamparlo in un secondo momento riprendendolo dalla memoria della macchina.

    Documenti archiviati nella memoria della macchina

Occupato/nessun segn. (Busy/no signal)

  • Il numero del destinatario selezionato è occupato.

    Riprovare più tardi.

    Rinvio di fax (riselezione di un numero occupato)

  • Il numero di fax/telefono selezionato non è corretto.

    Verificare il numero di fax/telefono e riprovare.

  • Il fax del destinatario non ha risposto dopo tutti i tentativi di riselezione automatica.

    Contattare il destinatario e chiedere di controllare il fax. In caso di chiamate intercontinentali, aggiungere pause al numero registrato.

  • Il destinatario non utilizza un dispositivo G3.

    La macchina non è in grado di inviare o ricevere documenti a/da un fax incompatibile con lo standard G3. Contattare il destinatario e chiedere di verificare che il fax in uso sia compatibile con G3.

  • L'impostazione di selezione tonale o a impulsi della macchina non è corretta.

    Impostare la macchina in modo che corrisponda alla linea telefonica in uso.

    Impostazione del tipo di linea telefonica

Memoria piena (Memory is full)

La memoria della macchina è piena perché sono stati inviati/ricevuti troppi documenti oppure un documento troppo complesso.

Stampare i fax archiviati nella memoria della macchina oppure salvarli nell'unità flash USB, eliminarli dalla memoria della macchina e chiedere al mittente di inviare nuovamente i fax.

Documenti archiviati nella memoria della macchina

Quando si invia un fax, occorre rinviarlo. Se questo messaggio continua a essere visualizzato, eliminare i fax archiviati nella memoria della macchina, dividere i fax per l'invio e inviarli nuovamente.

Quando si riceve un fax, chiedere al mittente di inviare nuovamente i fax.

In attesa di elabor. doc. (Awaiting doc. processing)

I fax ricevuti non sono stati salvati automaticamente nell'unità flash USB poiché tale l'unità flash USB non era inserita o risultava di sola lettura.

Premere il pulsante OK.

I fax ricevuti vengono archiviati nella memoria della macchina. Inserire un'unità flash USB accessibile in scrittura, quindi salvare manualmente i fax ricevuti nell'unità flash USB.

Salvataggio di un documento della memoria della macchina in un'unità flash USB

Dopo averlo salvato nell'unità flash USB, eliminare dalla memoria della macchina il fax non più necessario.

Eliminazione di un documento dalla memoria della macchina

Modifica carta (Change the paper)

A4/LTR/Legal Comune (A4/LTR/LGL Plain paper)

Le impostazioni carta non sono corrette. Impostare Formato pagina (Page size) su A4, Letter, LTR o Legal e Tipo di supporto (Media type) su Carta com. (Plain paper) per stampare i fax ricevuti.

Modifica delle impostazioni carta

Nota

  • Alcuni formati di pagina potrebbero non essere disponibili a seconda del paese o della regione di acquisto.

Infor. fax non corrisp. (FAX info does not match)

La trasmissione è stata annullata poiché la macchina non ha rilevato le informazioni sul fax del destinatario oppure le informazioni non corrispondevano al numero selezionato. Questo messaggio viene visualizzato quando Cntr info fax RIC (Check RX FAX info) in Controllo protez. (Security control) sotto Impostazioni fax (Fax settings) è impostato su ATT. (ON).

Per ulteriori informazioni, vedere Invio di fax dopo la verifica delle informazioni (verifica delle informazioni sul destinatario).

Ricezione rifiutata (Reception rejected)

La ricezione è stata rifiutata poiché il fax corrisponde alla condizione di rifiuto fax specificata da Rifiuto ricez. fax (FAX RX reject) in Controllo protez. (Security control) sotto Impostazioni fax (Fax settings).

Per ulteriori informazioni, vedere Rifiuto della ricezione di fax.

Attesa rapporto (Waiting for report)

Se la macchina riceve un fax in una delle seguenti condizioni, la macchina non sarà in grado di stampare i rapporti. Una volta risolto il problema come descritto, i rapporti vengono stampati automaticamente.

  • La quantità di inchiostro rimanente non è sufficiente per stampare un rapporto:

    Sostituire la cartuccia FINE.

    Sostituzione di una cartuccia FINE

  • La carta è esaurita:

    Caricare la carta e premere il pulsante OK.

  • È stato caricato un formato carta diverso da quello specificato da Formato pagina (Page size):

    Caricare lo stesso formato carta specificato da Formato pagina (Page size), quindi premere il pulsante OK.

  • Formato pagina (Page size) è impostato su un'opzione diversa da A4, Letter, LTR o Legal:

    Impostare Formato pagina (Page size) su A4, Letter, LTR o Legal.

    Modifica delle impostazioni carta

    Nota

    • Alcuni formati di pagina potrebbero non essere disponibili a seconda del paese o della regione di acquisto.

  • Tipo di supporto (Media type) è impostato su un'opzione diversa da Carta com. (Plain paper):

    Impostare Tipo di supporto (Media type) su Carta com. (Plain paper).

    Modifica delle impostazioni carta

  • Si è premuto il pulsante Stop per annullare la stampa di un rapporto:

    Premere il pulsante FAX per riprendere la stampa del rapporto.