gå till huvudtexten

Kan inte skriva ut/skanna från en smarttelefon/surfplatta

Om du inte kan skriva ut från din smarttelefon eller surfplatta kanske din smarttelefon eller surfplatta inte kan kommunicera med enheten.

Bekräfta orsaken till problemet beroende på anslutningsmetod.

Det går inte att kommunicera med enheten via trådlöst LAN

Det går inte att kommunicera med enheten medan den är i åtkomstpunktläget

Obs!

Det går inte att kommunicera med enheten via trådlöst LAN

Kontrollera följande om din smarttelefon/surfplatta inte kan kommunicera med enheten.

  1. Kontroll1 Kontrollera att enheten är på.

  2. Kontroll2 Är Ändra LAN (Change LAN) i LAN-inställningar (LAN settings) under Enhetsinställningar (Device settings) inställt på LAN inaktivt (LAN inactive) eller Åtkomstpunktsläge (Access point mode)?

    Välj Trådlöst LAN (Wireless LAN).

  3. Kontroll3 Är enhetens och den trådlösa routerns nätverksinställningar identiska?

    Kontrollera att enhetens nätverksinställningar (dvs. namnet på den trådlösa routern, SSD, nätverksnyckel etc.) är identiska med de på den trådlösa routern.

    För att kontrollera inställningarna på den trådlösa routern, läs i handboken som medföljde den eller kontakta tillverkaren.

    Om du vill kontrollera enhetens nuvarande nätverksinställningar skriver du ut informationen om nätverksinställningar.

    Skriva ut information om nätverksinställningar

    Om enhetens nätverksinställningar inte är identiska med de på den trådlösa routern ändrar du nätverksinställningarna på enheten med IJ Network Tool så att de är identiska med de på den trådlösa routern.

  4. Kontroll4 Är din nätverksinställningarna för din smarttelefon eller surfplatta identiska med de hos den trådlösa routern?

    Kontrollera att smarttelefonens eller surfplattans nätverksinställningar (dvs. namnet på den trådlösa routern, SSD, nätverksnyckel etc.) är identiska med de på den trådlösa routern.

    För mer information om hur du kontrollerar inställningarna på din smarttelefon eller surfplatta läser du i handboken som medföljde den.

    Om nätverksinställningarna på din smarttelefon eller surfplatta inte är identiska med de på den trådlösa routern ändrar du dess nätverksinställningar så att de är identiska med de på den trådlösa routern.

  5. Kontroll5 Kontrollera att enheten inte är placerad för långt bort från den trådlösa routern.

    Den trådlösa routern finns inomhus med effektiv räckvidd för trådlös kommunikation. Placera enheten inom 50 meter/164 fot från den trådlösa routern.

  6. Kontroll6 Kontrollera att det inte finns några hinder.

    Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta enheterna.

  7. Kontroll7 Kontrollera att det inte finns andra källor i närheten som kan ge upphov till radiostörningar.

    Om en enhet (t.ex en mikrovågsugn) som använder samma frekvensband som den trådlösa stationen är placerad i närheten kan störningar uppstå. Placera trådlösstationen så långt iväg som möjligt från eventuella störningskällor.

Det går inte att kommunicera med enheten medan den är i åtkomstpunktläget

Om din smarttelefon/surfplatta inte kan kommunicera med enheten i åtkomstpunktläge kontrollerar du följande.

  1. Kontroll1 Kontrollera att enheten är på.

  2. Kontroll2 Är Ändra LAN (Change LAN) i LAN-inställningar (LAN settings) under Enhetsinställningar (Device settings) inställt på LAN inaktivt (LAN inactive) eller Trådlöst LAN (Wireless LAN)?

    Välj Åtkomstpunktsläge (Access point mode).

  3. Kontroll3 Bekräfta inställningarna på smarttelefonen/surfplattan.

    Se till att smarttelefonen/surfplattan kan använda trådlöst LAN.

    Om du vill veta mer om att göra inställningar för trådlöst LAN läser du handboken som medföljde smarttelefonen/surfplattan.

  4. Kontroll4 Har du valt enheten som destination för smarttelefonen/surfplattan?

    Välj åtkomstpunktnamnet (SSID) för enheten i smarttelefonen/surfplattan.

  5. Kontroll5 Har du matat in rätt lösenord som angivits för åtkomstpunktläget?

    Om säkerhetsinställningen är aktiverad i åtkomstpunktläget behöver du mata in lösenordet för att ansluta din smarttelefon/surfplatta till enheten. Bekräfta det angivna lösenordet och mata sedan in det rätta.

  6. Kontroll6 Kontrollera att enheten inte är placerad för långt bort från den trådlösa routern.

    Placera smarttelefonen/surfplattan så nära att de kan kommunicera med enheten.

  7. Kontroll7 Kontrollera att det inte finns några hinder.

    Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta enheterna.

  8. Kontroll8 Kontrollera att det inte finns andra källor i närheten som kan ge upphov till radiostörningar.

    Om en enhet (t.ex en mikrovågsugn) som använder samma frekvensband som den trådlösa stationen är placerad i närheten kan störningar uppstå. Placera trådlösstationen så långt iväg som möjligt från eventuella störningskällor.

  9. Kontroll9 Försöker du ansluta fler än 6 smarttelefoner/surfplattor?

    Du kan ansluta upp till 5 smarttelefoner/surfplattor i åtkomstpunktläget.