Не удается выполнить печать или сканирование со смартфона или планшета
Если не удается выполнить печать со смартфона или планшета, возможно, смартфон или планшет не могут установить связь с устройством.
Проверьте причину проблемы в соответствии со способом подключения.
Не удается подключиться к устройству по беспроводной локальной сети
Не удается подключиться к устройству при использовании режима точки доступа
Примечание.
-
Для проблем с печатью при использовании других методов подключения или для получения сведений по установке параметров для каждого метода:
Использование PIXMA Cloud Link
Не удается подключиться к устройству по беспроводной локальной сети
Если смартфону или планшету не удается установить связь с устройством, проверьте следующее.
-
Проверка 1 Убедитесь, что устройство включено.
-
Проверка 2 Установлено ли для параметра Смена лок. сети (Change LAN) в разделе Настройки сети (LAN settings) меню Парам. устройствa (Device settings) значение Лок. сеть выключ. (LAN inactive) или Режим точ. доступа (Access point mode)?
Выберите пункт Беспроводная сеть (Wireless LAN).
-
Проверка 3 Идентичны ли параметры сети устройства и параметры беспроводного маршрутизатора?
Убедитесь, что параметры сети устройства (например, имя маршрутизатора беспроводной сети, SSID, ключ сети и т. д.) идентичны параметрам маршрутизатора беспроводной сети.
Для проверки параметров маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому с маршрутизатором, или свяжитесь с производителем.
Для проверки текущих параметров сети устройства распечатайте информацию о сетевых параметрах.
Выполнение печати информации о сетевых параметрах
Если параметры сети устройства не совпадают с параметрами маршрутизатора беспроводной сети, измените параметры сети устройства в соответствии с параметрами маршрутизатора с помощью IJ Network Tool.
-
Проверка 4 Идентичны ли параметры сети смартфона или планшета параметрам маршрутизатора беспроводной сети?
Убедитесь, что параметры сети смартфона или планшета (например, имя маршрутизатора беспроводной сети, SSID, ключ сети и т. д.) идентичны параметрам беспроводного маршрутизатора.
Для проверки параметров смартфона или маршрутизатора беспроводной сети обратитесь к руководству по эксплуатации.
Если параметры сети смартфона или планшета не совпадают с параметрами маршрутизатора беспроводной сети, измените параметры сети в соответствии с параметрами маршрутизатора.
-
Проверка 5 Убедитесь, что устройство расположено недалеко от беспроводного маршрутизатора.
Беспроводной маршрутизатор в помещении в пределах диапазона действия беспроводного соединения. Расположите устройство в пределах 50 метров / 164 футов от беспроводного маршрутизатора.
-
Проверка 6 Убедитесь в отсутствии преград.
Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Настройте положение устройств.
-
Проверка 7 Убедитесь, что рядом не находится источник интерференции радиоволн.
Если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу, что и станция беспроводной связи, оно может вызывать помехи. Расположите станцию беспроводной связи как можно дальше от источника помех.
Не удается подключиться к устройству при использовании режима точки доступа
Если смартфону или планшету не удается установить связь с устройством в режиме точки доступа, проверьте следующее.
-
Проверка 1 Убедитесь, что устройство включено.
-
Проверка 2 Установлено ли для параметра Смена лок. сети (Change LAN) в разделе Настройки сети (LAN settings) меню Парам. устройствa (Device settings) значение Лок. сеть выключ. (LAN inactive) или Беспроводная сеть (Wireless LAN)?
Выберите пункт Режим точ. доступа (Access point mode).
-
Проверка 3 Проверьте параметры смартфона или планшета.
Убедитесь, что смартфон или планшет может использовать беспроводную сеть.
Подробные сведения о настройке беспроводной сети см. в руководстве по эксплуатации, поставляемом со смартфоном или планшетом.
-
Проверка 4 Выбрано ли устройство в качестве пункта назначения для смартфона или планшета?
Выберите имя точки доступа (SSID) устройства на смартфоне или планшете.
-
Проверка 5 Введен ли правильный пароль, указанный для режима точки доступа?
Если параметр безопасности режима точки доступа включен, для подключения смартфона или планшета к устройству необходимо ввести пароль. Подтвердите указанный пароль, затем введите правильный.
-
Проверка 6 Убедитесь, что устройство расположено недалеко от беспроводного маршрутизатора.
Расположите смартфон или планшет достаточно близко для связи с устройством.
-
Проверка 7 Убедитесь в отсутствии преград.
Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Настройте положение устройств.
-
Проверка 8 Убедитесь, что рядом не находится источник интерференции радиоволн.
Если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу, что и станция беспроводной связи, оно может вызывать помехи. Расположите станцию беспроводной связи как можно дальше от источника помех.
-
Проверка 9 Пытаетесь подключить 6 или более смартфонов или планшетов?
В режиме точки доступа можно подключить до 5 смартфонов или планшетов.