Документы печатаются в монохромном режиме

  1. Проверка 1 Для параметра Цветной режим (Color Mode) установлено значение Монохромный (Monochrome) или для параметра Печать выбранного (Print Target) установлено значение Монохромный (Фото) (Monochrome (Photo)) в драйвере принтера в Windows?

    В разделе Дополнительные настройки (Advanced Settings) драйвера принтера установите значение Цветной (Color) для параметра Цветной режим (Color Mode) и повторите попытку печати.

  2. Проверка 2 Параметр Черно-белая фотопечать (Black and White Photo Print) выбран в драйвере принтера macOS?

    Отмените выбор параметра Черно-белая фотопечать (Black and White Photo Print) в разделе Качество и носители (Quality & Media) в драйвере принтера и выполните печать снова.

  3. Проверка 3 Сопло печатающей головки могло засориться

    Напечатайте тестовый образец для проверки сопел цветных чернил и убедитесь, что они не засорены.