Quando imprimo no papel em rolo, a superfície impressa fica arranhada

1. Verificação 1 Dependendo do papel, a superfície impressa pode ficar arranhada ou suja durante a alimentação.

   Neste caso, defina Configur. de retenção de papel (Paper retention settings) para Liberar (Release) na tela sensível ao toque e alimente manualmente o papel. Abra a tampa de manutenção, levante a alavanca de liberação, alimente o papel em rolo até que a borda inicial seja visível no rolo pressor, abaixe a alavanca de liberação e, em seguida, prossiga para a próxima etapa.

   Se Configur. de retenção de papel (Paper retention settings) estiver definido como Liberar (Release), você não poderá mais alternar automaticamente entre papel em rolo superior e inferior.

2. Verificação 2 O papel em rolo perdeu tensão durante a impressão?

   Se o papel em rolo perder a tensão, a superfície do papel poderá ser danificada e o papel poderá apresentar rugas ou dobras.

   Configure Tensão papel em rolo (impress.) (Roll paper tension (printing)) no menu da tela sensível ao toque para Alta (High).

   • Estrutura de Menus

Nota

• A execução de Ajustar qualidade de impressão (Adjust print quality) é recomendada ao alterar as configurações de Tensão papel em rolo (impress.) (Roll paper tension (printing)).