Le papier frotte contre la tête d'impression
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Contrôle 1 Le type de support spécifié dans le pilote d'imprimante est-il le même que celui chargé dans l'imprimante ?
Lorsque vous imprimez avec le type de support spécifié dans le pilote d'imprimante, chargez le type de support spécifié dans l'imprimante.
- Chargement du rouleau supérieur sur l'imprimante
- Chargement du rouleau inférieur sur l'unité de rouleau (en option)
- Chargement de feuilles dans l'imprimante
Lorsque vous imprimez avec le type de support chargé dans l'imprimante, spécifiez le même type de support dans le pilote d'imprimante.
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Pour arrêter l'impression, touchez Arrêt.
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Changez le type de papier du pilote d'imprimante et réessayez d'imprimer.
Remarque-
Quand l'option Auto (utiliser paramètres impr.) est sélectionnée pour le type de support, l'impression s'effectue avec le type de support chargé dans l'imprimante.
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Cliquez sur Obtenir des informations pour appliquer les informations papier définies dans l'imprimante au pilote d'imprimante.
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Contrôle 2 Lors du chargement du papier dans l'imprimante, le support chargé est-il le même que celui sélectionné sur l'écran tactile ?
Sélectionnez le bon type de support dans le menu de l'écran tactile lors du chargement du papier dans l'imprimante.
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Contrôle 3 Le papier est-il correctement chargé ?
Si le papier est mal chargé, il risque de gondoler et de frotter contre la tête d'impression.
Rechargez le papier.
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Contrôle 4 La hauteur de la tête d'impression est-elle réglée sur une valeur trop basse ?
Réglez Épaisseur papier (hauteur tête) dans le menu de l'écran tactile sur Auto.
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Contrôle 5 S'agit-il d'un papier épais, qui se courbe facilement ou susceptible de se gondoler après avoir absorbé de l'encre ?
Si vous utilisez un matériau d'impression papier comme du papier couché épais, définissez Intens. ss vide unité d'entraîn. dans le menu de l'écran tactile sur Moyennement forte ou Forte.
Si cela ne permet pas de résoudre le problème, augmentez la valeur du paramètre Épaisseur papier (hauteur tête) dans le menu de l'écran tactile.
- Réglage de la puissance d'aspiration
- Résolution des problèmes relatifs à l'abrasion du papier et au rendu flou des images
Si vous utilisez un matériau d'impression contenant un film comme du papier calque pour CAO, définissez Intens. ss vide unité d'entraîn. dans le menu de l'écran tactile sur Standard, Moyennement forte ou Forte.
Si cela ne permet pas de résoudre le problème, augmentez la valeur du paramètre Épaisseur papier (hauteur tête) dans le menu de l'écran tactile.
- Réglage de la puissance d'aspiration
- Résolution des problèmes relatifs à l'abrasion du papier et au rendu flou des images
Si vous utilisez du papier plus fin que 0,1 mm (0,004 pouce), réglez Intens. ss vide unité d'entraîn. dans le menu de l'écran tactile sur Faible.
Si cela ne permet pas de résoudre le problème, augmentez la valeur du paramètre Épaisseur papier (hauteur tête) dans le menu de l'écran tactile.
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Contrôle 6 Le papier est-il fortement courbé sur le bord avant ou est-il gondolé ?
Réglez Mode découpe dans le menu de l'écran tactile sur Découpe manuelle et réglez la détection du bord avant sur Ne ps détect.
Pour suivre la quantité de papier rouleau restante, réglez Gérer quantité rouleau restant sur Estimation auto ou Désactiver avant de charger le papier rouleau, puis restaurez le paramètre Gérer quantité rouleau restant sur Estimation auto ou Codes-barres une fois le papier rouleau chargé.
En outre, réglez Méth. de sélec. type de support sur Manuel ou Use current media type.
