Enheten slutade plötsligt att fungera

Det går inte att kommunicera med enheten via trådlöst LAN

1. Kontroll1 Kontrollera att enheten är på.

2. Kontroll2 Är enhetens och den trådlösa routerns nätverksinställningar identiska?

   Kontrollera att enhetens nätverksinställningar (dvs. namnet på den trådlösa routern, SSD, nätverksnyckel etc.) är identiska med de på den trådlösa routern.

   För att kontrollera inställningarna på den trådlösa routern, läs i handboken som medföljde den eller kontakta tillverkaren.

   Om du vill kontrollera enhetens nuvarande nätverksinställningar skriver du ut informationen om nätverksinställningar.

   Skriva ut information om nätverksinställningar

   Om enhetens nätverksinställningar inte är identiska med de på den trådlösa routern ändrar du nätverksinställningarna på enheten med IJ Network Tool så att de är identiska med de på den trådlösa routern.

3. Kontroll3 Kontrollera att enheten inte är placerad för långt bort från den trådlösa routern.

   Den trådlösa routern finns inomhus med effektiv räckvidd för trådlös kommunikation. Placera enheten inom 50 meter/164 fot från den trådlösa routern.

4. Kontroll4 Kontrollera att det inte finns några hinder.

   Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta enheterna.

5. Kontroll5 Kontrollera att det inte finns andra källor i närheten som kan ge upphov till radiostörningar.

   Om en enhet (t.ex en mikrovågsugn) som använder samma frekvensband som den trådlösa stationen är placerad i närheten kan störningar uppstå. Placera trådlösstationen så långt iväg som möjligt från eventuella störningskällor.

6. Kontroll6 Kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekta.

   För mer information om hur du ansluter en nätverksenhet till datorn och konfigurerar den, se nätverksenhetens handbok eller kontakta tillverkaren.

7. Kontroll7 Kontrollera att radiosignalen är bra och flytta enheterna medan du kontrollerar radiosignalen via IJ Network Tool.

   Övervaka status för trådlöst LAN

8. Kontroll8 Kontrollera att en giltig kanal för trådlös kommunikation används.

   Vilken kanal för trådlös kommunikation som ska användas kan bero på vilka trådlösa nätverksenheter som installerats på datorn. Se i handboken som medföljde datorn eller den trådlösa nätverksenheten för att se vilken kanal som ska användas.

9. Kontroll9 Kontrollera att den kanal som har konstaterats i Kontroll 8 kan kommunicera med datorn.

   Annars ändrar du kanalen för den trådlösa routern.

10. Kontroll10 Kontrollera att eventuella brandväggsfunktioner i säkerhetsprogrammet är inaktiverade.

    Om brandväggen i ditt säkerhetsprogram är aktiverad kanske ett meddelande visas om att Canon-programmet försöker ansluta till nätverket. Om varningsmeddelandet visas ska du ställa in säkerhetsprogrammet så att det alltid tillåter åtkomst.

    Om du använder program som växlar nätverksmiljö ska du kontrollera deras inställningar. En del program aktiverar brandväggar som standard.

11. Kontroll11 När du använder en router ska du ansluta enheten och datorn till LAN-sidan (samma nätverkssegment).

12. Kontroll12 När enheten är ansluten till en AirPort-basstation via ett LAN använder du alfanumeriska tecken för nätverksnamnet (SSID).

Om problemet kvarstår konfigurerar du enheten igen enligt instruktionerna på vår webbplats.

• Placering:

  Se till att det inte står något i vägen mellan den trådlösa routern och enheten.

Det går inte att kommunicera med enheten medan den är i åtkomstpunktläget

1. Kontroll1 Kontrollera att enheten är på.

2. Kontroll2 Är Ändra LAN (Change LAN) i LAN-inställningar (LAN settings) under Enhetsinställningar (Device settings) inställt på LAN inaktivt (LAN inactive) eller Trådlöst LAN (Wireless LAN)?

   Välj Åtkomstpunktsläge (Access point mode).

3. Kontroll3 Har du valt enheten som mottagare för dina externa kommunikationsenheter (t.ex. datorer, smarttelefoner eller surfplattor)?

   Välj åtkomstpunktnamnet (SSID) för enheten i dina externa kommunikationsenheter.

4. Kontroll4 Har du matat in rätt lösenord som angivits för åtkomstpunktläget?

   Om säkerhetsinställningen är aktiverad i åtkomstpunktläget behöver du mata in lösenordet för att ansluta dina externa kommunikationsenheter till enheten. Bekräfta det angivna lösenordet och mata sedan in det rätta.

5. Kontroll5 Kontrollera att externa kommunikationsenheter inte är placerade för långt från enheten.

   Placera dina externa kommunikationsenheter så nära att de kan kommunicera med enheten.

6. Kontroll6 Kontrollera att det inte finns några hinder.

   Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta enheterna.

7. Kontroll7 Kontrollera att det inte finns andra källor i närheten som kan ge upphov till radiostörningar.

   Om en enhet (t.ex en mikrovågsugn) som använder samma frekvensband som den trådlösa stationen är placerad i närheten kan störningar uppstå. Placera trådlösstationen så långt iväg som möjligt från eventuella störningskällor.

8. Kontroll8 Försöker du ansluta fler än 6 enheter?

   Du kan ansluta upp till 5 enheter i åtkomstpunktläget.

Det går inte att skriva ut eller scanna från en dator som är ansluten till nätverket

1. Kontroll1 Kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekta.

   För mer information om hur du konfigurerar datorn, se datorns användarhandbok eller kontakta tillverkaren.

2. Kontroll2 Om inte MP Drivers redan har installerats installerar du dem.

   Installera MP Drivers från vår webbplats.

3. Kontroll3 Kontrollera att inga behörighetskontroller har aktiverats för den trådlösa routern.

   För mer information om hur du ansluter en trådlös router, se den trådlösa routerns handbok eller kontakta tillverkaren.

   Obs!

   • Information om hur du kontrollerar datorns MAC- eller IP-adress finns i Kontrollera datorns IP- eller MAC-adress.