Faksin lähetysongelmat

Tarkistus 1 Onko laitteeseen kytketty virta?

• Fakseja ei voi lähettää, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

• Jos irrotat virtajohdon katkaisematta ensin virtaa (VIRTA (POWER)-merkkivalo palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.

• Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet katkaissut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta (VIRTA (POWER)-merkkivalo ei pala), virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen laitteeseen täytyy kytkeä virta painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.

• Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon loppuessa.

Tärkeää

• Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei VIRTA (POWER)-merkkivalo pala, ja irrota sitten virtajohto.

  Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään.

  Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Huomautus virtajohdon irrottamisesta.

Huomautus

• Jos laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen takia, laitteen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI (MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun laitteeseen kytketään virta.

  Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.

Tarkistus 2 Lähetetäänkö asiakirjaa muistista tai vastaanotetaanko faksia muistiin?

Kun faksauksen valmiusnäyttöön tulee lähetyksestä tai vastaanotosta kertova ilmoitus, faksi on lähetetty laitteen muistista tai vastaanotettu laitteen muistiin. Odota, että lähetys tai vastaanotto on valmis.

Tarkistus 3 Onko laitteen muisti täynnä?

Poista muistissa olevaa sisältöä ja lähetä faksi uudelleen.

Laitteen muistiin tallennettu asiakirja

Tarkistus 4 Onko puhelinlinjan tyyppi määritetty oikein?

Tarkista puhelinlinjan tyypin asetus ja muuta sitä tarpeen mukaan.

Puhelinlinjatyypin määrittäminen

Tarkistus 5 Onko Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena Poista käytöstä (Disable)?

Kun lähetät faksin manuaalisesti, Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Suojauksen hallinta (Security control) -kohdan Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena on oltava Ota käyttöön (Enable) numeroa valittaessa. Voit myös valita numeron laitteeseen kytketyllä puhelimella.

Suojauksen hallinta (Security control)

Tarkistus 6 Onko Etsi soittoääni (Dial tone detect) -asetuksena Käytössä (ON)?

Lähetä faksi uudelleen hetken kuluttua.

Jos faksin lähettäminen ei vieläkään onnistu, valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Etsi soittoääni (Dial tone detect) -kohdan asetukseksi Ei käytössä (OFF).

Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)

Tarkistus 7 Onko faksinumero rekisteröity oikein laitteen hakemistoon?

Tarkista vastaanottajan faksi- tai puhelinnumero, korjaa laitteen hakemistoon tallennettu numero ja lähetä asiakirja sitten uudelleen.

Rekisteröityjen tietojen muuttaminen

Huomautus

• Voit tarkistaa laitteen hakemistoon tallennetut tiedot tulostamalla VAST.OTT. PUHELINNUMEROLISTA (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)N.

  Raporttien ja luettelojen yhteenveto

Tarkistus 8 Tapahtuuko lähettämisen aikana virhe?

• Varmista, että faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus. Kun faksauksen valmiusnäytössä näkyy ilmoitus, tarkista syy.

  Faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus faksauksesta

• Tulosta LIIKENNÖINTIRAP. (ACTIVITY REPORT) ja tarkista, onko siinä virhe.

  Raporttien ja luettelojen yhteenveto

Tarkistus 9 Onko asiakirja asetettu oikein?

Poista asiakirja ja aseta se sitten uudelleen tasolle tai ADF:ään.

Alkuperäisten asiakirjojen asettaminen

Tarkistus 10 Tapahtuuko tulostinvirhe?

Varmista, että kosketusnäytössä näkyy virheilmoitus. Kun kosketusnäytössä näkyy virheilmoitus, tarkista syy.

Kun näytössä näkyy virheilmoitus ja tukikoodi, katso lisätietoja kohdasta Tukikoodiluettelo.

Kun näytössä näkyy virheilmoitus ilman tukikoodia, katso lisätietoja kohdasta Ilmoitus tulee näkyviin.

Jos sinulla on kiire, sulje ilmoitus painamalla Pysäytä (Stop)-painiketta ja lähetä faksi.

Tarkistus 11 Onko puhelinlinja kytketty oikein?

Kytke puhelinlinjan kaapeli puhelinliitäntään uudelleen.

Peruskytkentä

Jos puhelinlinjan kytkentä on kunnossa, ongelma johtuu puhelinlinjasta. Ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja pääte- tai puhelinsovittimen valmistajaan.

Tarkistus Oletko jo valinnut vastaanottajan numeron uudelleen tai valinnut numeron antamalla faksi- tai puhelinnumerot?

Voit valita sarjalähetystä varten yhden vastaanottajan numeron uudelleenvalinnan avulla tai antamalla faksi- tai puhelinnumerot.

Jos olet jo valinnut numeron uudelleenvalinnan kautta tai antamalla faksi- tai puhelinnumerot, valitse vastaanottaja laitteen hakemistosta.

Tarkistus Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.

Jos puhelinlinja tai yhteys on huono, lähetyksen aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata virheen.

Pienennä lähetyksen aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -kohdan Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -asetuksen kohdassa Aloitusnopeus L (TX start speed).

Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)