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PictBridge（Wi-Fi）対応機器にエラーメッセージが表示されている

PictBridge（Wi-Fi）対応機器から直接印刷を行ったときに、PictBridge（Wi-Fi）対応機器にエラーが表示される場合があります。表示されるエラーと対処方法は以下のとおりです。

参考

  • 以下の説明は、キヤノン製PictBridge（Wi-Fi）対応機器に表示されるエラーについて説明しています。ご使用の機器により表示されるエラーやボタン操作が異なる場合があります。キヤノン製以外のPictBridge（Wi-Fi）対応機器からのプリンターエラーの解除方法がわからない場合は、プリンターのタッチスクリーンに表示されているサポート番号（エラー識別番号）を確認してエラーを解除してください。

  • 表示されるエラーや対処方法については、PictBridge（Wi-Fi）対応機器に付属の取扱説明書もあわせて参照してください。そのほか、PictBridge（Wi-Fi）対応機器側のトラブルについては、各機器の相談窓口へお問い合わせください。

PictBridge（Wi-Fi）対応機器側エラー表示

対処方法

プリンターは使用中です

パソコンなどから印刷している場合や準備動作を行っている場合は､終了するまでお待ちください。

印刷の準備ができたら、自動的に印刷が開始されます。

上記に当てはまらない場合は、タッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーを解除してください。

用紙（ペーパー）がありません

プリンターに用紙をセットして、PictBridge（Wi-Fi）対応機器のエラー画面で［続行］* を選んでください。

*［続行］を選ぶ代わりに、プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでも有効です。

ディスクレーベル印刷をしているときは、「ディスクにうまく印刷できない」を参照して対処してください。

用紙（ペーパー）エラー

  • 操作パネルが閉じているときは開いて、PictBridge（Wi-Fi）対応機器のエラー画面で［続行］* を選んでください。

    *［続行］を選ぶ代わりに、プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでも有効です。

  • 排紙トレイが通常の印刷位置にある場合はディスクレーベル印刷の位置にしてから、PictBridge（Wireless LAN）対応機器のエラー画面で［中止］を選び、印刷を中止してください。

    ディスクレーベル印刷をしているときは、「ディスクにうまく印刷できない」を参照して対処してください。

上記に当てはまらない場合は、タッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーを解除してください。

用紙（ペーパー）が詰まりました

PictBridge（Wi-Fi）対応機器のエラー画面で［中止］を選び、印刷を中止してください。

用紙を取り除き、用紙をセットし直してからプリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選び、再度印刷を行ってください。

プリンターカバーが開いています

プリンターのスキャナーユニット/カバーを閉じてください。

廃インクタンクが満杯です／インク吸収体が満杯です

インク吸収体が満杯になりそうです。

タッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーを解除してください。

インクがありません／インクカセットが異常です

タッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーを解除してください。

インクエラー

タッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーを解除してください。

ハードウェアエラー

タッチスクリーンに表示されているサポート番号を確認し、エラーを解除してください。

プリンタートラブル発生

サービスを必要とするエラーが起きている可能性があります。

プリンターの電源を切ってから、プリンターの電源プラグをコンセントから抜いてください。

電源プラグをコンセントに差してから、プリンターの電源を入れ直してみてください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。