Maskinen sluttet plutselig å virke

Kan ikke kommunisere med maskinen via trådløst LAN

1. Kontroll 1 Kontroller at maskinen er slått på.

2. Kontroll 2 Er nettverksinnstillingene til maskinen identiske med innstillingene til den trådløse ruteren?

   Pass på at nettverksinnstillingene til maskinen (f.eks. navnet til den trådløse ruteren, SSID, nettverksnøkkel, etc.) er identiske med innstillingene til den trådløse ruteren.

   Hvis du vil vite hvordan du kontrollerer innstillingene, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren, eller kontakte produsenten.

   Hvis du vil kontrollere de gjeldene nettverksinnstillingene til maskinen, kan du skrive ut informasjonen om nettverksinnstillingene.

   Skrive ut informasjon om nettverksinnstillinger

   Hvis nettverksinnstillingene til maskinen ikke er identiske med innstillingene til den trådløse ruteren, må du endre nettverksinnstillingene til maskinen ved hjelp av IJ Network Tool, slik at de samsvarer med innstillingene til den trådløse ruteren.

3. Kontroll 3 Kontroller at maskinen ikke er plassert for langt unna den trådløse ruteren.

   Den trådløse ruteren er plassert innendørs innenfor rekkevidden for trådløs kommunikasjon. Plasser maskinen innenfor en avstand på 50 m / 164 fot fra den trådløse ruteren.

4. Kontroll 4 Kontroller at det ikke finnes noen hindringer.

   Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Juster plasseringen til enhetene.

5. Kontroll 5 Kontroller at det ikke er noen interferenskilde i nærheten.

   Hvis en enhet (for eksempel en mikrobølgeovn) som bruker samme båndbreddefrekvens som den trådløse stasjonen, er plassert i nærheten, kan enheten lage forstyrrelser. Plasser den trådløse stasjonen så langt vekk fra interferenskilden som mulig.

6. Kontroll 6 Sørg for at nettverksinnstillingene til datamaskinen er riktige.

   Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler til og installerer en nettverksenhet på datamaskinen, kan du se håndboken for nettverksenheten eller kontakte leverandøren.

7. Kontroll 7 Sørg for å ha god radiostatus, og juster installasjonsposisjonene mens du overvåker radiostatusen med IJ Network Tool.

   Overvåke status for trådløst nettverk

8. Kontroll 8 Kontroller at det blir brukt en gyldig trådløs kanal.

   Den trådløse kanalen som skal brukes, kan være begrenset avhengig av trådløse nettverksenheter som er installert på datamaskinen. Se håndboken som følger med datamaskinen eller den trådløse nettverksenheten, for å angi gyldig trådløs kanal.

9. Kontroll 9 Kontroller at kanalen som ble bekreftet i kontroll 8, kan kommunisere med datamaskinen.

   Hvis ikke endrer du kanalen til den trådløse ruteren.

10. Kontroll 10 Sørg for at brannmuren til sikkerhetsprogrammet er deaktivert.

    Hvis brannmurfunksjonen for sikkerhetsprogramvaren er slått på, kan det hende at det vises en advarsel om at Canon-programvaren prøver å få tilgang til nettverket. Hvis advarselen vises, stiller du inn sikkerhetsprogramvaren slik at den tillater tilgang.

    Hvis du bruker programmer som skifter nettverksmiljø, må du kontrollere innstillingene for disse. Enkelte programmer vil aktivere en brannmur som standard.

11. Kontroll 11 Når du bruker en ruter, kobler du maskinen og datamaskinen til LAN-siden (samme nettverkssegment).

12. Kontroll 12 Når maskinen er koblet til en AirPort-basestasjon via et LAN, bruker du alfanumeriske tegn for nettverksnavnet (SSID).

Hvis problemet ikke er løst, må du installere på nytt slik det er beskrevet på nettstedet vårt.

• For plassering:

  Kontroller at det ikke er noen hindringer mellom den trådløse ruteren og maskinen.

Kan ikke kommunisere med maskinen når den er i tilgangspunktmodus

1. Kontroll 1 Kontroller at maskinen er slått på.

2. Kontroll 2 Er Endre LAN (Change LAN) i LAN-innstillinger (LAN settings) under Enhetsinnstillinger (Device settings) angitt til LAN inaktivt (LAN inactive) eller Trådløst LAN (Wireless LAN)?

   Velg Tilgangspunktmodus (Access point mode).

3. Kontroll 3 Har du valgt maskinen som mål for de eksterne kommunikasjonsenhetene dine (datamaskiner, smarttelefoner eller nettbrett)?

   Velg tilgangspunktnavnet (SSID) til maskinen med de eksterne kommunikasjonsenhetene.

4. Kontroll 4 Har du angitt det riktige passordet som er definert for tilgangspunktmodus?

   Hvis sikkerhetsinnstillingene for tilgangspunktmodus er aktivert, må du angi passordet for å koble den eksterne kommunikasjonsenheten til maskinen. Bekreft det definerte passordet, og angi det riktige.

5. Kontroll 5 Kontroller at eksterne kommunikasjonsenheter ikke er plassert lagt fra maskinen.

   Legg den eksterne kommunikasjonsenheten nærme nok til å kommunisere med maskinen.

6. Kontroll 6 Kontroller at det ikke finnes noen hindringer.

   Trådløs kommunikasjon mellom ulike rom eller etasjer er vanligvis dårlig. Juster plasseringen til enhetene.

7. Kontroll 7 Kontroller at det ikke er noen interferenskilde i nærheten.

   Hvis en enhet (for eksempel en mikrobølgeovn) som bruker samme båndbreddefrekvens som den trådløse stasjonen, er plassert i nærheten, kan enheten lage forstyrrelser. Plasser den trådløse stasjonen så langt vekk fra interferenskilden som mulig.

8. Kontroll 8 Prøver du å koble til seks eller flere enheter?

   Du kan koble til inntil fem enheter ved hjelp av tilgangspunktmodus.

Kan ikke skrive ut eller skanne fra en datamaskin som er koblet til nettverket

1. Kontroll 1 Sørg for at nettverksinnstillingene til datamaskinen er riktige.

   Se brukerhåndboken for datamaskinen eller kontakt produsenten for informasjon om installasjonsprosedyrer.

2. Kontroll 2 Hvis MP Drivers ikke er installert, installerer du dem.

   Installer MP Drivers fra nettstedet vårt.

3. Kontroll 3 Kontroller at tilgangskontroll ikke er angitt for den trådløse ruteren.

   Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler til og konfigurerer en trådløs ruter, kan du se i håndboken til den trådløse ruteren eller kontakte leverandøren.

   Merk

   • Hvis du vil kontrollere MAC-adressen eller IP-adressen til datamaskinen, kan du se Kontrollere datamaskinens IP-adresse eller MAC-adresse.