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기기가 갑자기 작동을 멈추는 경우

무선 LAN을 통해 기기와 통신할 수 없는 경우

액세스 포인트 모드로 기기와 통신할 수 없는 경우

유선 LAN을 통해 기기와 통신할 수 없는 경우

네트워크에 연결된 컴퓨터에서 인쇄하거나 스캔하거나 카드 슬롯에 액세스할 수 없는 경우

무선 LAN을 통해 기기와 통신할 수 없는 경우

  1. 확인 1 기기가 켜져 있는지 확인하십시오.

  2. 확인 2 기기의 네트워크 설정이 액세스 포인트의 설정과 동일한지 확인하십시오.

    액세스 포인트와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하여 액세스 포인트 설정을 확인한 다음 기기 설정을 변경하십시오.

    암호화 키 설정 방법

  3. 확인 3 기기가 액세스 포인트에서 멀리 떨어진 곳에 설치되지 않았는지 확인하십시오.

    액세스 포인트가 실내 무선 통신의 유효 범위 내에 위치해 있습니다. 액세스 포인트로부터 50m/164ft 이내의 위치에 기기를 설치하십시오.

  4. 확인 4 장애물이 없는지 확인하십시오.

    다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 장치의 위치를 조절하십시오.

  5. 확인 5 근처에 전파 간섭원이 없는지 확인하십시오.

    근처에 무선 스테이션과 동일한 주파수 대역을 사용하는 장치(예: 전자 레인지)가 있을 경우, 장치가 간섭을 일으킬 수 있습니다. 될수록 무선 스테이션을 간섭원에서 멀리 떨어진 곳에 설치하십시오.

  6. 확인 6 컴퓨터의 네트워크 설정이 정확한지 확인하십시오.

    네트워크 장치를 컴퓨터에 연결하고 설정하는 절차는 네트워크 장치의 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

  7. 확인 7 IJ Network Tool을 사용하여 무선 상태를 모니터하면서 무선 상태가 양호한지 확인하고 설치 위치를 조절하십시오.

    무선 네트워크 상태 모니터링하기

  8. 확인 8 유효한 무선 채널이 사용되었는지 확인하십시오.

    컴퓨터에 설치된 무선 네트워크 장치에 따라 사용할 무선 채널이 제한될 수 있습니다. 컴퓨터나 무선 네트워크 장치와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하여 유효한 무선 채널을 지정하십시오.

  9. 확인 9 확인 8에서 확인한 채널이 컴퓨터와 통신할 수 있는지 확인하십시오.

    이가 유효하지 않은 경우 액세스 포인트에 설정된 채널을 변경하십시오.

  10. 확인 10 보안 소프트웨어의 방화벽이 비활성화되었는지 확인하십시오.

    보안 소프트웨어의 방화벽 기능이 켜져 있는 경우, Canon 소프트웨어가 네트워크에 액세스하려고 시도 중이라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 경고 메시지가 나타나는 경우 항상 액세스를 허용하도록 보안 소프트웨어를 설정하십시오.

    네트워크 환경을 전환하는 프로그램을 사용 중인 경우 해당 설정을 확인하십시오. 일부 프로그램은 기본적으로 방화벽을 사용합니다.

  11. 확인 11 라우터를 사용할 때는 기기와 컴퓨터를 LAN 쪽(같은 네트워크 세그먼트)에 연결하십시오.

  12. 확인 12 기기가 LAN을 통해 AirPort 베이스 스테이션에 연결된 경우 네트워크 이름(SSID)의 영숫자를 사용하십시오.

문제가 해결되지 않을 경우, 웹 사이트의 설명에 따라 설정을 수행하십시오.

  • 설치하는 경우:

    액세스 포인트와 기기 사이에 장벽이나 장애물이 없는지 확인하십시오.

액세스 포인트 모드로 기기와 통신할 수 없는 경우

  1. 확인 1 기기가 켜져 있는지 확인하십시오.

  2. 확인 2 장치 설정(Device settings) 아래 LAN 설정(LAN settings)의 LAN 변경(Change LAN)이 LAN 사용 금지(Disable LAN), 무선 LAN 활성(Wireless LAN active) 또는 유선 LAN 활성(Wired LAN active)으로 설정되어 있습니까?

    액세스포인트 모드 활성(Access point mode active)을 선택합니다.

  3. 확인 3 외부 통신 장치(예: 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿)를 연결할 때 이 기기를 선택했습니까?

    기기에 지정된 액세스 포인트 이름(SSID)을 외부 통신 장치 대상으로 선택하십시오.

  4. 확인 4 기기에 암호를 지정한 경우 암호를 입력하십시오.

  5. 확인 5 외부 통신 장치가 기기에서 멀리 떨어진 곳에 있지 않은지 확인하십시오.

    외부 통신 장치를 기기에서 너무 멀리 떨어진 곳에 두지 마십시오.

  6. 확인 6 장애물이 없는지 확인하십시오.

    다른 방이나 층 사이의 무선 통신은 일반적으로 좋지 않습니다. 장치의 위치를 조절하십시오.

  7. 확인 7 근처에 전파 간섭원이 없는지 확인하십시오.

    근처에 무선 스테이션과 동일한 주파수 대역을 사용하는 장치(예: 전자 레인지)가 있을 경우, 장치가 간섭을 일으킬 수 있습니다. 될수록 무선 스테이션을 간섭원에서 멀리 떨어진 곳에 설치하십시오.

  8. 확인 8 장치를 6개 이상 연결하려고 시도하고 있습니까?

    액세스 포인트 모드를 사용하여 최대 5개 장치를 연결할 수 있습니다.

유선 LAN을 통해 기기와 통신할 수 없는 경우

  1. 확인 1 기기가 켜져 있는지 확인하십시오.

  2. 확인 2 LAN 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

    기기가 LAN 케이블로 라우터에 연결되어 있는지 확인하십시오. LAN 케이블의 연결이 느슨한 경우, 케이블을 올바르게 연결합니다.

    LAN 케이블이 라우터의 WAN 쪽에 연결되어 있는 경우, 케이블을 라우터의 LAN 쪽에 연결하십시오.

문제가 해결되지 않을 경우, 웹 사이트의 설명에 따라 설정을 수행하십시오.

네트워크에 연결된 컴퓨터에서 인쇄하거나 스캔하거나 카드 슬롯에 액세스할 수 없는 경우

  1. 확인 1 컴퓨터의 네트워크 설정이 정확한지 확인하십시오.

    컴퓨터를 설정하는 절차는 컴퓨터의 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

  2. 확인 2 MP Drivers가 설치되어 있지 않으면 설치하십시오.

    저희 웹 사이트에서 MP Drivers를 설치하십시오.

  3. 확인 3 무선 LAN을 사용할 때에는 액세스 포인트에 액세스 제어가 설정되지 않았는지 확인하십시오.

    액세스 포인트를 연결하고 설정하는 절차는 액세스 포인트의 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

    참고