UG051M

Отображается сообщение

В этом разделе описаны некоторые ошибки и сообщения.

Примечание.
  • В зависимости от вида ошибки на экране компьютера или ЖК-дисплее отображается тот или иной код поддержки (код ошибки). Подробные сведения об ошибках с кодами поддержки см. в разделе Список кодов поддержки.

Если сообщение отображается на ЖК-дисплее, см. приведенные ниже указания.

Если на экране компьютера отображается сообщение, см. приведенные ниже указания.

На ЖК-дисплее отображается сообщение

Подтвердите сообщение и выполните соответствующие действия.

  • Не удалось отсканировать лист для выравнивания головок (Failed to scan the head alignment sheet) Нажмите клавишу [ОК] (Press [OK])

    Ошибка сканирования образца выравнивания печатающей головки.

    Чтобы отклонить сообщение об ошибке, нажмите кнопку OK и выполните шаги, описанные ниже.

    • Убедитесь, что образец выравнивания печатающей головки размещен на стекле рабочей поверхности в правильном положении и нужной ориентации.

    • Убедитесь, что стекло рабочей поверхности и образец выравнивания печатающей головки не испачканы.

    • Убедитесь, что тип и размер загруженной бумаги подходят для автоматической двухсторонней печати.

      Для выполнения автоматического выравнивания печатающих головок всегда загружайте один лист обычной бумаги формата А4 или Letter.

    • Проверьте, засорены ли сопла печатающей головки.

      Для оценки состояния печатающей головки напечатайте шаблон для проверки сопел.

      Печать образца для проверки сопел

    Если ошибка не устранена, подключите устройство к компьютеру и выровняйте положение печатающей головки в драйвере принтера.

    Выравнивание печатающих головок с компьютера

  • Провер. формат бумаги (Check page size) Нажмите клавишу [ОК] (Press [OK])

    Размер загруженной бумаги отличается от размера, указанного в параметре размера бумаги.

    Загрузите бумагу размера, указанного в параметре размера бумаги, затем нажмите кнопку OK.

Отображается значок Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program

Если установлена Расширенная программа опроса о струйном принтере/сканере/факсе, сведения об использовании принтера и прикладной программы будут отправляться каждый месяц в течение около десяти лет. Значок программы Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program отображается на панели Dock, когда наступает время отправки сведений об использовании принтера.

Прочитайте инструкции на экране после нажатия значка и следуйте приведенным ниже инструкциям.

рисунок: экран расширенной программы оценки струйного принтера/сканера/факса в Macintosh
  • Если Вы согласны принять участие в программе опроса:

    Нажмите кнопку Принимаю (Agree), затем выполните инструкции на экране. Информация об использовании принтера передается по сети Интернет. Если следовать инструкциям на экране, во второй раз сведения будут отправлены автоматически, а экран подтверждения не будет больше отображаться.

    Примечание.
    • Если снять флажок Выполнять следующую отправку автоматически (Send automatically from the next time), в следующий раз сведения не будут отправляться автоматически: при следующем опросе на панели Dock появится значок программы Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

  • Если Вы не согласны принять участие в программе опроса:

    Щелкните Не принимаю (Do not agree). Экран запроса подтверждения закрывается, и в этот раз оценка пропускается. Экран запроса подтверждения снова откроется через месяц.

  • Прекращение отправки сведений:

    Щелкните Отключить (Turn off). Расширенная программа опроса о струйном принтере/сканере/факсе остановится, сведения отправлены не будут. Для возобновления опроса см. раздел Изменение настройки.

  • Удаление Расширенной программы опроса о струйном принтере/сканере/факсе

    1. Остановите Расширенную программу опроса о струйном принтере/сканере/факсе.

      Изменение настройки

    2. В меню Переход (Go) программы Finder выберите пункт Программы (Applications), затем дважды щелкните папку Canon Utilities, а затем папку Inkjet Extended Survey Program.

    3. Переместите программный файл Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.app в Корзину (Trash).

    4. Перезагрузите компьютер.

      Очистите папку Корзина (Trash) и перезагрузите компьютер.

  • Изменение настройки

    Для отображения экрана запроса подтверждения при каждой отправке сведений об использовании принтера или для возобновления опроса следуйте приведенным ниже инструкциям.

    1. В меню Переход (Go) программы Finder выберите пункт Программы (Applications), затем дважды щелкните папку Canon Utilities, а затем папку Inkjet Extended Survey Program.

    2. Дважды щелкните значок Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

      рисунок: экран расширенной программы оценки
      • Не отображать экран подтверждения при отправке информации (Do not display the confirmation screen when information is sent):

        Если флажок установлен, сведения отправляются автоматически.

        Если флажок не установлен, при следующем опросе на панели Dock отобразится значок программы Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. Щелкните значок и следуйте инструкциям на экране.

      • Кнопка Отключить (Turn off)/Включить (Turn on):

        Нажмите кнопку Отключить (Turn off), чтобы остановить программу Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

        Нажмите кнопку Включить (Turn on), чтобы перезапустить программу Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

Наверх