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메시지가 표시되는 경우

이 장에서는 일부 에러 또는 메시지에 대해 설명합니다.

참고

  • 일부 에러 또는 메시지의 경우, 컴퓨터 또는 터치 스크린에 지원 코드(에러 번호)가 표시됩니다. 지원 코드가 있는 에러에 대한 자세한 내용은 지원 코드 목록을 참조하십시오.

터치 스크린에 메시지가 표시되는 경우, 아래를 참조하십시오.

컴퓨터에 메시지가 표시되는 경우, 아래를 참조하십시오.

터치 스크린에 메시지가 표시되는 경우

메시지를 확인하고 적절한 조치를 취합니다.

  • 지원되는 형식의 데이터가 저장되지 않았습니다.(Data of supported types are not saved.)

    • 기기가 읽을 수 있는 이미지 데이터 또는 문서가 메모리에 저장되어 있지 않습니다.

    • 파일 이름이나 폴더 경로에 특정 문자가 포함된 경우, 기기가 파일을 인식하지 못할 수 있습니다. 영숫자만 사용하십시오.

    • 컴퓨터에서 편집하거나 처리한 사진 데이터는 반드시 컴퓨터에서 인쇄해야 합니다.

    참고

    • 컴퓨터에서 처리한 사진을 선택한 경우 터치 스크린에 "?"가 표시됩니다.

  • 지정한 PDF 파일을 인쇄할 수 없습니다. 파일을 스캔하는 동안 오류가 발생했거나 형식이 지원되지 않거나 파일이 너무 큽니다.(Cannot print the specified PDF file. An error has occurred while scanning the file, or the format is not supported, or the file is too large.)

    • 메모리 카드에서 PDF 파일을 인쇄할 수 있는지 확인하십시오. 더 많은 정보는 메모리 카드에 저장된 문서(PDF 파일) 인쇄하기를 참조하십시오.

      참고

      • 메모리 카드에서 PDF 파일을 인쇄할 수 없더라도 PDF 파일 이름은 표시됩니다. 인쇄 가능 여부를 확인할 것을 권장합니다. PDF 파일에 다음 조건 중 하나가 적용될 경우, PDF 파일은 인쇄할 수 없습니다.

        • 인쇄하려는 PDF 파일의 세부 정보(Details) 화면이 표시되지 않습니다.

        • 기기 이름, IJ Scan Utility 또는 My Image Garden 이외의 문자가 세부 정보(Details) 화면의 만든 프로그램(Created with)에 표시됩니다.

        • "?"가 미리 보기 화면에 표시됩니다.

    • 컴퓨터에서 편집하거나 처리한 데이터는 반드시 컴퓨터에서 인쇄해야 합니다.

  • 지정한 PDF 파일에 인쇄할 수 없는 데이터가 있습니다. 일부가 인쇄되지 않을 수 있습니다.(The specified PDF file contains unprintable data. Some portions may not be printed.)

    많은 그래픽 또는 고해상도 이미지를 포함한 PDF 파일은 그 데이터를 손실하거나 인쇄가 완료되기 전에 중지될 수 있습니다. 이런 경우에는 컴퓨터에서 인쇄합니다.

  • 이 카드는 현재 PC에서 쓸 수 있습니다. [PC에서 쓸 수 없음]으로 설정합니다.(The card is currently writable from PC. Set to [Not writable from PC].)

    카드 슬롯USB PC에서 쓰기가능(Writable from USB PC) 또는 LAN PC에서 쓰기가능(Writable from LAN PC)으로 설정되어 있습니다.

    카드 슬롯USB PC에서 쓰기가능(Writable from USB PC) 또는 LAN PC에서 쓰기가능(Writable from LAN PC)으로 설정되어 있으면 메모리 카드에서 인쇄할 수 없습니다. 메모리 카드에 쓴 후 장치 사용자 설정(Device user settings) 아래의 읽기/쓰기 속성(Read/write attribute)에서 PC에서 쓸 수 없음(Not writable from PC)을 선택합니다.

  • 지난번에 전원을 정확하게 끄지 않았습니다. 전원을 끌 때 버튼을 누르십시오.

    지난번에 기기가 켜져 있을 때 전원 코드가 분리되었을 수 있습니다.

    터치 스크린OK를 눌러 에러를 해제하십시오.

    참고

  • 서버에 연결할 수 없습니다. 잠시만 기다린 후 다시 시도하십시오.(Cannot connect to the server. Please wait a while and try again.)

    일부 통신 에러로 인해 서버에 연결할 수 없습니다. 사진 공유 사이트에 액세스하려고 했을 경우, 사진이 삭제되었을 수 있습니다.

    터치 스크린OK를 눌러 에러를 해제한 다음 잠시 후 다시 시도해 보십시오.

자동 양면 인쇄에 관한 에러가 표시되는 경우

  1. 확인 자동 양면 인쇄로 올바르게 인쇄할 수 없는 경우를 참조하여 적절한 조치를 취하십시오.

Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program 아이콘이 나타나는 경우

Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program을 설치한 경우, 프린터 및 어플리케이션 소프트웨어 사용 정보가 약 10년 동안 매달 전송됩니다. 프린터 사용 정보를 전송할 시간이 되면 Dock에 Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program 아이콘이 나타납니다.

아이콘을 클릭하고 화면의 설명을 읽은 다음 아래의 절차를 따르십시오.

그림: [Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program] 화면
  • 조사 프로그램 참여에 동의하는 경우:

    동의함(Agree)을 클릭한 다음 화면의 설명을 따르십시오. 프린터 사용 정보는 인터넷을 통해 전송됩니다. 화면의 설명을 따른 경우, 두 번째부터 정보가 자동으로 전송되고 확인 화면이 다시 표시되지 않습니다.

    참고

    • 다음 번부터 자동으로 보내기(Send automatically from the next time) 확인란의 선택을 취소하면 두 번째부터 정보가 자동으로 전송되지 않으며 다음 조사 때 Dock에 Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program 아이콘이 나타납니다.

  • 조사 프로그램 참여에 동의하지 않는 경우:

    동의 안 함(Do not agree)을 클릭합니다. 확인 화면이 닫히고 그 당시의 조사는 건너뜁니다. 확인 화면은 1개월 후에 다시 표시됩니다.

  • 정보 전송을 중지하려면:

    Turn off를 클릭합니다. Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program이 중지되고 정보가 전송되지 않습니다. 조사를 계속하려면 설정 변경:을 참조하십시오.

  • Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program을 제거하려면:

    1. Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program을 중지합니다.

      설정 변경:

    2. Finder이동(Go) 메뉴에서 응용 프로그램(Applications)을 선택하고 Canon Utilities 폴더, Inkjet Extended Survey Program 폴더를 차례로 더블 클릭합니다.

    3. Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.app 파일을 휴지통(Trash)에 넣습니다.

    4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

      휴지통(Trash)을 비우고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  • 설정 변경:

    프린터 사용 정보가 전송되거나 조사를 계속할 때마다 확인 화면을 표시하려면 아래 절차를 따르십시오.

    1. Finder이동(Go) 메뉴에서 응용 프로그램(Applications)을 선택하고 Canon Utilities 폴더, Inkjet Extended Survey Program 폴더를 차례로 더블 클릭합니다.

    2. Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program 아이콘을 더블 클릭합니다.

      그림: [Extended Survey Program Preference] 화면
      • Do not display the confirmation screen when information is sent:

        확인란을 선택한 경우, 정보를 자동으로 전송합니다.

        이 확인란을 선택하지 않을 경우, 다음 조사 때 Dock에 Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program 아이콘이 나타납니다. 아이콘을 클릭하고 화면의 설명을 따르십시오.

      • Turn off/Turn on 버튼:

        Turn off 버튼을 클릭하여 Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program을 중지합니다.

        Turn on 버튼을 클릭하여 Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program을 다시 시작합니다.