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Há disponibilidade ou escassez de papel em rolo no Gerenciador de Quantidade

  1. Verificação 1 A quantidade restante do papel em rolo carregado está definida corretamente?

    Se todas as condições a seguir forem atendidas, você poderá especificar a quantidade restante do papel em rolo carregado manualmente ao carregá-lo.

    • Códigos de barra (Barcodes) é selecionado para Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount).
    • Ativar (Enable) é selecionado para Alim. autom. de papel em rolo (Roll paper auto feed).
    • Detectar automaticament (Auto detect) ou Usar o tipo de mídia atual (Use current media type) é selecionado para Mét. de seleção do tipo de mídia (Media type selection method).

    Você deve especificar a quantidade restante de rolo em cerca de cinco segundos. Se você não fizer isso, o comprimento do rolo especificado nas Configurações papel avançadas (Advanced paper settings) será considerado como o valor padrão.

    A diferença entre o valor e o comprimento real do papel em rolo carregado torna a quantidade restante grande ou pequena.

  2. Verificação 2 Verifique a configuração de Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount).

    • Se Códigos de barra (Barcodes) estiver selecionado para Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount):

      1. Digite o Comprimento do papel em rolo 1 (Length of roll paper 1) e o Comprimento do papel em rolo 2 (Length of roll paper 2) e toque em OK.

      2. Selecione o horário das mensagens de aviso em Config. de aviso da qtd. no rolo (Roll amount warning settings).

    • Se Estimar automaticamente (Auto estimate) estiver selecionado para Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount):

      Verifique se o tipo de mídia está configurado corretamente.

      Certifique-se de que Diâm. externo núcleo de papel (Paper core outer diameter) eEsp. do papel (Paper thickness) estejam configurados corretamente para Configurações papel avançadas (Advanced paper settings).

      Nota

      • O diâmetro externo do núcleo de papel e a espessura do papel devem ser definidos corretamente para que a estimativa automática seja precisa.
      • Entre em contato com o fabricante da mídia para obter o diâmetro externo do núcleo de papel e a espessura do papel.
      • Para papel pré-registrado, o diâmetro externo do núcleo de papel e a espessura do papel estão definidos, mas podem ser alterados conforme a conveniência do fabricante da mídia.

      • Se você quiser usar papel que não está exibido na lista de informações, defina a espessura do papel e o diâmetro externo do núcleo de papel na Media Configuration Tool.