pular para o texto principal

A impressora não responde, mesmo se trabalhos de impressão são enviados

  1. Verificação 1 O item Pausar impressão (Pause printing) está configurado para Ativar (Enable)?

    Configure Pausar impressão (Pause printing) no menu da tela sensível ao toque para Desativar (Disable).

  2. Verificação 2 As conexões USB ou LAN estão desativadas?

    • Para a conexão USB:

      Configure Usar a conexão USB (Use USB connection) no menu da tela sensível ao toque para Usar (Use).

    • Para a conexão LAN (com fio/Wi-Fi/direta sem fio):

      Configure Ativar/desativar LAN com fio (Enable/disable Wired LAN),Ativar/Desativar Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi) ou Ativar/desativar Con. direta s/fio (Enable/disable Wireless Direct) no menu da tela sensível ao toque para Ativar (Enable).

      Nota

      • A impressora não pode usar uma conexão LAN com fio simultaneamente com uma conexão Wi-Fi ou direta sem fio.

  3. Verificação 3 Salvar caixa de trabalhos (Save to job box) está selecionado como o Método de saída (Output method) da impressora?

    Imprima o trabalho salvo no disco rígido da impressora.

  4. Verificação 4 O trabalho de impressão está pendente?

    Gerencie os trabalhos retidos e imprima conforme necessário.