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本机突然停止工作

无法通过无线LAN与本机通讯

无法与使用AP模式的本机通讯

无法通过有线LAN与本机通讯

无法从连接到网络的计算机打印、扫描或访问存储卡插槽

无法通过无线LAN与本机通讯

  1. 检查1 确保本机已开启。

  2. 检查2 确保本机的网络设置与访问点的设置相同。

    请参阅访问点附带的说明手册或联络其制造商以检查访问点设置,然后修改本机设置。

    如何设置加密密钥

  3. 检查3 确保未将本机放置于距离访问点过远的位置。

    将访问点放置在室内的无线通讯的有效范围内。 本机放置在距访问点50米/164英尺以内。

  4. 检查4 确保不存在障碍物。

    在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 调整设备位置。

  5. 检查5 确保附近没有无线电波干扰源。

    如果附近放置一个与无线站使用相同频率频宽的设备(如微波炉),此设备可能会造成干扰。 将无线站放置于尽量远离干扰源的地方。

  6. 检查6 确保计算机的网络设置正确。

    有关将网络设备连接到计算机并进行设置的步骤,请参阅网络设备的说明手册或联系其制造商。

  7. 检查7 确保无线电状态正常并在通过IJ Network Tool监视无线电状态时调整安装位置。

    监视无线网络状态

  8. 检查8 确保使用了有效的无线通道。

    根据安装在计算机上的无线网络设备,要使用的无线通道可能会受限制。 请参阅计算机或无线网络设备随附的说明手册以指定有效的无线通道。

  9. 检查9 确保检查8中确认的通道可以与计算机通讯。

    否则,请更改为访问点设置的通道。

  10. 检查10 确保安全性软件的防火墙已禁用。

    如果开启了安全性软件的防火墙功能,则可能显示Canon软件正在尝试访问网络的警告信息。 如果出现警告信息,请将安全性软件设置为永远允许访问。

    如果使用任何切换网络环境的程序,请检查其设置。 某些程序将默认启用防火墙。

  11. 检查11 使用路由器时,请将本机和计算机连接到LAN一侧(同一网络区域)。

  12. 检查12 通过LAN将本机连接到AirPort基站时,请为网络名称(SSID)使用字母数字字符。

如果问题未解决,请按照我们网站上的说明进行设置。

  • 有关放置:

    确保在访问点与本机之间没有障碍物。

无法与使用AP模式的本机通讯

  1. 检查1 确保本机已开启。

  2. 检查2 设备设置LAN设置中的更改LAN是否设置为禁用LAN无线LAN连接,或有线LAN连接

    选择AP模式连接

  3. 检查3 是否选择本机连接外部通讯设备(例如计算机、智能手机或平板电脑)?

    选择为本机指定的访问点名称(SSID)作为外部通讯设备的目标。

  4. 检查4 如果为本机指定了访问点名称,请输入密码。

  5. 检查5 确保未将外部通讯设备放置于距离本机过远的位置。

    请勿将外部通讯设备放置于距离本机过远的位置。

  6. 检查6 确保不存在障碍物。

    在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 调整设备位置。

  7. 检查7 确保附近没有无线电波干扰源。

    如果附近放置一个与无线站使用相同频率频宽的设备(如微波炉),此设备可能会造成干扰。 将无线站放置于尽量远离干扰源的地方。

  8. 检查8 是否尝试连接6台或更多设备?

    使用AP模式最多可以连接5台设备。

无法通过有线LAN与本机通讯

  1. 检查1 确保本机已开启。

  2. 检查2 确保LAN电缆线已正确连接。

    确保本机已通过LAN电缆线连接到路由器。 如果LAN电缆线松动,请将其正确连接。

    如果LAN电缆线连接到了路由器的WAN一侧,请将其连接到路由器的LAN一侧。

如果问题未解决,请按照我们网站上的说明进行设置。

无法从连接到网络的计算机打印、扫描或访问存储卡插槽

  1. 检查1 确保计算机的网络设置正确。

    有关设置计算机的步骤,请参阅计算机的说明手册或联络其制造商。

  2. 检查2 如果MP Drivers尚未安装,请进行安装。

    从我们的网站上安装MP Drivers

  3. 检查3 使用无线LAN时,请确保访问点未设置访问控制。

    有关访问点连接和设置的步骤,请参阅访问点附带的说明手册或联络其制造商。

    注释