Häufig gestellte Fragen
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Probleme mit der Druckqualität
Farben stimmen nicht genau
Häufig gestellte Fragen – Allgemeines
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Netzwerkeinstellungen können nicht konfiguriert werden
Drucker kann im Netzwerk nicht gefunden werden
Drucken über Netzwerk nicht möglich
Probleme mit der Netzwerkverbindung
Druckerprobleme
- Der Drucker lässt sich nicht aktivieren
- Meldungen, die eine Überprüfung empfehlen, dass die Wartungskassette nicht gelöscht ist
- Die Data-Lampe auf dem Bedienfeld leuchtet nicht
- Wenn der Drucker ein seltsames Geräusch macht
- Eine Warnmeldung wird beim Durchführen der Farbkalibrierung angezeigt
- "Das Fach ist voll." wird angezeigt, obwohl das obere Ausgabefach nicht voll ist
Papier wird nicht ordnungsgemäß eingezogen oder ausgegeben
- Entfernen eines Rollenpapierstaus
- Entfernen eines Einzelblattstaus
- Entfernen eines Blattes, das in den Drucker gefallen ist
- Rollenpapier kann nicht in den Papiereinzugsschacht eingeführt werden
- Einzelblätter können nicht eingelegt werden
- Rollenpapier wird nicht automatisch eingezogen
- Rollenpapier wechselt nicht automatisch
- Papierzufuhr wechselt nicht, wenn Rollenpapier aufgebraucht ist
- Rollenpapier verbleibt/fehlt bei Mengenverwaltung
- Der Drucker gibt leeres, unbedrucktes Papier aus
- Drucken über das obere Ausgabefach nicht möglich
Probleme beim Schneiden von Papier
- Das Papier wird nicht geschnitten
- Das Papier wird nicht gerade geschnitten
- Schneidmesser funktioniert nicht während des Schneidevorgangs
- Ich möchte wissen, wie das Schneiden von Rollenpapier konfiguriert wird
- Ich möchte einstellen, dass das Rollenpapier nach dem Trocknen der Tinte automatisch geschnitten wird
Probleme mit den Papiereinstellungen
- Papierbreiten mit hoher Transparenz können nicht erkannt werden
- Papiertypen, die mit diesem Drucker genutzt werden können / Welche Papiertypen ausgewählt werden sollten
- Der geschätzte Papiertyp passt nicht zum eingelegten Papiertyp
- Der Papiertyp, der bedruckt werden soll, wird auf dem Touchscreen nicht angezeigt
Tintenbezogene Probleme
Über die Druckeinstellungen
Probleme mit HP-GL/2
- Bei HP-GL/2 wird der Druck falsch ausgerichtet
- Bei HP-GL/2-Druckaufträgen fehlen Linien oder Bilder
- Bei HP-GL/2-Druckaufträgen werden Linien zu dick oder zu dünn gedruckt
- HP-GL/2-Aufträge werden in Monochrom (oder Farbe) gedruckt
- Gedruckte Farben von Linien sind beim HP-GL/2-Druck ungenau
- HP-GL/2-Aufträge werden 6 mm breiter als angegeben gedruckt
- HP-GL/2-Aufträge werden im maximalen Format gedruckt, selbst wenn ein Standardformat angegeben ist
- HP-GL/2-Druck dauert lange
- Der Drucker hält beim Drucken eines HP-GL/2-Auftrags an (der Schlitten bleibt stehen)
