显示信息

本节描述某些错误或信息。

注释

计算机或触摸屏上会显示某些错误或消息的支持代码(错误编号)。有关支持代码错误的详细资料，请参阅支持代码列表。

如果触摸屏上显示信息，请参见以下内容。

触摸屏上显示信息

如果计算机上显示信息，请参见以下内容。

触摸屏上显示信息

确认信息并采取适当措施。

未保存所支持类型的数据。
- 存储卡中未保存本机可读取的图像数据或文档。
- 如果文件名称或文件夹路径包含某些特定字符，则本机可能无法识别该文件。请仅使用字母数字字符。
- 在计算机上编辑或处理过的照片数据必须从计算机打印。
注释
- 选择了在计算机上处理过的照片时，触摸屏上将显示“？”。
无法打印指定的PDF文件。扫描文件过程中发生错误，或格式不支持，或文件太大。
- 确保存储卡中的PDF文件可打印。有关更多信息，请参见打印保存在存储卡上的文档(PDF文件)。
  
  注释
  - 即使无法从存储卡打印，PDF文件的名称也会显示。建议确认PDF文件是否可打印。如果PDF文件符合以下条件之一，则不可打印。
    - 未显示要打印PDF文件的详细信息屏幕。
    - 详细信息屏幕的创建者中显示本机名称、IJ Scan Utility或My Image Garden以外的字符。
    - “?” 将显示在预览屏幕。
- 在计算机上编辑或处理过的数据必须从计算机打印。
指定的PDF文件包含无法打印的数据。可能无法打印部分数据。

包含许多图形或高分辨率图像的PDF文件可能会丢失数据或在打印完成前停止。在这种情况下，请从计算机打印。
此存储卡当前为从计算机可写。请设置为[从计算机不可写]。

存储卡插槽设置为从USB连接计算机可写或从LAN连接计算机可写。

存储卡插槽设置为从USB连接计算机可写或从LAN连接计算机可写时，无法从存储卡打印或将扫描的数据保存到存储卡。在存储卡中写入数据后，为设备用户设置下的读/写属性选择从计算机不可写。
上次电源未正确关闭。请在关闭电源时按按钮。

电源线可能在本机还处于打开状态时被拔出。

点击触摸屏上的OK消除错误。

注释
- 请参见拔出电源线的注意事项了解有关拔出电源线的问题。
无法连接至服务器。请稍候并重试。

由于某种通讯错误无法连接到服务器。尝试访问照片共享网站时，照片可能已删除。

点击触摸屏上的OK清除错误，然后过一段时间后重试。

显示与自动双面打印有关的错误

检查请参见无法使用自动双面打印功能正确打印，并采取适当措施。

出现Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program图标

如果已安装Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program，在大约十年内每隔一个月将发送一次打印机和应用程序软件使用信息。发送打印机使用信息时，Dock中将出现Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program图标。

单击图标后请阅读屏幕上的说明，然后按照以下步骤进行操作。

插图：Macintosh环境下的“Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program”屏幕

如果同意参加该调查计划：

单击同意，然后按照屏幕上的说明操作。打印机使用信息将通过互联网发送。如果已按照屏幕上的说明，从第二次起信息将自动发送并且不再显示确认屏幕。

注释
- 如果取消选择下一次自动发送复选框，则从第二次起不会自动发送信息，并且在下次调查时Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program图标将出现在Dock中。
如果不同意参加该调查计划：

单击不同意。确认屏幕将关闭，同时会跳过调查。一个月后将会再次显示确认屏幕。
要停止发送信息：

单击关闭。 Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program将停止，信息也不会发送。要恢复调查，请参见更改设置：。
要卸载Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program：
1. 停止Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program。
  
  更改设置：
2. 从Finder的转到菜单中选择应用程序，并双击Canon Utilities文件夹，然后双击Inkjet Extended Survey Program文件夹。
3. 将Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.app文件放入废纸篓。
4. 重新启动计算机。
  
  清空废纸篓并重新启动计算机。
更改设置：

要每次发送打印机使用信息或恢复调查时显示确认屏幕，请按照以下步骤操作。
1. 从Finder的转到菜单中选择应用程序，并双击Canon Utilities文件夹，然后双击Inkjet Extended Survey Program文件夹。
2. 双击Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program图标。
  - 当信息发送，不显示确认屏幕：
    
    如果已选择复选框，将自动发送信息。
    
    如果没有选择复选框，下次调查时Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program图标将出现在Dock中。单击图标，然后按照屏幕上的说明。
  - 关闭/启用按钮：
    
    单击关闭按钮以停止Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program。
    
    单击启用按钮以重新启动Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program。