本机突然停止工作
无法通过无线LAN与本机通讯
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检查1 确保本机已开启。
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检查2 本机的网络设置是否与无线路由器的网络设置相同?
确保本机的网络设置(例如,无线路由器名称、SSID、网络密钥等)与无线路由器的网络设置相同。
要检查无线路由器的设置,请参阅无线路由器附带的说明手册或联系其制造商。
要检查本机的当前网络设置,请打印出网络设置信息。
如果本机的网络设置与无线路由器的网络设置不同,使用IJ Network Tool更改本机的网络设置,使其与无线路由器的网络设置相符。
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检查3 确保未将本机放置于距离无线路由器过远的位置。
将无线路由器放置在室内的无线通讯有效范围内。 将本机放置在距离无线路由器50米/164英尺以内。
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检查4 确保不存在障碍物。
在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 调整设备位置。
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检查5 确保附近没有无线电波干扰源。
如果附近放置一个与无线站使用相同频率频宽的设备(如微波炉),此设备可能会造成干扰。 将无线站放置于尽量远离干扰源的地方。
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检查6 确保计算机的网络设置正确。
有关将网络设备连接到计算机并进行设置的步骤,请参阅网络设备的说明手册或联系其制造商。
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检查7 确保无线电状态正常并在通过IJ Network Tool监视无线电状态时调整安装位置。
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检查8 确保使用了有效的无线通道。
根据安装在计算机上的无线网络设备,要使用的无线通道可能会受限制。 请参阅计算机或无线网络设备随附的说明手册以指定有效的无线通道。
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检查9 确保检查8中确认的通道可以与计算机通讯。
否则,请更改无线路由器的通道设置。
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检查10 确保安全性软件的防火墙已禁用。
如果开启了安全性软件的防火墙功能,则可能显示Canon软件正在尝试访问网络的警告信息。 如果出现警告信息,请将安全性软件设置为永远允许访问。
如果使用任何切换网络环境的程序,请检查其设置。 某些程序将默认启用防火墙。
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检查11 使用路由器时,请将本机和计算机连接到LAN一侧(同一网络区域)。
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检查12 通过LAN将本机连接到AirPort基站时,请为网络名称(SSID)使用字母数字字符。
如果问题未解决,请按照我们网站上的说明重新进行设置。
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有关放置:
确保在无线路由器与本机之间没有障碍物。
无法与处于AP模式的本机通讯
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检查1 确保本机已开启。
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检查2 设备设置下LAN设置中的更改LAN是否设置为LAN未连接或无线 LAN?
选择AP模式。
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检查3 是否已选择本机作为外部通讯设备(例如计算机、智能手机或平板电脑)的目标?
使用外部通讯设备选择本机的访问点名称(SSID)。
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检查4 是否已输入为AP模式指定的正确密码?
如果已启用AP模式的安全设置,则将外部通讯设备连接到本机时需要输入密码。 确认指定的密码,然后输入正确的密码。
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检查5 确保未将外部通讯设备放置于距离本机过远的位置。
将外部通讯设备放置于离本机足够近的位置以与本机通讯。
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检查6 确保不存在障碍物。
在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 调整设备位置。
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检查7 确保附近没有无线电波干扰源。
如果附近放置一个与无线站使用相同频率频宽的设备(如微波炉),此设备可能会造成干扰。 将无线站放置于尽量远离干扰源的地方。
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检查8 是否尝试连接6台或更多设备?
使用AP模式最多可以连接5台设备。
无法从连接到网络的计算机打印或扫描
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检查1 确保计算机的网络设置正确。
有关设置计算机的步骤,请参阅计算机的说明手册或联络其制造商。
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检查2 如果MP Drivers尚未安装,请进行安装。
从我们的网站上安装MP Drivers。
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检查3 确保无线路由器未设置访问控制。
有关无线路由器连接和设置的步骤,请参阅无线路由器附带的说明手册或联络其制造商。
注释
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要检查计算机的MAC地址或IP地址,请参见检查计算机的IP地址或MAC地址。
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