lewat ke teks utama

Pencetak Tiba-tiba Tidak Dapat Digunakan

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Setelah Perubahan Setelan Jaringan

Komputer mungkin membutuhkan waktu untuk memperoleh alamat IP, atau Anda mungkin perlu menyalakan ulang komputer.

Pastikan komputer telah memperoleh alamat IP yang sah, dan coba lagi untuk menemukan pencetak.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Melalui LAN Nirkabel

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Pastikan setelan pencetak dan jaringan perute nirkabel cocok.

    Pastikan setelan jaringan pencetak (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

    Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

    Untuk memeriksa setelan jaringan pencetak saat ini, cetaklah informasi setelan jaringan.

    Jika setelan jaringan pencetak tidak cocok dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringan pencetak untuk mencocokkan dengan setelan jaringan pada perute nirkabel.

  3. Pemeriksaan 3 Pastikan pencetak tidak diletakkan terlalu jauh dari perute nirkabel.

    Letakkan perute nirkabel dan pencetak dimana tidak ada rintangan di antaranya. Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Komunikasi nirkabel dapat terhalang oleh material bangunan yang mengandung logam atau beton. Jika pencetak tidak dapat berkomunikasi dengan komputer melalui LAN nirkabel karena dinding, letakkan pencetak dan komputer di ruang yang sama.

    Sebagai tambahan, jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan lebar pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal ini mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

  4. Pemeriksaan 4 Pastikan sinyal nirkabel kuat. Pantau status sinyal dan pindahkan pencetak dan perute nirkabel jika diperlukan.

  5. Pemeriksaan 5 Pastikan komputer disambungkan ke perute nirkabel.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa setelan komputer atau status koneksi, lihat petunjuk instruksi komputer Anda atau hubungi produsennya.

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan Anda menggunakan saluran yang valid.

    Saluran nirkabel yang dapat digunakan mungkin terbatas tergantung pada perangkat jaringan nirkabel yang digunakan oleh komputer Anda. Lihat buku petunjuk yang disediakan dengan komputer Anda atau perangkat jaringan nirkabel untuk memeriksa saluran nirkabel yang dapat digunakan.

  7. Pemeriksaan 7 Pastikan saluran yang diset pada perute nirkabel adalah saluran yang dapat digunakan sebagaimana yang telah dikonfirmasi dalam Pemeriksaan 6.

    Jika tidak, ubah saluran yang diset pada perute nirkabel.

  8. Pemeriksaan 8 Pastikan firewall perangkat lunak keamanan telah dimatikan.

    Jika firewall perangkat lunak keamanan dinyalakan, pesan mungkin muncul untuk memperingatkan Anda bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan ini muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

    Jika Anda sedang menggunakan program apa pun yang beralih di antara lingkungan jaringan, periksa setelannya. Beberapa program menggunakan firewall secara default.

  9. Pemeriksaan 9 Jika pencetak terhubung ke Stasiun Basis AirPort melalui LAN, gunakan karakter alfanumerik untuk pengidentifikasi jaringan (SSID). (Mac OS)

 

Jika masalah belum teratasi, ulangi pengesetan.

  • Untuk Windows:

    Gunakan Setup CD-ROM atau ikuti instruksi pada situs web Canon.

  • Untuk Mac OS:

    Ikuti instruksi pada situs web Canon.

  • Penempatan:

    Pastikan tidak ada penghalang di antara perute nirkabel dan pencetak.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Menggunakan Koneksi Langsung

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Apakah ikon ditampilkan pada LCD?

    Jika ikon tidak ditampilkan, pilih Setelan Perangkat(Device settings), Setelan LAN(LAN settings), Ubah LAN(Change LAN) dalam urutan ini dan pilih Ya(Yes) untuk Koneksi langsung(Direct connection) agar dapat memfungsikan koneksi langsung dengan mengikuti instruksi pada layar.

  3. Pemeriksaan 3 Pastikan pencetak dipilih sebagai koneksi untuk perangkat (misalnya ponsel pintar atau tablet).

    Pilih pengidentifikasi untuk koneksi langsung (SSID) yang ditentukan untuk pencetak sebagai tujuan koneksi untuk perangkat.

  4. Pemeriksaan 4 Apakah Anda telah memasukkan kata sandi yang benar yang ditentukan untuk koneksi langsung?

    Jika setelan keamanan koneksi langsung difungsikan, Anda perlu memasukkan kata sandi untuk menghubungkan perangkat Anda ke pencetak.

    Untuk memeriksa kata sandi yang ditentukan untuk pencetak, cetaklah informasi setelan jaringan menggunakan panel operasi.

  5. Pemeriksaan 5 Pastikan pencetak tidak diletakkan terlalu jauh dari perangkat.

    Letakkan perangkat dan pencetak dimana tidak ada rintangan di antaranya. Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Komunikasi nirkabel dapat terhalang oleh material bangunan yang mengandung logam atau beton. Jika pencetak tidak dapat berkomunikasi dengan komputer melalui LAN nirkabel karena dinding, letakkan pencetak dan komputer di ruang yang sama.

    Sebagai tambahan, jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan lebar pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal ini mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

    Letakkan perangkat pada jarak yang sesuai dari pencetak.

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan 5 perangkat telah terhubung.

    Koneksi Langsung tidak memungkinkan lebih dari 5 perangkat untuk dihubungkan.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Pencetak Melalui LAN Berkabel

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Pastikan kabel LAN dihubungkan dengan benar.

    Pastikan pencetak dihubungkan ke perute dengan kabel LAN. Jika kabel LAN longgar, hubungkan kabel dengan benar.

    Jika kabel LAN dihubungkan ke sisi WAN perute, hubungkan kabel ke sisi LAN perute.

 

Jika masalah belum teratasi, ulangi pengesetan.

  • Untuk Windows:

    Gunakan Setup CD-ROM atau ikuti instruksi pada situs web Canon untuk mengulangi pengesetan.

  • Untuk Mac OS:

    Ikuti instruksi pada situs web Canon.

Tidak Dapat Mencetak dari Komputer Jaringan

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan komputer disambungkan ke perute nirkabel.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa setelan komputer atau status koneksi, lihat petunjuk instruksi komputer Anda atau hubungi produsennya.

  2. Pemeriksaan 2 Jika pengandar pencetak tidak terinstal, instal pengandar.

    • Untuk Windows:

      Instal pengandar pencetak menggunakan Setup CD-ROM atau instal dari situs web Canon.

    • Untuk Mac OS:

      Instal pengandar pencetak dari situs web Canon.

  3. Pemeriksaan 3 Ketika menggunakan LAN nirkabel, pastikan perute nirkabel tidak membatasi komputer mana yang dapat mengaksesnya.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang menghubungkan dan mengeset perute nirkabel Anda, lihat buku petunjuk perute nirkabel atau hubungi produsennya.

    Catatan