Отображается сообщение

В этом разделе описаны некоторые ошибки и сообщения.

Примечание.

  • В зависимости от вида ошибки на экране компьютера или ЖК-дисплее отображается тот или иной код поддержки (код ошибки). Подробные сведения об ошибках с кодами поддержки см. в разделе Список кодов поддержки.

Если сообщение отображается на ЖК-дисплее, см. приведенные ниже указания.

Если на экране компьютера отображается сообщение, см. приведенные ниже указания.

На ЖК-дисплее отображается сообщение

Подтвердите сообщение и выполните соответствующие действия.

  • Питание было выключено неправильно. Нажмите клавишу при выключении питания. (Power was not turned off correctly the last time. Press the button when turning power off.)

    В прошлый раз кабель питания, возможно, был отсоединен от электросети при включенном устройстве.

    Нажмите кнопку OK, чтобы отклонить сообщение об ошибке.

    Примечание.

  • Невозможно подключиться к серверу. Подождите немного и повторите попытку. (Cannot connect to the server. Please wait a while and try again.)

    Не удается правильно установить соединение с сервером в связи с ошибкой связи. После попытки получить доступ к сайту для обмена фотографиями, возможно, фотографии были удалены.

    Нажмите кнопку OK, чтобы отклонить ошибку, и повторите попытку через некоторое время.

Выводится ошибка автоматической двухсторонней печати

  1. Проверка См. раздел Не удается правильно выполнить печать при автоматической двухсторонней печати и примите соответствующие меры.

Отображается значок программы Extended Survey Program для оценки струйных принтеров/сканеров/факсов

Если установлена программа Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program, сведения об использовании принтера и прикладной программы будут отправляться каждый месяц в течение около десяти лет. Значок Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program отображается в Dock, когда наступает время отправки сведений об использовании принтера.

Прочитайте инструкции на экране после нажатия значка и следуйте приведенным ниже инструкциям.

рисунок: экран расширенной программы оценки струйного принтера/сканера/факса в Macintosh
  • Если Вы согласны принять участие в программе опроса:

    Нажмите кнопку Принимаю (Agree), затем выполните инструкции на экране. Информация об использовании принтера передается по сети Интернет. Если следовать инструкциям на экране, во второй раз сведения будут отправлены автоматически, а экран подтверждения не будет больше отображаться.

    Примечание.

    • Если снять флажок Выполнять следующую отправку автоматически (Send automatically from the next time), начиная со следующего раза сведения не будут отправляться автоматически, а во время следующего опроса на панели Dock будет отображаться значок программы Расширенная программа опроса о струйном принтере/сканере/факсе (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program).

  • Если Вы не согласны принять участие в программе опроса:

    Щелкните Не принимаю (Do not agree). Экран запроса подтверждения закрывается, и в этот раз оценка пропускается. Экран запроса подтверждения снова откроется через месяц.

  • Прекращение отправки сведений:

    Щелкните Отключить (Turn off). Расширенная программа опроса о струйном принтере/сканере/факсе остановится, сведения отправлены не будут. Для возобновления опроса см. раздел Изменение настройки.

  • Удаление Расширенной программы опроса о струйном принтере/сканере/факсе

    1. Остановите Расширенную программу опроса о струйном принтере/сканере/факсе.

      Изменение настройки

    2. В меню Переход (Go) программы Finder выберите пункт Программы (Applications), затем дважды щелкните по папке Canon Utilities, а затем по папке Inkjet Extended Survey Program.

    3. Переместите файл Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.app в раздел Корзина (Trash).

    4. Перезагрузите компьютер.

      Очистите папку Корзина (Trash) и перезагрузите компьютер.

  • Изменение настройки

    Для отображения экрана запроса подтверждения при каждой отправке сведений об использовании принтера или для возобновления опроса следуйте приведенным ниже инструкциям.

    1. В меню Переход (Go) программы Finder выберите пункт Программы (Applications), затем дважды щелкните по папке Canon Utilities, а затем по папке Inkjet Extended Survey Program.

    2. Дважды щелкните значок Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

      рисунок: экран расширенной программы оценки
      • Не отображать экран подтверждения при отправке информации (Do not display the confirmation screen when information is sent):

        Если флажок установлен, сведения отправляются автоматически.

        Если флажок не установлен, значок Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program будет отображаться в Dock при следующем опросе. Щелкните значок и следуйте инструкциям на экране.

      • Кнопка Отключить (Turn off)/Включить (Turn on):

        Нажмите кнопку Отключить (Turn off), чтобы остановить программу Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.

        Нажмите кнопку Включить (Turn on), чтобы перезапустить программу Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.