A lâmina do cortador não funciona enquanto o corte está em andamento
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Verificação 1 Certifique-se de que a lâmina do cortador possa cortar o papel usado atualmente.
Selecione Corte do usuário (User cut) para Modo de corte (Cutting mode) no menu da tela sensível ao toque e corte o papel em rolo com um acessório de corte, como tesoura.
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Verificação 2 Confira o valor de configuração para Velocidade de corte (Cut speed).
Altere o valor da Velocidade de corte (Cut speed) no menu da tela sensível ao toque.
Selecionar um valor menor permitirá à lâmina do cortador cortar o papel
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Verificação 3 A borda da lâmina do cortador está sem corte?
Substitua a lâmina do cortador.