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プリントヘッドが用紙にこすれる

  1. チェック1 プリンタードライバーで指定した用紙の種類と、プリンターにセットした用紙の種類を合わせていますか

    プリンタードライバーで指定した種類の用紙で印刷する場合は、指定した種類の用紙をプリンターにセットします。

    プリンターにセットした用紙の種類で印刷する場合は、プリンタードライバーでその用紙の種類を指定します。

    1. [ストップ]をタップして、印刷を中止する

    2. プリンタードライバーで用紙の種類を再設定して、印刷する

    参考

    • 用紙の種類で[自動(プリンター設定に従う)]が選ばれているときは、プリンターに設定された用紙の種類で印刷します。

    • [情報の取得...]をクリックすると、プリンター本体に設定されている用紙情報をプリンタードライバーに反映させることができます。

  2. チェック2 プリンターに用紙をセットするときに、実際にセットした用紙と、タッチスクリーンで選択した用紙の種類を合わせていますか

    用紙をプリンターにセットするときに、タッチスクリーンのメニューから正しい用紙種類を選択します。

  3. チェック3 用紙を正しくセットしていますか

    用紙が正しくセットされていないと用紙が波打ち、プリントヘッドとこすれる場合があります。

    用紙をセットし直してください。

  4. チェック4 プリントヘッドの高さが低く設定されていませんか

    タッチスクリーンのメニューで[紙の厚さ(ヘッドの高さ)]を[自動]に設定します。

  5. チェック5 厚い用紙や、インクを吸収するとカールしたり波打ちが起こりやすい用紙に印刷していませんか

    厚口コート紙のように紙ベースの用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで[搬送部の吸着力]を[やや強い]または[強い]に設定します。

    それでもこすれる場合は、タッチスクリーンのメニューで[紙の厚さ(ヘッドの高さ)]を現在の設定値より高く設定します。

    トレーシングペーパー(CAD)のようにフィルムベースの用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで[搬送部の吸着力]を[標準]、[やや強い]、または[強い]に設定します。

    それでもこすれる場合は、タッチスクリーンのメニューで[紙の厚さ(ヘッドの高さ)]を現在の設定値より高く設定します。

    厚さが0.1 mm以下の薄い用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで[搬送部の吸着力]を[弱い]に設定します。

    それでもこすれる場合は、タッチスクリーンのメニューで[紙の厚さ(ヘッドの高さ)]を現在の設定値より高く設定します。

  6. チェック6 用紙先端のカールが強い、または波打っている用紙を使用していませんか

    タッチスクリーンのメニューで[カットモード]を[ユーザーカット]に設定し、用紙先端検知を[検知しない]に設定してください。

    ロール紙の残量を管理する場合は、ロール紙をセットする前に[ロール紙残量管理]を[用紙残量推定機能で管理]または[無効]に設定し、ロール紙をセットしてから[ロール紙残量管理]を[用紙残量推定機能で管理]または[バーコードで管理]に再設定します。

    さらに、[用紙種類の選択方法]は[手動選択]または[固定]に設定します。