El rollo de papel no se puede insertar en la ranura de alimentación de papel

1. Comprobación 1 ¿Está arrugado el rollo de papel?

   Alise el doblez y vuelva a cargar el rollo.

2. Comprobación 2 ¿Se ha atascado el papel en la ranura de alimentación?

   Extraiga el papel atascado.

   • Extraer un rollo de papel atascado
   • Extraer una hoja atascada

   Nota

   • No puede cargar un rollo de papel y hojas en la impresora al mismo tiempo.

3. Comprobación 3 Compruebe si se ha seleccionado la fuente de papel correcta.

   Toque Visualización de configuración del papel en el menú de la pantalla táctil y, a continuación, seleccione la fuente de papel.

4. Comprobación 4 Puede que el extremo inicial del rollo de papel no se corte correctamente.

   Si el extremo inicial del rollo de papel se ha inclinado o doblado, puede que el papel no se alimente correctamente. Corte el extremo inicial con unas tijeras para enderezarlo. Si el rollo de papel tiene un código de barras impreso, tenga cuidado de no cortar la parte del código de barras.