Erros Ocorrem com Freqüência quando Você Envia um Fax
Verificação 1: A máquina está ligada?
Não é possível enviar fax quando a máquina está desligada. Pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.
Se o cabo de alimentação foi desconectado sem o desligamento a máquina (o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está aceso), sua reconexão ligará a máquina automaticamente.
Se o cabo de alimentação foi desconectado após o pressionamento do botão ATIVADO (ON) para desligar a máquina (o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está apagado), reconecte-o e pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.
Se a máquina foi desligada devido a uma queda de energia, etc., a máquina será ligada automaticamente quando a falha for resolvida.
ImportanteVerifique se o indicador luminoso ALIMENTAÇÃO (POWER) está apagado antes de desconectar o cabo de alimentação e, em seguida, desconecte-o.
Se uma falha de energia ocorrer ou você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da máquina serão excluídos.
Para obter detalhes sobre como desconectar o cabo de alimentação, consulte Aviso para Desconectar o Cabo de Alimentação.
NotaSe os faxes armazenados na memória da máquina forem excluídos devido a uma falha de energia ou à retirada do cabo de alimentação, a lista dos faxes excluídos da memória da máquina (RELATÓRIO MEMÓRIA LIMPA (MEMORY CLEAR REPORT)) será impressa depois que a máquina for ligada.
Para obter detalhes, consulte Resumo de Relatórios e Listas.
Verificação 2: O documento está sendo enviado da memória ou o fax está sendo recebido na memória?
Quando a mensagem sobre a transmissão/recepção é exibida no LCD, um fax está sendo enviado/recebido na memória da máquina. Aguarde até que a transmissão/recepção seja concluída.
Verificação 3: A memória da máquina está cheia?
Exclua o conteúdo da memória e então envie um fax novamente.
Verificação 4: O tipo da linha telefônica está definido corretamente?
Verifique a configuração do tipo da linha telefônica e altere-a se necessário.
Verificação 5: Conf. No Gancho (On-hook setting) está definido como Desativar (Disable)?
Ao enviar um fax manualmente, disque o número com Ativar (Enable) selecionado ou Conf. No Gancho (On-hook setting) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings) ou disque o número usando o telefone conectado à máquina.
Verificação 6: Det. tom discagem (Dial tone detect) está definido como ATIVADO (ON)?
Reenvie o fax após alguns instantes.
Se ainda não for possível enviar o fax, selecione DTV (OFF) para Det. tom discagem (Dial tone detect) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).
Verificação 7: O número do fax está registrado corretamente para discagem memória?
Verifique o número do fax/telefone do destinatário, corrija o número registrado no código de discagem memória e envie o documento novamente.
Alterando Informações Registradas
NotaÉ possível verificar as informações sobre discagem memória imprimindo a LISTA NÚMERO TEL. DISCAGEM MEMÓRIA (MEMORY DIAL TELEPHONE NO. LIST).
Verificação 8: Ocorre um erro durante a transmissão?
Verifique se há uma mensagem exibida no LCD. Quando uma mensagem for exibida no LCD, verifique a causa.
Imprima o RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT) e verifique se há um erro.
Verificação 9: O documento foi colocado corretamente?
Remova e coloque o documento novamente no vidro do cilindro ou no ADF.
Verificação 10: Ocorre um erro na impressora?
Verifique se há uma mensagem de erro exibida no LCD. Quando uma mensagem de erro for exibida no LCD, verifique a causa.
Quando a mensagem de erro com o código de suporte for exibida, consulte a Lista de Códigos de Suporte.
Quando a mensagem de erro sem o código de suporte for exibida, consulte Uma Mensagem É Exibida.
Se estiver com pressa, pressione o botão Parar (Stop) para fechar a mensagem e envie o fax.
Verificação 11: A linha telefônica está conectada corretamente?
Reconecte o cabo da linha telefônica à tomada da linha telefônica.
Se a linha telefônica estiver conectada corretamente, há um problema com ela. Entre em contato com a empresa telefônica e com o fabricante do adaptador de terminal ou do adaptador do telefone.
Verificação: Você já selecionou o destinatário no histórico de rediscagem ou já discou um número usando os botões numéricos?
É possível discar um destinatário selecionando no histórico de rediscagem ou usando os botões numéricos como o destinatário da transmissão seqüencial.
Se você já tiver discado selecionando um número do histórico de rediscagem ou usando o botão numérico, selecione o destinatário na discagem memória codificada.
Verificação: Verifique a condição ou a conexão da linha telefônica.
Se a linha telefônica ou a conexão estiver insatisfatória, a redução da velocidade de início da transmissão talvez corrija o erro.
Reduza a velocidade de início da transmissão em Velocid. inicial TR (TX start speed) em Comunic. avançada (Adv. communication) em Config. avanç. FAX (Adv. FAX settings) sob Configurações FAX (Fax settings).
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