Faksin vastaanotto ei onnistu, faksin tulostus ei onnistu

1. Tarkistus 1 Onko laitteeseen kytketty virta?

   • Fakseja ei voi vastaanottaa, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

   • Jos irrotat virtajohdon katkaisematta ensin virtaa (VIRTA (POWER)-merkkivalo palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.

   • Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet katkaissut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta (VIRTA (POWER)-merkkivalo ei pala), virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen laitteeseen täytyy kytkeä virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

   • Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon loppuessa.

   Tärkeää

   • Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei VIRTA (POWER)-merkkivalo pala, ja irrota sitten virtajohto.

     Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään.

     Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Huomautus virtajohdon irrottamisesta.

   Huomautus

   • Jos laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen takia, laitteen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI (MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun laitteeseen kytketään virta.

     Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.

2. Tarkistus 2 Onko laitteen muisti täynnä?

   Tulosta laitteen muistiin tallennetut vastaanotetut faksit, poista ne laitteen muistista ja pyydä lähettäjää lähettämään faksit uudelleen.

   Laitteen muistiin tallennettu asiakirja

3. Tarkistus 3 Tapahtuuko vastaanottamisen aikana virhe?

   • Varmista, että faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus. Kun faksauksen valmiusnäytössä näkyy ilmoitus, tarkista syy.

     Faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus faksauksesta

   • Tulosta LIIKENNÖINTIRAP. (ACTIVITY REPORT) ja tarkista, onko siinä virhe.

     Raporttien ja luettelojen yhteenveto

4. Tarkistus 4 Onko puhelinlinjan kaapeli kytketty ulkoisen laitteen liitäntään?

   Kytke se puhelinliitäntään.

   Peruskytkentä

5. Tarkistus 5 Onko lisätty muuta kuin Faksipaperin aset. (FAX paper settings) -kohdan Sivukoko (Page size) -määrityksessä valittua paperikokoa?

   Jos laitteeseen on faksien tulostamista varten lisätty paperia, joka ei vastaa Sivukoko (Page size)-asetuksessa määritettyä kokoa, vastaanotetut faksit eivät tulostu, vaan ne tallentuvat laitteen muistiin (muistivastaanotto). Lisää paperia, joka vastaa kooltaan Sivukoko (Page size) -asetuksessa määritettyä kokoa ja paina sitten OK-painiketta laitteessa.

6. Tarkistus 6 Onko laitteeseen lisätty paperia?

   Jos laitteessa ei ole paperia, vastaanotetut faksit tallennetaan laitteen muistiin tulostamatta (muistivastaanotto). Lisää paperia ja paina sitten OK-painiketta.

7. Tarkistus 7 Onko jäljellä olevan musteen määrä riittävä faksin tulostamiseen?

   Jos jäljellä olevan musteen määrä on riittämätön tulostamiseen, vastaanotetut faksit tallennetaan laitteen muistiin tulostamatta (muistivastaanotto). Vaihda FINE-mustekasetti ja tulosta faksit sitten laitteen muistista.

   Laitteen muistiin tallennettu asiakirja

   Huomautus

   • Jos laite oli vastaanottamassa fakseja faksitilassa, tulostaminen alkaa automaattisesti FINE-mustekasetin vaihtamisen jälkeen.

     FINE-mustekasetin vaihtaminen

   • Voit määrittää laitteen tulostamaan vastaanotettu faksi musteen loppumisesta huolimatta.

     Määritä Faksiasetukset (Fax settings) -valikon Autom. tulost. aset. (Auto print settings) -näytön Tul. musteen loputt. (Print when no ink) -asetukseksi Tulosta (Print).

     Koko faksi tai osa siitä saattaa kuitenkin jäädä tulostumatta musteen loppumisesta johtuen.

     Faksien sisältöä ei myöskään tallenneta laitteen muistiin.

     Jos muste on loppunut, suositeltava toimintatapa on valita Faksiasetukset (Fax settings)-valikon Autom. tulost. aset. (Auto print settings) -näytön Vast.otetut asiak. (Received documents) -kohdan asetukseksi Älä tulosta (Do not print). Tällöin faksi tallentuu laitteen muistiin. Kun olet vaihtanut FINE-mustekasetin ja valitset Autom. tulost. aset. (Auto print settings) -näytön Vast.otetut asiak. (Received documents) -kohdan asetukseksi Tulosta (Print), laitteen muistiin tallennettu faksi tulostuu automaattisesti.

     Autom. tulost. aset. (Auto print settings)

8. Tarkistus 8 Onko laite oikeassa vastaanottotilassa?

   Tarkista vastaanottotilan asetus ja muuta se tarvittaessa liittymän mukaisiksi.

   Vastaanottotilan määrittäminen

9. Tarkistus 9 Onko Faksin v.oton hylk. (FAX RX reject) -asetuksena KÄYTÖSSÄ (ON)?

   Valitse Faksiasetukset (Fax settings) -valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön Faksin v.oton hylk. (FAX RX reject) -kohdan asetukseksi EI (OFF).

   Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Faksin vastaanoton hylkääminen.

10. Tarkistus 10 Onko Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan kohteille määritetty asetus Hylkää (Reject)?

    Jos valitset Faksiasetukset (Fax settings) -valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan asetuskohteiden arvoksi Hylkää (Reject), laite hylkää puhelut kohteista, joiden arvoksi on määritetty Hylkää (Reject).

    Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Puhelujen hylkääminen soittajantunnistuspalvelun avulla.